ＣＲＯＯＺ　ＳＨＯＰＬＩＳＴ株式会社の過去求人・中途採用情報

『SHOPLIST』の品質改善や業務改善を行いユーザー満足度を高める！CS運営リーダーを募集！
具体的な仕事内容
【具体的には・・・】
チャットツールや電話でユーザー手続きや返品対応、検品作業をおこなうカスタマーサービス本部での業務です！
運営リーダーとして、様々な管理業務を担当していただきます。

・スタッフ管理
・オペレーション管理（生産性向上や粗利管理など）
・書類整理や請求処理、社内レポート作成
・サービス満足度を高める施策の立案～実行など

『SHOPLIST』というプロダクトの関わる距離の近さと自分が企業の成長を支えている充実感はECのビックネーム企業にはない醍醐味！
ユーザーへのサービス改善を第一線で出来る環境が整っています。

チーム／組織構成
年齢や上下関係の垣根がなくフラットな雰囲気です！

性別、学歴は不問！物流・CS・コールセンターやBPO業界でチーム運営・管理経験のある方！
【必須条件】
◆カスタマーサービス、コールセンターやBPO業界での「10名規模のチーム運営・管理経験」をお持ちの方
※3年以上の実務経験をお持ちの方は大歓迎です！

【活かせる経験・スキル】
◆業種関係なく、CS経験
◆コールセンターのSV経験
◆BPO業界のSV経験


「ファッションが好き！ネット通販でよく買い物をする！」
「将来に役立つPCスキルや商品知識を身に付けたい！」
「毎日楽しく仕事がしたい！」
「長く安心して働きたい！」

そんな想いを持っている、新しい仲間をお待ちしています！

【転勤なし】
SHOPLIST LOGISTICS CENTER
神奈川県相模原市中央区田名3977-1

※マイカー通勤可（規定あり）
※相模原駅からバスで15分。時間帯によっては無料送迎バスもあります。

10：00～19：00（実働8時間）

正社員

年俸　320万円～

※経験・能力などを考慮し決定いたします。
※年俸の12分の1を毎月支給します。
※上記金額には月45時間分の見込み残業代月74,667円～が含まれます。超過分は別途支給いたします。

■入社時の想定年収
年収320万円

■社会保険完備
■ママサポ制度：出産した社員の子供の誕生日に30万を毎年進呈（4年間）し、復職をサポート
■SHOPLIST社割：SHOPLISTでの買い物20%OFF（条件あり）
■フリードリンク：交流のため19時以降cafeのドリンク無料
■屋内原則禁煙：（加熱式たばこ専用喫煙室設置）
■ルーラ制度：（勤続7年を迎えた社員に有休と別に5日間の休暇と15万円の旅行代金をプレゼント）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■アニバーサリー休暇（年1回、自分だけの記念日を設定して休日取得が可能）