司法書士法人中央事務所

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「電話オペレーター」自由なシフトの風通しの良い職場です!

  • 契約社員
  • 転勤なし
仕事内容

【電話オペレーター】サービスの説明・無料相談会の日程調整などのご案内
具体的な仕事内容
「 仕事内容 」

【A】CM等をご覧頂いたお客様からお電話をお受けし、弊所サービスをご案内。
   お困りのお客様との相談会の日程調整

【B】手続き途中・完了後のお客様をお電話でフォロー

※【A】または【B】のどちらかに従事していただきます


「 お仕事の流れの例 」

【A】
 ①CMをご覧いただいた方からお電話
     ↓
 ②簡単なヒアリングを行う(トークマニュアル完備)
     ↓
 ③司法書士との相談会をご案内
     ↓
 ④日程調整完了


【B】
 ①弊所よりお客様へお電話
     ↓
 ②進捗等を共有(トークマニュアル完備)


※お電話対応1件当たりの所要時間は約15分程度
※スキルに応じて1日に15件ほどのお電話
※困った時は仲間に相談でき、サポート体制はバッチリ
※トークマニュアルがあるので安心


「 1日の仕事の流れの例 」

09:00 出勤
09:30 15分程度の朝礼・ミーティング
10:00 お電話でお客様をご案内
12:30 お昼休憩!(安くて美味しいお店がたくさん)
14:00 お電話でお客様をご案内
18:00 退勤


「 身に付くスキル 」

仕事やプライベートでも好印象を与えることができる「話し方」や
「笑い声」「コミュニケーション能力」の向上


「 安心のバックアップ制度 」

座学・ロールプレイング・OJTなどの研修が充実しているので、
未経験スタートやブランクのある方でも安心


「 明るい雰囲気 」

いい意味で司法書士法人らしくない、明るい雰囲気が自慢


「 充実した評価制度 」

時給とは別にインセンティブを支給

チーム/組織構成
▼20代~50代まで幅広く活躍中
どの年代も働きやすい環境です!

▼中途入所所員の9割が未経験スタート
業務マニュアルや研修制度の充実で未経験者でも安心して働けます

▼女性:53%、男性:47%
男女比は、ほぼ半々!女性男性どちらも働きやすい環境です

対象となる方

「 未経験者・経験者 どちらも歓迎 」
▼必須のスキル
・PCの基本操作・文字入力ができる
・お電話でのコミュニケーションに抵抗がない

▼歓迎するスキル(必須ではありません)
・電話オペレーターや営業経験

▼経験者・未経験者どちらも働きやすい職場
・未経験者の方は、業務マニュアルや研修制度が充実しており、安心して働けます
・経験者の方は、すぐに仕事に慣れていただけます

勤務地

「 展望レストランもある高層ビル 」

▼勤務地住所
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル 16階

▼最寄り駅備考
JR線「新宿」駅西口 徒歩8分
東京メトロ(丸ノ内線)「西新宿」駅 徒歩5分
都営大江戸線「都庁前」駅 徒歩2分
※その他「中央線・総武線・埼京線・湘南新宿ライン・京王線・
 京王新線・小田急線・都営新宿線」がご利用いただけます

▼周辺の環境
・弊所のビルが位置する西新宿は落ち着いたオフィス街なので
 安くて美味しいランチスポットがたくさんあります。
 所内の休憩室でお弁当を食べても良いですし、
 外に出てランチを楽しんでいただくこともできます。

・有名デパートやルミネなどの商業施設もたくさんあるので、
 勤務後にお買い物を楽しんでいただくこともできます。

勤務時間

「 あなたの希望に合わせて、シフトを作成します 」

「7:00-24:00」の間でシフトを作成
※基本は8時間労働
※8時間未満の時短勤務もOK
※週30時間~

▼シフト例
-----
・7:00~16:00
・9:00~18:00
・12:00~21:00
・14:00~23:00
-----
※上記以外のシフト調整も可

雇用形態

契約社員

給与

「 時給1,200円~1,500円+インセンティブ+交通費 」

▼時給
1,200円~1,500円+インセンティブ+交通費
※時給は経験・能力を考慮して決定
※研修期間2ヶ月(時給1,100円)
 但し業務習熟度により短縮 / 待遇に変更なし

▼月収例
①29万4,000円/月
※時給1,500円×8H×22日+インセンティブ

②35万250円/月
※時給1,500円×8H×22日+残業代(時給1,500円×1.25×30H)+インセンティブ

▼賞与
年2回(業績による)

▼その他待遇
・通算の勤務時間が100時間ごとにお給料アップ
・時給にプラスして、インセンティブを支給
・資格手当等の各種手当あり
・時間外手当全額支給

▼残業
・基本的に残業はナシ、ワークライフバランスを優先
・残業希望者は、残業して稼ぐことも可能

■入社時の想定年収
年収304万円

待遇・福利厚生・各種制度

「 充実した福利厚生 」

▼休暇
・有給休暇
・育児休暇
・出産休暇

▼各種手当・保険
・社会保険完備(厚生年金 / 健康保険 / 雇用保険 / 労災保険 / 介護保険)
・時間外手当 / 役職手当 / 資格手当
・交通費支給(1日1,500円まで、1ヶ月31,500円まで支給)※規定あり
・正社員登用制度
・インセンティブ制度
・賞与(年2回、業績による)
・定期健康診断
・プロ野球観戦 VIP席チケット(所内抽選)
・プロ野球選手交流会 特別チケット(所内抽選)

「 リラックスできる環境 」

・休憩スペースあり(富士山も見えます)
・無料ドリンクバー完備(水・コーヒー・お茶など)
・フットサルサークル(自由参加)

休日・休暇

<年間休日>
120日

<休日・休暇>
■完全週休2日制
1ヶ月単位の自己申告シフト制
「 自由に休日取得 」

▼休日休暇の取得例
・プライベート優先&やっぱり土日祝は休み
・旅行、テーマパークなどが安く済むから平日休み
・家庭都合のお休みは前もっての連絡で調整可能
・年次有給休暇を自由につかいたい
・旅行に行きたいから長期で休みたい

「 働き方の違いを尊重します 」

▼働き方の希望例
・現職の労働環境を変えたい
・主婦なので、定時で帰宅したい
・子供のために早い時間に帰宅したい
・たくさん働いて、たくさん稼ぎたい
・午前中は寝て、午後から働きたい
・特定の曜日だけ午後出社にしたい


是非、あなたのご希望をお聞かせください♪


出典:doda求人情報(2020/5/28〜2020/6/24)

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