ほけんの窓口グループ株式会社の過去求人・中途採用情報

【新規開拓・訪問なし】来店されたお客さまへの窓口対応・ヒアリング・保険プランの提案など
具体的な仕事内容
【仕事のポイント】
◎来店型の保険ショップなので、新規開拓やお客さま宅訪問はありません。
◎個人ノルマはありません。
◎営業・販売・接客などの経験をいかせます！（年数・業界不問）

経験・希望を考慮の上、ライフパートナー（営業職）またはコンシェルジュ（営業支援職）、各拠点部門での業務をお任せします。

★ライフパートナー（営業職）
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40社以上の保険会社の商品の中から、お客さまに合った保障内容をオーダーメイドで設計・提案を行います。特定商品の販売指示はないので、お客さまのご安心・ご満足を第一に考えた提案に専念できます。

【具体的な業務内容】
■ご来店されたお客さまのヒアリング（加入されている保険内容の確認、ご要望など）
■ライフプラン設計・保障額の算出（専用のシミュレーションシステムを使いながら行います）
■保障内容・保険商品のご提案
■ご契約内容確認・安心チェック（保険証券の到着確認、保険証券の見方の案内など）


★コンシェルジュ（営業支援職）
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ライフパートナーがお客さまへの提案内容の企画に専念できるよう、来店受付対応や事務処理など、店舗に関わる業務全般を担当します。販売・営業の仕事はありません。

【具体的な業務内容】
■来店予約受付
■来店対応（お出迎え、接客ブースへのご案内、お茶出しなど）
■お客さまのご契約書類のチェック
■ライフパートナーのサポート（パンフレットの補充、資料の準備）
■各種事務業務（顧客データの入力、本社へのデータ送付・報告、各保険会社への各種請求など）


★拠点部門職
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■教育部
■外商部
■経営企画部
■人事部　など

チーム／組織構成
店舗の規模や立地などで異なりますが、少ない店舗で4名、多い店舗では10名以上のスタッフが活躍しています。
保険未経験者が9割以上ですが、営業職・接客業の経験者が大半です。男女比はおよそ半々です。

★☆フォローしあう風土があります！☆★
ご来店の空き時間を使って事例共有やロールプレイングを行うなど、常に社員のスキルアップに取り組んでいます。
未経験入社の先輩が多いので、質問もしやすい環境です。

■組織名称：各「ほけんの窓口」直営店に配属となります

【36歳未満】人に喜ばれる仕事をしたい方。ワークライフバランスの整った環境で働きたい方
★高卒以上
★未経験歓迎

【次のような方を歓迎します】
◎保険やファイナンシャルプランナー資格取得に興味がある方
◎新しい知識・経験を積みながら成長したい方
◎お客さま目線で仕事がしたい方
◎個人ではなくチームで連携を取り合いながら物事を進めたい方
◎全国どこでも働ける環境を望んでいる方
◎将来的に育成やマネジメントにチャレンジしたい方
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

【転勤あり・なしを選べる！】全国の「ほけんの窓口」直営店舗　
※U・Iターン歓迎　
※配属店舗や各拠点は、希望を考慮のうえ決定します。

以下3つの希望勤務エリアからお選びいただけます。
【A】全国コース：全国転勤可能

【B】エリア限定コース：当社が定めるエリア内で転居を伴う異動可能
エリアは全国を以下8つに区分しています。
（北海道／東北／関東／北陸・甲信越／東海／関西／中国・四国／九州・沖縄）

【C】地域限定コース：転居を伴う転勤なし
自宅から通える範囲での異動は発生します。

※【A】【B】で会社の都合により本拠地から転居を伴う場合、社宅家賃は会社負担（上限あり）、別途社宅転居手当支給（月2万5千円）
※長野県松本市、愛媛県松山市以西は【A】【B】のみ採用
※福井県に直営店舗はございません。

＜各店舗の詳細は、下記当社HPよりご確認ください＞
http://www.hokennomadoguchi.com/shop/

【路面店舗】9:30～18:30（実働8時間）
【ショッピングセンター内店舗】9:30～21:00の間でシフト制（実働8時間）
※早番・遅番の2シフト制。（シフト例／早番9:30～18:30、遅番12:00～21:00）

※分室研修（約2か月）期間中は基本9:00～18:00（月～金）の勤務です。
■平均残業時間
15時間

正社員
※試用期間3か月（期間中の待遇に変動はありません）

【営業職・拠点部門職】月給23万円～30万円
※経験や能力などを考慮の上、決定します。
※ライフプラン手当（1万円）を含みます。
※月10時間分の固定残業手当（1万6413円～2万1409円）を含みます。
※月10時間を超過した分の残業手当は、別途支給します。

【コンシェルジュ（営業支援職）】月給19万1000円～25万円
※経験や能力などを考慮の上、決定します。
※ライフプラン手当（1万円）を含みます。
※残業手当は残業時間数に応じて、別途支給します。

■賞与
年2回
（2月・8月、会社規定により支給）※勤続半年未満は対象外

■昇給
年1回
（8月）

■入社時の想定年収
年収300万円
～400万円

■社員の年収例
年収750万円（経験4年／店長職／月給53万円＋賞与）
年収470万円（経験3年／店舗営業職／月給33万円＋賞与）
年収1100万円（経験7年／ブロック長職／月給80万円＋賞与）

■社会保険完備
■通勤手当（月額上限3万5000円）
■職位手当
■時間外勤務手当
■赴任関係費用・社宅家賃（会社負担／上限あり）
■資格取得支援制度
■社員持株会制度
■短時間勤務制度
■育児・介護休業制度
■慶弔見舞金
■確定拠出年金（401K）
■会員制福利厚生サービス
■団体保険(所得補償保険・定期保険)

＜年間休日＞
121日

＜休日・休暇＞
月9～11日休（シフト制）
■有給休暇　
最大20日／半日、1時間単位での取得も可能／入社時から付与
■産前・産後休暇
取得実績あり
■育児休暇
半日単位で取得可能／取得実績あり　※取得後の復職率：92％
■介護休暇
半日単位で取得可能／取得実績あり
■特別有給休暇（慶弔、結婚、出産など）

入社後は以下の流れで、各種研修を受けていただきます。

▼初期研修（2泊3日または3泊4日）
熱海の研修所で、企業理念や保険の基本を学びます。
▼分室研修（約2か月間）
接客、商品知識、保障プランの算出など、業務に直結する内容を学びます。
▼配属店舗でのOJT研修
先輩社員がOJTで接客や提案、ヒアリングのコツを指導いたします。

以降は、定期的に行う「フォローアップ研修」、各店舗ならびにブロック長がロープレなどの接客術を指導・共有する「店舗研修」、保険会社の担当者が新商品が出た際に行う「商品知識研修」など、継続的にスキル・知識を磨ける環境が整っています。

上記研修以外にも入社年次や役職・ポジションに応じた階層別研修を定期的に実施しています。

この他、全国の成績優秀者の取り組みも全社的に共有。自分にはない接客・提案のノウハウや、商品知識の効率的な勉強方法などを学びながら、スピーディーな成長ができます。