エス・シー・テクノロジー株式会社の過去求人・中途採用情報

エス・シー・テクノロジー株式会社の募集が終了した求人

カスタマーサクセス／学歴不問／未経験歓迎／残業なし

仕事内容

カスタマーサクセス／カスタマーサポート／既存顧客を対象としたサポート職
具体的な仕事内容
■業務内容：
飲食店向けの集客プラットフォームサービスをご活用いただいている既存の顧客に対してサポートを行う部署です。
急激に需要が高まっているカスタマーサクセス業務を中心に、顧客の成功体験を目指し、離れていく事を防止する事がミッションです。
ご経験によってはチームのマネジメントまでお任せする事もございます。

〈具体的には〉
・サービス開始直後の飲食店にお電話や訪問をして活用方法のご案内
・当サービスでの集客に伸び悩んでいる飲食店のフォロー
・メールやその他ツールを使用して集客機能に関する案内
・市場調査、顧客関連データの分析、レポート
・当部署のチームマネジメント（SV）

■四月に立ち上げたばかりの部署です。積極採用中！
まだまだ新しい部署で試行錯誤しながら業務に取り組んでおります。
日々の業務内容、スケジュールもメンバーの意見を反映しながら取り組んでおります。
これから組織拡大、業務拡大の可能性も大きいやりがいのある部署です。

■多彩なキャリアプラン有り。責任者輩出を急いでおります。
当部署で経験を積んでいただいた後、ゆくゆくは当部署のリーダー業務を任せたいと考えております。
少しずつ顧客の対応をお任せしていきますので、経験・スキルを付けたい方を歓迎します。

チーム／組織構成
今回は新設部署ということもあり１０名以上の積極採用を行います。
常駐のSVはもともと新規営業も経験しており、顧客獲得からの流れにも詳しいので、どんどん頼ってください。

■組織名称：グルメソリューション事業部への配属になります。

対象となる方

【学歴／経験は一切不問】お客様のためになりたい方、オフィスワークデビューの方も歓迎します。
【学歴／経歴不問】
◎業界未経験歓迎
◎職種未経験歓迎

【こんな方を歓迎します】　※1つでも当てはまる方、ぜひご応募を！
■『ありがとう』と言われることが好き
■人とのコミュニケーションが好き
■顧客に喜んで貰いたい
■達成感ややりがいを大切にしたい
■テレアポ、コールセンターの経験を活かしたい
■既存営業が好き

選考のポイント

10名以上の積極採用を人物重視で予定しています。

勤務地

大阪オフィス
※基本的に転勤はありません

■大阪オフィス
大阪市北区梅田1-3-1　大阪駅前第1ビル10F

＜アクセス＞
「西梅田駅」直結！！
「北新地駅」「大阪駅」より各徒歩2～8分

勤務時間

9：30～18：30（休憩1時間）
■平均残業時間
0時間

雇用形態

契約社員
※試用期間3か月（待遇は変わりません）
※経験・能力に応じて正社員登用あり

給与

月給23万円～
※経験・スキルを考慮
※上記月給には、固定残業30時間含む（時間外労働の有無に関わらず44,000円～）
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
※別途インセンティブ制度の導入も検討しています。

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収276万円
～

待遇・福利厚生・各種制度

産休・育休（取得実績100％）、通勤交通費／月4万円迄

〈その他補足〉
■社会保険完備
■日替わり宅配ランチ／1日250円程度
■ビジネススクール（MBA）通学制度
■社内表彰制度年1回
■達成食事会
■社員旅行
■半期アワード
■社用携帯電話支給
■研修制度充実
■オフィスカジュアル

休日・休暇

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■5日以上の連続休暇取得可

さまざまなチャンスが溢れる会社

現在は部署の立ち上げ時期なので、地盤固めが急務な状況ですが、スムーズな運用が可能になった際に、当部署のリーダーの輩出、他の事業とのソリューションや新商材のサポート等、業務の拡大が予想されます。

新たなポジションが生まれたときには、今回の募集している立ち上げメンバーの中からそのポジションに就任してもらいたいと思っていますので、業務改善の提案やアイデアがあればどんどんアピールしてください。

出典：doda求人情報（2020/7/30〜2020/9/2）