富士通コミュニケーションサービス株式会社の過去求人・中途採用情報

PC・モバイル・周辺機器のトラブル対応や使い方のサポート、業務アプリケーションの問い合わせ対応
具体的な仕事内容
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◆配属先は、大手企業
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富士通グループの一員として、企業向けのITサポートサービスを手がける当社。
富士通グループ各社を中心に、大手有名メーカーや官公庁、外資系企業など
400社以上のクライアント企業と取引を行うなど、
安定の事業基盤を有しています。

配属先の多くが、サポート対象規模3千名以上のため、
配属は、チーム単位（平均10名程度）。
業務上の不明点等につき、気軽に先輩社員に相談・確認できる点も、
当社ヘルプデスクの働きやすさにつながっています。

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◆充実の育成体制・資格取得支援制度
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社員の資格取得のサポートをはじめ、数十種類におよぶ研修プログラムを用意。
語学などITスキル以外の研修も豊富にあり、 興味があるものについては積極的に参加できます。
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＜研修の一例＞
・テクニカルコース・・・TCP/IP、VBA、RPAなど
・ビジネスコース・・・マネジメント、ロジカルシンキング、統計、アナリストなど
等

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◆多彩なキャリアパスを目指せる環境
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担当業務や当社各種教育プログラムを通じて、経験・スキルを積みながら、【メンバー⇒チームリーダー⇒統括リーダー⇒サービスマネージャ⇒幹部社員】といったキャリアアップを実現できます。

＜教育プログラム例＞
・チームマネジメント研修（マネジメントスキルを習得）
・問題解決研修（論理的思考力を習得）
等

もちろん、マネジメント以外のキャリアパスも選択可能。ヘルプデスクの【スペシャリスト】に興味のある方は、定期的（3～5年程度）なジョブローテーションを行っているため、IT、アパレル、建設、製造等、幅広い業界の知見を磨いていけます。ぜひ、あなたが理想とするキャリアを当社で歩んでください。

チーム／組織構成
◆女性の育児休業取得率100％等、多くの女性が活躍中！
◆当社社員の9割以上が中途入社者！

■組織名称：配属先により異なります。
■定着率：95%以上

ITに関する知識、またはIT系職種経験をお持ちの方　※学歴不問／第二新卒歓迎（経験年数不問）
ご応募に際し必要なのは、ITに関する知識、またはIT系職種経験のみ！
実際当社には、学生時代にPCを自作していた方や、
家電量販店でIT機器などを販売していた方などが活躍しています。

経験浅めの方をはじめ、社会人経験10年以上の方も大歓迎！もちろん、ヘルプデスク経験者は優遇します！
できるだけ多くの方と面接でお会いしたいと考えておりますので、ぜひ積極的にご応募ください！
※業種未経験の方も歓迎※

【こんなタイプの方を求めています】
◎人の役に立つ仕事がしたい方
◎ホスピタリティ精神をお持ちの方
◎周りと協力して仕事を進められる方
◎安定企業で、キャリア・スキルアップを目指したい方

当社事業所（横浜本社、川崎市）または東京都・神奈川県の各クライアント企業先
※転居を伴う転勤はなし。
※希望勤務地考慮。
※U・Iターン歓迎 。

■当社事業所
【本社】神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
みなとみらい線「新高島駅」より徒歩2分
JR「横浜駅」より徒歩10分

【新川崎サポートセンター】神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎三井ビル
JR横須賀線「新川崎駅」より徒歩3分
JR南武線「鹿島田駅」より徒歩3分

9:00～18:00（実働7時間50分）

※プロジェクト先、配属部門により異なります。
※一部シフト制のプロジェクトがありますが、大多数が（月）～（金）での基本労働時間で働いています。
■平均残業時間
12時間

程度（全社平均）※原則定時退社

正社員／契約社員
※試用期間：正社員3カ月、契約社員4カ月

選考時にスキル等を総合的に評価し雇用形態を決定
以下契約社員のみ適用
・契約期間1年（更新有／プロジェクトにより期間変更の場合有）
・正社員登用制度・実績有

月給21万8000円～
※時間外手当は、別途1分単位で全額支給します。
※経験・スキルなどを考慮し、当社規定により優遇します。

■賞与
賞与：年2回（正社員のみ）

■昇給
給与改定：年1回（正社員のみ）

■入社時の想定年収
年収300万円
～450万円（残業代は除く）※経験・スキルなどを考慮し、当社規定により優遇します

■社員の年収例
年収550万円／主任
年収470万円／ヘルプデスク（チームリーダー）
年収400万円／ヘルプデスク

■社会保険完備
■交通費全額支給
■確定拠出年金制度（正社員のみ）
■時間外手当（1分単位で全額支給します）
■正社員登用制度（契約社員のみ）
■研修制度
■社内公募制度（興味のある他ポジションにチャレンジ可能）
■資格取得支援制度 （IT資格受験料補助、IT資格取得インセンティブなど）
■育児短時間勤務制度
■社内マッサージルーム
■富士通健康保険組合直営または契約保養所・運動施設の割引利用
■健康相談室
■服装自由
■屋内禁煙(ビル内喫煙室有)※顧客先については異なる
【マネジメントスキルも、入社後に習得可能！】
SV研修やチームリーダー研修、チーフスタッフ研修、幹部社員研修など、組織をまとめる各ポジションに応じた教育プログラムも充実しています。また、プロジェクトが豊富にあるため、複数のプロジェクトを経験した上で、マネジメントの道に進むことも可能。幹部社員を始め、9割の社員が中途入社ですので、キャリア形成でハンデを感じることはありません。

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（曜日はシフト制／月9日～11日休）
■有給休暇
■慶弔休暇
■傷病休暇
■結婚休暇
■リフレッシュ休暇（勤続5年経過ごとに5日間支給）
■産前・産後休暇、育児休業（男女ともに取得実績・復職実績あり）
※女性の育児休業は、現在取得率100％。復職後は、子どもの小学校卒業まで時短勤務可能。

【長く働き続けられる各種制度も充実！】
当社は、産前・産後休暇や育児休業など長く働き続けられるための各種制度が整っており、現在も育児と仕事を両立しているメンバーが多数在籍しております。また女性だけでなく、男性社員の育児休業の取得実績もありますので、仕事を理由に家族との大切な時間が損なわれることはありません。

5年、10年と長期で継続取引をいただいているクライアントが多く、安定した経営基盤を有しているのは、当社事業の特徴の一つ。また、昨今の社会情勢により、リモートワークの導入を検討・導入するクライアントが増える中、豊富な実績と高い技術力を誇る当社ITサポートサービスへの市場ニーズは、安定して増えています。

私は今年4月に幹部社員となり、現在数十名の社員をマネジメントしています。昇格前には、幹部候補向けの研修「プレップスクール」を通し、業界最先端の事業運営手法等を学ぶことができました。印象的だったのは。研修の最後に役員向けのプレゼンがあったこと。とても緊張しましたが、「今後どのような会社にしていきたいのか」といった自分の考えを整理する良い機会となりました。

私は今年で入社17年目になりますが、ずっと変わらなかったのは、社員同士リスペクトし合う社風ですね。まるで自分のことのように、私のキャリアを真剣に考えてくれた上司をはじめ、人柄の良い社員が周りにいたからこそ、ここまで長く働けたのだと思います。