株式会社メディパスの過去求人・中途採用情報

【平均年齢29歳】クラウド型動画研修サービスのインサイドセールス／カスタマーサクセス
具体的な仕事内容
【　扱うサービス　】
★メディパスアカデミー介護
　https://medipass-academy.jp/

介護業界に特化したクラウド型オンライン学習サービスです。

・離職の抑制
・人事考課の改善
・研修コストの削減
・業務標準化　など、
介護事業者の抱える課題の解決につながると反響をいただき、現在、全国約1700以上の施設、約3万人以上の介護職員の方々にご利用いただいています。

【　お任せする仕事　】

■インサイドセールス
資料送付後、反響のあったクライアントに対して、電話での提案からクロージングまでを担当。

＼ココがPoint！／
◎ニーズがあるかどうかのテレアポ・継続利用の確認は外部に委託。
興味をお持ちのクライアントとの商談に集中できます。

◎セールスの架電は、現在は一人あたり1日10件程度。
1件1件丁寧に課題ヒアリングを行い、最適なご提案を行うことができます。

◎ノルマ無し！目標はありますが、個々に応じた目標設定を行い、どうすれば達成できるのか、チームで協力して業務に取り組んでいます。

■カスタマーサクセス
導入していただいたお客様に対する、導入後の継続利用サポートを担当。

＼ココがPoint！／
◎施設名や職員登録などの細かな作業をお客様に代わって担当。
初回のアカウントID発番や研修計画作成など、導入後のサポートを一貫して担うため、お客さまとの密なコミュニケーションが可能です。

◎導入後の利用状況を把握・分析をし、
それぞれの段階に応じて、お客さまに適切なサポート・ご提案を行います。

◎継続的なフォローを行うことで、お客さまのさらなるニーズをおうかがい。
必要に応じて当社の他事業とも連携し、総合的な課題解決のきっかけを創ることができるポジションです。

チーム／組織構成
インサイドセールス：5名、カスタマーサクセス：3名のメンバーが在籍しています。

全員が中途入社、20代～30代前半のメンバーが活躍中です。
前職は携帯電話の販売員やコールセンターなど、業界経験や営業経験なく入社したメンバーがほとんどです。未経験の方も安心してご入社いただける環境だと思います。

■組織名称：メディパスアカデミー事業部
■年齢構成：チーム平均年齢29歳

【学歴不問／未経験者歓迎】◆基本的なPC操作ができる方◆新しいことへの挑戦に”わくわく”できる方
【こんな方、歓迎します】
◇チームワークを重視して、創意工夫をしながら仕事を進められる方
→エネルギッシュで柔軟な組織です！仕事の進め方など、情報共有も積極的に行っています。

◇相手の気持ちを汲み取った、柔軟なコミュニケーションをはかれる方
→電話コミュニケーションが主となるこの仕事。相手の話す声やスピードなど、ちょっとした気づきから相手の気持ちをくみ取れる方が活躍できます！

【こんな経験が活かせる仕事です！】
◇コールセンターなど、電話でのお客さま対応の経験がある方
◇接客・営業など、人と接する仕事の経験がある方
◇医療・介護業界の経験がある方

医療・介護業界の経験は不問です。ご希望に合わせてインサイドセールス・カスタマーサクセスを選んでいただけます！

【アクセス】
・JR山手線・東急池上線・都営浅草線「五反田駅」徒歩6分
・東急池上線 「大崎広小路駅」徒歩5分

本社／東京都品川区西五反田2丁目29番5号　日幸五反田ビル7階　

※基本、転居を伴う転勤はありません。

9:30～18:30（休憩1時間）

※お客様は主に介護施設で、17時半以降に電話をすることは少なく、
　営業社員も含めて全員、19時には退社しています。
※スケジュールを自分できちんと立てて行動すれば、残業はほとんど発生しません。
■平均残業時間
10時間

正社員
試用期間：3カ月（期間中の待遇に変更はありません）

月給22万3000円以上
　
※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
※上記給与額には固定残業代が含まれます。（実際の残業時間は月10時間程度です）
　固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず
　40時間分を5万3520円以上支給、
　40時間を超える時間外労働分は追加で支給します。

■賞与
決算賞与あり（年度の業績・評価により決定）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収300万円
以上

■各種社会保険完備
■通勤交通費支給（月上限5万円）
■スキルアップ支援（研修・教育）・資格取得支援制度充実
■産休・育休制度あり
　※現在もこの制度を利用しているメンバーが多数います！
■ベネフィットステーション
■服装自由

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日・祝）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（12/29～1/4）
■有給休暇　
（入社6カ月後より10日付与）
■夏期休日（3日）
■特別休暇

◎有給休暇の消化率は80％と、自分の時間をしっかり確保できる分、
　資格取得の勉強などの自己成長・自己実現の時間に充てている社員もいます。

メディパスの事業は、ある歯科クリニックの訪問診療に同行、
サポートすることから始まりました。

在宅医療を担う医療機関の役割は年々多様化し、より重要性を増している中、
当社では在宅医療（医科・歯科）のクリニックの開設から運営、訪問診療までを
総合的にサポート、在宅医療・訪問診療の普及に貢献してきました。

時代の移り変わりによって新たなニーズが次々と生まれてくる中で、
介護する側もされる側も”笑顔”になれるサービスの提供を心がけています。
直接的ではありませんが、メディパスにしかできない事業を展開していきます。

メディパスは高齢者やご家族、介護事業のニーズを把握して適切な医療機関と「つなぐ」、
医療機関・介護事業者の活動を「支援する」ことを通じ、
高齢者の“生きる”を支える様々な人々から最も信頼される存在、
ワンストップでサービス提供できるプラットホーム、No.1パートナーを目指しています。

訪問診療だけではなく、
介護施設のレクリエーションを新しい切り口でコーディネートするなど、
診療現場や高齢者医療・介護に従事する方々のあらゆる課題やニーズを汲み取り、
その課題を解決する仕組み、まだ世の中にない新しいサービスやコンテンツを
一つ一つ形にしていくことで事業を拡張、進化を続けていきます。