株式会社テンフィートライトの過去求人・中途採用情報

募集している求人が 2件あります！

株式会社テンフィートライトの募集が終了した求人

スーパーバイザー候補　「対応」でなく「相談にのる」仕事です

正社員
転勤なし

仕事内容

【コールセンターの運用・管理】21年間｢お客様ファースト｣のプロフェッショナル集団です。
具体的な仕事内容
～お客さまに本当に喜ばれる仕事を。～

□■---コールセンターの運営・管理をお任せ！---■□
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品質維持や管理・オプションのサービスの提供など、
お客様との接点が多い分、丁寧なサービス提供をしていく必要があります。
最前線で業務を担当する、
コールセンターのスタッフ管理・マネジメント全般をお任せします。

抜かりない丁寧な対応するからこそ、
「日本橋の自社コールセンターで応答率９８.９７%」を実現できています。

□■--お客さまと深くお付き合いできる仕事です！---■□
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マンションに住む方々から寄せられる、インターネットに関わる相談に応える仕事。
「ネットに繋がらない…」・「インストールしたいソフトがあるけど、どうしたらいいかな…」
といった悩みに向きあい、解決してください！

☆★例えばこういったご相談があります★☆
「インターネットに接続できないけれど、どうすればいいの？」
「メールの設定方法を教えてください」
「IP電話を使いたいんだけど、一体何から始めればいいですか？」
「どうすれば、ゲーム機をインターネットに接続できるの？」

業界未経験OKの当社では、サポート体制も充実しており、
「先輩社員からの座学研修」
「セミナー参加（費用は会社負担）」
「モニタリングで学ぶ、プロフェッショナルの在り方」
「実務においては、実践型で学べるスタイル」などなど
社員の成長への投資は惜しみません！

業界未経験の方でも是非、チャレンジしてみてください！

チーム／組織構成
コンタクトポイントユニット

■組織名称：コンタクトポイントユニット
■男女比：男：女　5：5

対象となる方

＼　学歴不問・年齢不問　／幅広い年代が活躍中！～人物重視の選考を行ないます。～※経験者優遇
【　人物重視の選考実施中！　】
■学歴不問
■年齢不問

《　こんな方はピッタリ　》
■向上心がある方
■俯瞰的な視点で物事を見れる方
■チャレンジ精神をお持ちの方
■一緒に会社を創っていきたい方
■やりたいことが出来る環境で仕事がしたい方

《　活かせる経験・スキル　》
■ネットワークの知識
■インターネット通信の知識
■コールセンターとしての実務経験
■SV・エスカレの経験

社員同士が訴求する場を多く設けています。
貴方の意見が通る社風であり、
「これやってみたい」・「あれ導入したい」などの
新たなチャレンジは大歓迎です！

選考のポイント

【　人物重視の選考実施中！　】

勤務地

【　東京本社　】
〒103-0027
東京都中央区日本橋2-16-11日本橋セントラルスクエア7F

勤務時間

（１）09：00～17：30
（２）12：45～21：15
■平均残業時間
10時間

雇用形態

正社員

給与

【　月給　】
300,000円～500,000円+賞与（年2回）
※経験によっては変動がございます。
※上記月給には、１０時間の固定残業代(18,462円～30,770円)を含む
※所定外労働時間を超えて勤務した場合は追加支給いたします。

■賞与
年2回
※1月・7月

■昇給
年2回
※1月・7月

■入社時の想定年収
年収350万円
年収600万円

待遇・福利厚生・各種制度

【　福利厚生　】
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■昇給　年2回（1月・7月）
■業績連動型賞与　年2回（1月・7月）
■交通費全額支給
■残業代全額支給
■退職金制度あり
■私服通勤可

【　諸手当　】
■通勤手当　全額支給（6か月ごと支給）
■営業手当　5,000円/月
■資格手当（会社が指定する資格を取得した場合）のみ
■残業代全額支給
■出張手当
■人間ドッグ（40歳以上）
■入院見舞金、死亡弔慰金等制度あり
■社員間投票（NO1表彰）制度

休日・休暇

＜年間休日＞
123日
＼　10日以上の長期休暇可能！　／

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
完全週休2日制
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　

＼　男女問わず長く活躍できる環境　／

常にお客様へ１２０％のパフォーマンスでサービスを提供している弊社。
男女に関しても、均等に配属されており、かつ幅広い年代で構成されているので、
入社後に「一人でポツン…」といったことは一切ないです。

また、ベテラン社員も多数在籍しているので、
分からないことや学びたいことは気軽に聞けます。

社員同士の訴求が多いのと、個性あふれるチーム形成が、
意外と定着率の向上に繋がっている秘訣だったりもします。

今後も社員満足向上のために様々な施策で、
物心両面の幸福を提供します。

＼　最高のお客様に支えられています　／

私たちはコールセンター業務や、マンションコミュニティー活動を通して、
お客様から数多くの優しいお言葉を頂いております。
当たり前のことを当たり前に徹底して行う。そうすることでお客様から
自然と感謝のお言葉をいただける。
そんな素敵なお客様に囲まれていると、私たちは自然と良い仕事をしたくなるのです。

仕事としてのやりがいはもちろんですが、日々感謝をいただける、
こんな最高の職場・環境はそうないです。

是非、弊社ホームページより「お客様とのエピソード集」をご覧ください。
私たちの丁寧な対応・的確なサポートが「感謝」という成果として記載されています。

＼　話を尽し、和を尊び、輪を創る　／

『　話を尽し　』…わたしたちの大切な人たちと相互理解を深めるために
『　和を尊び　』…すべての対話の中にユーモア(和＝なごみ)をそっと差し込む
『　輪を創る　』…そして、社会課題を共に解決する大切な人たちと

わたしたちの行動基準の『3つのわ』は、
愚直に仕事に向き合う社員たちを観察することで生まれました。
わたしたちは、共に働く者はもちろんのこと、お客様、お取引様、同業者様そして家族、
地域社会と接する際に、常に『3つのわ』を基準に行動します。