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【飛び込み・ノルマ無し！内勤中心】既存顧客であるガソリンスタンドの運営・バックオフィス業務をサポート
具体的な仕事内容
◆ガソリンスタンドなどの石油販売事業者を対象とした営業兼カスタマーサポート
自社システム、ITソリューション・コンサルティング、サービス導入等に関する既存顧客への提案営業とサポート業務を中心にお任せします。
お客さまはすでにご契約いただいているガソリンスタンドのみ。
★新規飛び込み営業ナシ
遠方の店舗フォローは電話中心。離れた場所へのお客さま対応にもどかしさを感じる場面もありますが、丁寧な対応をこまめに続けていくことが喜ばれ、信頼関係構築につながります。

▼具体的には…
・PC操作に関するお問い合わせ対応
　PC操作が苦手なお客さまが多いので、丁寧な操作説明を行いましょう。
・Excelを使った売上や債権の集計
　クレジットや電子マネー決済等を含む売上管理サポート業務も多いです。

▼こんなお問い合わせに対応します
「Excelのセル内改行のやり方を教えて」
「なぜかメールが送れないんだよね…」
「インターネットが繋がらなくなっちゃったんだけど」
など、基本的なパソコンの使い方や不具合に関するお問い合わせも。
ガソリンスタンドの店舗運営に関するバックヤード業務全般をサポートしているため“頼れる存在”として、丁寧かつ誠実にご対応していくことが大切です。

ちなみに、導入システムの不具合発生は稀。
連絡がない＝安定稼働しているということなので、連絡がないことは、当社にとっても店舗にとっても良いことなんです。
月1～2回程度、各店舗への訪問がありますが、直行直帰が基本。
電車＋最寄り駅からのレンタカーやバスなどで移動します。

※原則職種変更なし

チーム／組織構成
SS事業部　第一営業部の社員は平均年齢43歳。地に足のついた、穏やかな人柄のメンバーがそろっています。仕事柄、面倒見の良い方ばかり。直近1年の定着率は実に100％です！
統括マネージャー含め、ほぼ全員が中途入社・業界未経験でスタートし成長を続けています。
助け合い精神が根付いている環境の中、3歳の保育園児を持つ30代の女性社員も活躍中！
家庭のある社員も増えており、チームワークを大切に切磋琢磨しています。

■組織名称：SS事業部　第一営業部
■男女比：第一営業部（東京）6名（男女比5：1）※第一営業部（仙台）は除く

営業・業界未経験者大歓迎★人と接する仕事が好きな方★年齢不問／学歴不問　※基本的なPCスキル必須
【必須】
◎インターネットやExcel・Wordの基本操作ができる方
◎ビジネスマナー、電話の取り方など基本的な業務を身につけている方
★PC得意な方は特に大歓迎！
★第二新卒・社会人10年以上・ブランクある方も歓迎

▼こんな方を歓迎
□営業・業界未経験歓迎
□経理の知識がある方や収支の見方が分かる方
□コツコツとした業務が好きな方
□相手のためになることを考えて行動できる方
□人間関係・信頼関係を大切にできる方
□協調性をもって取り組める方

▼こんな職歴にピッタリ
□接客・販売・サービス
□コールセンター
□営業
□ヘルプデスク・ヘルプサポート
□介護・福祉サービス

特別なスキル・経験は一切不要！
必要なのは普通自動車運転免許（AT限定可）だけ！

【転勤なし】本社／東京都中央区八丁堀2-20-8　八丁堀綜通ビル６階

＜第1営業部の担当エリア＞
1都10県の広域関東圏（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・長野県・新潟県・静岡県）
※長野県・静岡県を担当いただく予定（訪問時は直行直帰／訪問目安：月1～2回の日帰り出張）
　店舗訪問スケジュールは、余裕をもって事前に計画しているため、急な出張はありません。

9:00～17:30
※基本的に定時退勤です。18:30を過ぎることはほとんどありません。
※店舗訪問の際は、基本的に直行直帰です。
■平均残業時間
10時間

程度

契約社員
※契約期間3カ月（原則更新）
※3回更新・12カ月勤続後、1年更新or正社員登用の可能性あり
【1年更新または正社員登用への切替は、実績や意欲・資質を考慮のうえ実施し、試験等はなし】

月給28万8000円～32万5000円
※上記金額には、時間外労働の有無に関わらず、固定残業代10時間分2万3000円～2万5000円を含みます。
上記を超える時間外労働分は追加で支給します。

■賞与
年2回
※2019年度賞与実績：51万8487円／年
※賞与は業績により変動します

■入社時の想定年収
年収397万円
～　（月給28万8000円＋2019年賞与実績の場合）※能力・経験等により異なる

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■OJT研修、社外研修（SMBC定額制クラブセミナー加入／費用全額会社負担）
■交通費全額支給
■残業代支給（月10時間までは固定、10時間超過分全額支給）
■営業交通費全額負担
■定期健康診断
■慶弔見舞金制度あり
■健保組合の福利厚生利用可能（保養所、イベント参加、常備薬の購入　等）

※屋内全面禁煙
※60歳定年制（再雇用制度あり）
＜入社後の研修について＞
株式会社電算システムグループや当社についてのオリエンテーションを実施。2週間程度の期間で会社全体の基礎を学んでいただきます。
　↓
3週間目からは、先輩社員と一緒に行動し、OJTで提案型営業のスキルを身につけていただきます。
　↓
6カ月程度を目安に、習熟度により少しずつ店舗をお任せしていきます。
チームプレーのため、互いに協力しながらお客様フォローをしていきましょう！

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（12/29～1/4）
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■有給休暇　※平均取得日数8.8日／年
（入社月に3日付与、2回目の更新で3日付与、3回目の更新で4日付与）
※契約期間が３カ月更新から1年更新に変わった際には毎年１月に20日付与

★有休と公休を組み合わせて、5日以上の連休取得も可能です！

「はやい・やすい・みえる」をコンセプトとしたガソリンスタンド（=サービスステーション（SS））向けの、共同利用型業務サービス『Garden-SS』を提供。顧客の要望に沿った業務コンサルティング、システム開発、保守・運用などのシステム構築も提供しています。店舗運営に関する総合的な顧客ケアおよび顧客課題に合わせた多角的なソリューションを提案し、ガソリンスタンド業務をIT技術＋真心のサポートで顧客満足度向上を目指しています。短期的な成果獲得というよりも、石油販売店各社に寄り添いながら“1対1のサポート”をしています。

ENEOS、JXアイティソリューション、鈴与商事、野村総合研究所、キヤノンマーケティングジャパン他（敬称略 順不同）