ハイコムビジネスサポート株式会社の過去求人・中途採用情報

【正社員未経験の方も歓迎】ウォーターサーバーの配送・料金等に関する問い合わせ対応
具体的な仕事内容
当社のグループ企業が提供するウォーターサーバーに関する、アフターフォローをお任せします。

＜具体的な仕事内容＞
ご契約済みのお客様から寄せられる、配送日や料金等についての問い合わせに対応していただきます。

（主な問い合わせ内容）
■配送日の確認
■追加の配送依頼
■トラブル・メンテナンスの相談
■契約変更・中止などに関する問い合わせ

「次の水はいつ来るの？」
「サーバーの調子が悪いんだけど、どうしたらいい？」
などお客様のお困りごとを解決するのが仕事です。最初は分からないことも多いかもしれませんが、常に周囲にサポートできる先輩がいるため、対応に困ることがあれば、いつでも気軽にご相談ください！


＜未経験でも安心の研修をご用意！＞
入社後1ヵ月間は、座学・ロールプレイング・OJTでの研修を実施。コールセンター未経験の方でも、イチから業務を覚えられる内容となっています。

基本業務を覚えて現場に配属となった後も、まずは1日2時間程度の業務を行い、先輩からのフィードバックを受けながら少しずつ現場に慣れていただきます。


◎ご経験豊富な方や、早期でのキャリアアップを希望される方には、最短2か月でリーダー昇格を目指せる研修体制もご用意しています。

チーム／組織構成
＜さまざまな職歴を持つメンバーが活躍しています＞
現在は約110名近くのオペレーターが在籍。一般事務、医療事務、アパレル、保険、不動産、IT、Webなど、異業界・異職種出身者も多数活躍。また、カスタマーサポート等や電話営業の経験者も多数活躍しています！
20代～30代の社員が中心ですが、上は50代の方まで幅広い年代のメンバーが在籍しています。

■年齢構成：平均年齢／30代

【高卒以上】未経験歓迎／第二新卒の方や正社員未経験の方、ブランクのある方も歓迎
これまでの経験は不問。
「プライベートを大切にしながら働きたい！」
「正社員として、オフィスワークに挑戦したい！」
といった方も大歓迎です！

＜こんな方は歓迎いたします＞
■PCでのタイピング等に苦手意識の無い方
■人と話すのを楽しめる方

熊本県熊本市中央区手取本町4-12 ファインビル5F

◎マイカー通勤OK
◎転勤なし

9:30～18:30（実働7時間40分／休憩：午前10分･昼60分･午後10分)

※残業なし
■平均残業時間
0時間

正社員
試用期間3ヶ月（期間中も条件・待遇に変更はありません）

（１）年間休日120日の場合／月給17万3000円以上
（２）年間休日107日の場合／月給19万1000円以上

※基本的に残業はありませんが、もし発生した場合は1分単位で支給いたします

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■時間外勤務手当
■役職手当
■特別手当

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収207万円
～228万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給(月3万1600円迄)
■育児支援
■健康診断
■給与即日日払い･前払い(稼働分)制度
■選択制確定給付企業年金制度
■車通勤OK
■提携保育所有(かごまち保育舎ぴーかーぷー)
■ウォーターサーバー社販割引
■永年勤続表彰
■サンクス休暇制度/年2回好きな時に長期休暇取得可
■育児時短勤務制度/子供が4歳になるまで17時に帰宅可
■服装・髪型自由
■退職金制度
＜リラックスして働ける環境を完備＞
休憩時間には、大型TVやマッサージチェアを備えた休憩室でゆったり寛ぐこともできます。
オン・オフ切り替えながらメリハリのある仕事をしましょう！

＜育休・産休からの復帰もご安心ください＞
時短勤務制度や企業主導型保育所、子育て支援制度を完備しているため復帰後も安心。また、定期的な面談を行い、何か困ったことがあれば気軽に相談できる環境を整えています。

＜年間休日＞
120日
or 107日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
(シフト制）①年間休日120日 or ②年間休日107日　いずれか選択可能
■年末年始休暇　
6日間（12/29～1/3）
■月3日間まで希望の休日申告可
■育児休業取得実績有
■有給取得率100%
■サンクス休暇（6日）
■結婚記念余暇（3日）
◎休みを組み合わせて連休を取得することも可能。
8連休を取得して海外旅行に行ったメンバーもいますよ！

現在センター内は常時換気と、入室時の消毒を必須としている他、社員にはマスクと除菌水の配布を行っています。

今回ご応募いただく方の面接時には、アクリルの仕切りを設置した専用の面接ルームをご用意し、万全の対策を行って上で、面接を実施させていただきます。