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マニュアル制作コンサルティング営業／日経NEXT1000選出

仕事内容

マニュアル制作のコンサルティングにより、クライアントのコスト削減・業務フロー改善の提案を行います。
具体的な仕事内容
現在多数の法人からお問い合わせをいただいていますが、単純にアウトソースとして請け負うのではなく、経営・業務課題のコンサルティングとしてお引き受けしています。

■■　営業スタイル　■■

（（　業務内容　））

・お問合せへの対応（電話での打ち合わせ）
・クライアントを訪問
・提案資料の作成
・見積もりなど帳票類の作成
・納品物（マニュアル・管理システム）のチェック（校正、原稿管理、進捗確認、品質管理）　など
※実際のマニュアル制作作業は専門の担当がいます。

（（　気になるPOINT　））

◎各業界の大手企業（既存）をクライアントとした拡販が中心です。年次に関わらずお任せします。
◎プロジェクトは、2週間～半年以上かかるものまでまちまちです。
（例）半導体製造装置のメンテナンスマニュアル3,000頁を一から作成すると、取材～ライティング～編集の案件は総額で数千万円となり、大きな金額を動かす場合もあります。
◎やみくもに外出せず、電話で話を煮詰めたうえで訪問することで、生産性の高い働き方を徹底しています。
◎「現行のマニュアルに検索機能を持たせることで、1件当たりの対応時間を〇分短縮できます」「部署単位ではなく、全社単位でマニュアルを一括管理することで、年間〇円のコスト削減が可能です」といったように、具体的に算出してコンサルティングします。

■■　1日の流れ　■■

▼9:30　業務開始・全員で掃除
▼9:40　全体朝礼
▼朝礼後、問い合わせ対応開始（電話）
▼12:00　昼休み
▼昼食後、クライアントを訪問（5件ほど）
▼17:00　帰社・入稿対応
▼18:30　業務終了
▼19:00までに帰宅
※基本的に19:30にはPCが切れるため、残業には申請が必要です。

■■　入社後の目標　■■

・座学で事業概要について学んだ後、実際の案件を先輩と一緒にOJTで回しながら、一通りの流れと業界知識を覚えます。
・入社3カ月を目安に、クライアントの社長や役員宛にヒアリングを実施し、より踏み込んだ提案ができる状態を目指します。

チーム／組織構成
11名（部長1名、課長1名、主任2名、メンバー7名）
オンとオフのメリハリがある人間関係です。

■組織名称：営業部
■男女比：男性8名：女性3名
■年齢構成：メンバーは20代が中心です。

対象となる方

【大卒以上・第二新卒歓迎】法人営業経験をお持ちの方・英語に抵抗感のない方
・クライアントの課題を見つけられる方
無形商材を扱っているため、こちらからクライアントの課題を見つけて提案していきたい、という方にピッタリです。
※業界経験は不問です。

・英語に抵抗感の無い方
通常業務で英語を使用する機会はありませんが、外資系のクライアントを担当した場合、現地の担当者とやり取りを依頼されることがあります。
また、納品物は英語で書かれていることもあるため、責任者として認知する必要があります。
※語学スキルをお持ちであれば活かせますが、必要に応じて調べながら頑張る程度で大丈夫です。

■■　今はスキルに自信がなくても、基礎行動をコツコツと続けられる方を歓迎します！

選考のポイント

転職の経緯や、これからどんなスキルを身につけていきたいかを確認しています。
当社のクレドは「お客さまからの絶大なる支持を得る」こと。
クライアント第一で行動したい方をお待ちしています。

勤務地

【転勤なし】本社／東京都港区虎ノ門 3-8-21 虎ノ門33森ビル 7階

勤務時間

9:30～18:30（所定労働時間8時間　休憩1時間）
■平均残業時間
15時間

※繁忙期は25時間ほどです。

雇用形態

正社員
試用期間3カ月（条件変更なし）

給与

年俸360万円～700万円（みなし残業代含む）
※年俸制・上記を12分割して月々支給。
※みなし残業代は、月40時間分（7万1,500円～13万9,000円）を支給。
上記を超える時間外労働分は追加で支給
※スキル・経験・能力を考慮して決定します。

【年収例】
年収430万円（入社3年目／26歳）

■昇給
年1回
（5月）

■入社時の想定年収
年収360万円
～700万円

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当（上限30,000円）
■資格取得支援制度（資格取得やセミナー参加の費用負担）
■慶弔見舞金制度
■関東ITソフトウェア健康保険組合施設利用
■座学による導入研修あり
■日刊工業新聞Web配信

休日・休暇

＜年間休日＞
125日
（平均）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日・祭）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
（土日を含め5日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■その他、就業規則通り

■■　入社1年目の思い出　■■

某大手保険会社から、コールセンターの業務フロー改善についてご相談をいただきました。

コールセンターでは特に生産性が重視されますが、拝見したA4サイズの業務マニュアルには文章がびっしり。
分からないことがあったとき、該当ページを探すのに手間取ってしまい、全体の対応時間に影響が出ていると分かりました。

そこで、現行のマニュアルをフロー化して検索性を持たせ、クリック回数を削減。当社の制作により、「対応時間が5～6秒削減可能」であることをご提案し、受注につなげることに成功しました。
納品後、現場から「使いやすくなった」と声があがっていると非常に満足いただいた、あれが1年目で一番の思い出です。

■■　主要取引先　■■

伊藤忠テクノソリューションズ、
NTTデータ、
日本オラクル、
マイクロソフト、
トレンドマイクロ、
日本アイ・ビー・エム、
日本ヒューレット・パッカード、
アップルジャパン、
日本ユニシス、
NEC、
富士通、
東京エレクトロン、
三井物産、
住友商事、
三菱電機
トヨタ
デンソーなど

総顧客数1,800社以上（2019年3月現在/順不同、敬称略）