ＣＲＯＯＺ　ＳＨＯＰＬＩＳＴ株式会社の過去求人・中途採用情報

ファストファッション EC 分野で顧客満足度 No.1 を目指す新規部署のコアメンバーとして活躍！
具体的な仕事内容
アパレル通販を利用する全てのお客様の
『顧客満足度の向上』が私たちの最大のミッション。

自らの領域・常識に捉われず、常に新たな視点から、
あらゆる可能性を模索します！
改善のためなら裁量や立場に制限はありません。

サービス満足度アップを目的とした、
庫内作業(アパレルの梱包・仕分け・検品など)や
カスタマーサポート等のオペレーション管理、
スタッフと共に行う業務改善等をお任せします！

【具体的な業務内容】
・軽作業やメール対応などをする
　アルバイトスタッフの管理
・オペレーションスタッフの管理
・生産性と業務クオリティの管理
・サービス満足度施策管理　など

【入社後の流れ】※詳細は後述
入社後は、管理者研修を実施。(2ヶ月程度)
当社は中途入社の社員に対しても、メンター制度を設けています。

【現代の消費を支える仕事】
社会情勢等の様々な事情により、
買い物のための外出が難しかったり、
在宅勤務が増えたりする中、
消費を支えているのが
ネット通販です。

ECに対する需要は益々高まり、
リアル店舗とは異なる形で、
社会の役に立つことができる仕事。
今、心配される景気後退のあおりを
受けることもありません。
1000億円規模の取扱高を見据えて、
急成長を続けるプロダクトを
私たちと一緒につくりましょう！

【他にはない成長のステージ】
この仕事の最大の魅力は、SHOPLISTという
プロダクトに関わる圧倒的な距離の近さ。
サービス満足度UPを目的とした改善に、
既存の概念や手法に捉われることなく
関わることができるセクションです。

また、新規部署のため自分たちの手で
より良い体制をつくる醍醐味もあります。
ゆくゆくは、運営管理者とアルバイトスタッフを
含めて150名体制の組織を目指しますので、
大規模組織のコアメンバーとして
活躍するチャンスがここにあります。

幅広い業務を通じて、
大きく成長していただけます！

チーム／組織構成
【ベンチャーとしてスピード感がある風土】
20~30代の正社員の管理者とアルバイトスタッフが活躍するチームです。
事業成長とともに、組織を拡大しています！
現在はコロナ対策 で、一部リモートワーク中です。

【学歴・性別不問／20～30代活躍中】通販やファッションが大好きな方！
【必須条件】
・10名以上のマネジメント/管理の経験(3年以上)

【以下1つでもお持ちの方は優遇！】
・カスタマーサポート経験(業種不問)
・コールセンターでの SV経験
・飲食やアパレルや携帯ショップでの店長経験
・倉庫業務、アルバイト管理経験
・人事、人材業界でのコーディネーター経験
・BPO 業界での SV経験
※他業界・他職種からの転職大歓迎です！

【人物像】
・面倒見が良く仲間を大切にできる方
・周囲を巻き込んで成果が出せる方
・ポジティブな考えができる方
・相手の立場に立ち、行動できる方

【相模原市勤務・車通勤 OK◎】新しく綺麗な Office です！
神奈川県相模原市中央区田名3977-1
（SHOPLIST LOGISTICS CENTER）

※入社当初の転勤は予定しておりませんが、管理職に昇格後は転勤の可能性があります。
※自動車通勤可(規定有り)

10:00～19:00(実働8時間・休憩1時間)
■平均残業時間
20時間

正社員

■年俸制400万円～450 万円
※経験・能力等を考慮し決定いたします。

■入社時の想定年収
年収450万円

■各種社会保険完備
■勤続表彰（勤続3年、7年等のタイミングに旅行や奨励金を支給）
■社員割引あり
■産休・育休制度(取得実績あり)
■19時以降のフリードリンク
★気の合う社員同士、自由参加で、食事会や飲み会を開催することも！費用は規定内で会社が負担します！

＜年間休日＞
127日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■有給休暇　

入社後は、管理者研修を実施。
2ヶ月程度行い、その後は各部門のアルバイトスタッフを、
上長の OJT に基づき管理します。

また、当社は中途入社の社員に対しても、
メンター制度を設けています。
上長とは別に、何でも相談できる先輩社員がつき、
あなたの成長をしっかりサポート。
万全の体制を完備しています！