株式会社ＴＣＬ　ＪＡＰＡＮ　ＥＬＥＣＴＲＯＮＩＣＳの過去求人・中途採用情報

自社製品のアフターサービスにおけるサポートセンターの運営・修理部品の物流管理業務など。
具体的な仕事内容
日本での販売を開始した2017年以降、国内販売台数は飛躍的に伸びています。そのような環境の中で、アフターサービス業務への対応が急務となっています。これまでの経験を活かしながら、広い領域の業務に携わっていただきたいと考えています。

■■　具体的な業務　■■
◇コールセンターの運営管理
◇修理用部品・製品の物流管理
◇修理センターの運営管理
◇テクニカルサポート・品質管理　など

その他、アフターサービスに関連する業務全般をお任せします。まずは、これまでの経験領域を中心に業務をお任せしていきます。成長段階の部門ですので、これまでの経験・知見を活かし、積極的にアイデアを発信していただきたいです。

※業務によっては中国本社とのやり取りも発生します。多くの業務は、翻訳ソフトなどを活用することで対応可能ですが、中国語スキルをお持ちの方はより仕事の幅を広げてご活躍いただけると思います。

チーム／組織構成
日本法人の社員は13名。社内の半数は日本人メンバーで構成されており、コミュニケーションは基本的に日本語でやりとりしています。

現在は、部門自体が小規模ではありますが、その分さまざまな業務に携わることができ大きなやりがいを感じられる環境。業務は内勤が中心となるため、トラブル時はスタッフ同士ですぐに連携して対応が可能です。

■男女比：3：1　※女性管理職も活躍中

家電業界でのアフターサービスにおける業務経験をお持ちの方（3年程度）
【必須】下記いずれかの業務経験をお持ちの方　
（1）修理相談・取扱相談・技術相談などのコールセンターでの業務管理
（2）修理部品の物流管理
（3）修理センターでの業務管理
（4）その他家電メーカーでのアフターサービス業務
※(1)～(3)はメーカー協力会社での経験も歓迎します。

▼歓迎するスキル
・ビジネスレベルの英語力
・ビジネスレベルの中国語力
※中国本社とコミュニケーションをとる業務もあります。
（翻訳ソフトを使用してのやり取りでも十分応対できます）

▼求める人物像
・コミュニケーションスキルを活かし主体的に業務に取り組める方
・経験のない領域に対しても意欲的に取り組める方

【転勤なし】
東京都江東区佐賀1-1-6　アイアンクオータビル5F

＜アクセス＞
半蔵門線「水天宮前駅」より徒歩10分
東西線「門前仲町駅」より徒歩11分

9：00～18：00（所定労働時間8時間／休憩時間1時間）
※シフト勤務移行の可能性があります。

正社員
※試用期間：6カ月間（期間中の条件変動なし）

年俸400万円～500万円
※12分割して1／12を月々支給。会社と個人の業績により1年に1度賞与を別途に支給する場合があります。
※上記はあくまで目安の金額であり、経験・前職給与などを考慮し決定します。

■賞与
年1回
※業績による

■昇給
年1回
※業績による

■入社時の想定年収
年収400万円
～500万円

■社員の年収例
年収400万円（30歳／経験5年）
年収600万円（40歳／経験10年）

■社会保険完備
■交通費支給
■通信手当

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土曜・日曜）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　

■テレビ出荷台数 世界第2位（※）
■事業を展開する地域　160カ国超
■全世界の従業員　7万5000名

グローバルな総合電子機器メーカーとして世界で着実に成長しています。日本法人は2015年に設立、さらなる拡大にむけ事業を展開しています。

※ 参考：Global market shipment share held by LCD TV manufacturers from 2008 to 2018

＜受賞歴＞
CES 2020「8K TV GOLD AWARD OF THE YEAR」
└製品：プレミアムXシリーズX915　8K QLED TV Gold Award 2019-2020