ダットジャパン株式会社の過去求人・中途採用情報

ダットジャパン株式会社の募集が終了した求人

コールセンタースタッフ／松江市勤務／50名募集／残業ほぼなし

正社員
転勤なし
5名以上採用

仕事内容

コールセンター業務※希望や適性に応じ「修理日程調整」「伝票入力」「テクニカルサポート」から選べます
具体的な仕事内容
あなたの希望や適性に応じ、
以下の3つのコールセンター業務から
最適な業務をお任せします。

【松江第一センターでの業務】
★シンプルな仕事から始めたい方におすすめ！
■修理日程調整
家電量販店などからFAXで来る修理依頼を受けて、
お客様へ電話をして修理日程を決定し、
決まったら日取りをシステムに入力します。
入力まで10分以内で、1日60件程度担当します。
※修理が多くなる夏場は忙しくなります

■伝票入力業務
FAXで来た内容をデータ入力し、
専用システムで部品と数量を選び、
発注依頼を行います。
Webショッピングのイメージで、
1日70件～80件くらいです。

＜研修は…＞
座学（1週間）、OJT（1週間）の計2週間の研修を行います。

【松江第二センターでの業務】
★より稼ぎたい方におすすめ！
■テクニカルサポート業務
「TV画面が映らない」「電源が入らない」など
TVやレコーダーに関する電話問い合わせに対し、
マニュアルを基に操作サポートを行います。
故障の場合には修理受付も行います。
1件あたりの対応時間は10～15分程度。
一人前レベルになるのには約3カ月間かかり、
1日約30件を担当します。

※テクニカルサポート業務は
対応件数・社内評価等に応じて
最大月6.5万円のインセンティブを支給します。

＜研修は…＞
座学（2週間）、OJT（2～3週間）の計1カ月の研修を行います。

★★途中で変更も可能★★
業務をスタート後、やはり違う業務の方がいい
と思ったら遠慮なくお申し出ください。
そんな希望にも柔軟に対応します。

チーム／組織構成
松江第一センターと松江第二センターでは
20代～50代まで幅広い年齢層の
社員が活躍しています。
男女比は第一センターが3：7で、
第二センターは1：9の比率。
スタッフの前職は接客や販売、営業など、
コールセンター未経験者も多く、
それまでの経験を問わず活躍できる環境です。

■組織名称：松江第一センター、松江第二センター

対象となる方

学歴・年齢不問　未経験歓迎★社会人未経験、第二新卒・既卒、主婦・主夫、ブランク、離職中、いずれも歓迎
必須の経験・スキルはありません。
これまでの経験より、
今のあなたの人柄を重視した採用です。

★コールセンター業務未経験の方はもちろん、
社会人未経験、第二新卒・既卒、主婦・主夫、
ブランクがある、離職中の方も
遠慮なくご応募ください！

＜こんなタイプの方にぴったりです＞
◎人と話すことが好きな方
◎社員想いで、社員の意見が反映される会社で働きたい方

勤務地

島根県松江市内の当社拠点（2カ所）
※転勤はありません
※希望や通勤時間を考慮のうえ決定します
※マイカー通勤OK（駐車場完備）

■松江第一センター（2018年12月オープン）
島根県松江市殿町111　松江センチュリービル7階
＜アクセス＞
JR「松江駅」より車で約6分
JR「松江駅」よりバス乗車「国宝松江城県庁前」下車徒歩1分

■松江第二センター（2020年6月オープン）
島根県松江市朝日町480-8　松江SKYビル5階
＜アクセス＞
JR「松江駅」より徒歩3分

勤務時間

■松江第一センター
8：30～20：00
※上記時間内でのシフト制（所定労働時間8時間休憩60分）

＜シフト例＞
08：30～17：30
09：00～18：00
10：00～19：00
11：00～20：00

■松江第二センター
9：00～18：00（所定労働時間8時間休憩60分）
※第二センター勤務の場合は固定シフトです

★両拠点とも基本的に定時退社で残業はほぼありません。
■平均残業時間
残業はほぼありません

雇用形態

正社員
試用期間3カ月あり（条件は変わりありません）

給与

月給18万円以上
※経験、スキルを考慮し、当社規定により給与額を決定いたします
※配属部署により、インセンティブ（月5000円～6万5000円）があります

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■賞与（年2回）
■通勤手当（全額支給／上限なし）
■時間外手当（全額支給）
■家族手当（配偶者1万5000円、子1万円/3人まで)
■職能手当
■役職手当
■インセンティブ（配属部署による）

■賞与
年2回
（7月、12月）

■昇給
年2回
（4月、10月）

■入社時の想定年収
年収250万円

■社員の年収例
250万円／入社1年・21歳
350万円／入社1年半・29歳