株式会社ハスコムモバイルの過去求人・中途採用情報

【未経験でも安心な手厚い研修あり】ドコモショップにご来店いただいたお客さまの接客をお任せします。
具体的な仕事内容
「新しい機種に変えたい」「もっと料金を安くしたい」「使い方がわからない」など、ドコモショップにご来店いただいたお客さまのご要望に合わせてご案内、ご提案、販売などを行っていきます。

【　具体的には？　】
◆カウンター業務
プランの変更のご提案や、機種変更の手続き、契約、故障受付などを行います。

◆初期設定サポート業務
カウンターで端末の手続きが終わったお客さまを引き継ぎ、お客さまが携帯やタブレットをすぐに使えるように初期設定を行います。その他簡単な操作説明やLINEの登録なども行います。

◆スマホ教室の担当業務
初めてスマホを使用する方や、使い方に不安のある方に向けて、基本操作やアプリの使い方などをわかりやすく伝えていきます。
※スマホ教室は、ドコモの研修を受けたスタッフが対応します。

◆その他
◎商品管理、棚卸
◎おすすめ品などのPOP制作
◎簡単な経理業務（店舗で携帯料金のお支払いをした方のデータ入力）
◎電話対応　など

★副店長や店長になると、ご来店いただいたお客さまにお声がけを行い、ご要望によってスタッフに指示出しを行うフロア業務もお任せしていきます。

【　入社後は？　】
入社後は3週間程度、商品知識研修、ロープレ、外部講師を招いたマナー研修などがあり、その後店舗に配属。まずはご来店いただいたお客さまのご用聞きや、携帯料金の収納手続きなどの簡単な業務からお任せしていきます。必ず先輩社員が1人つくので、分からないことは何でも聞いてください！

また、新規の手続きやプラン変更などの内容をマニュアル化しているシステムもあるため、並行して知識を吸収していきます。

★ドコモ資格の取得に向けた専門部署による手厚い研修もあります！
★お客さま満足度を高め、店舗のファンを増やすことを重視しているためノルマはありません。
★経験を積んだ後に適性や希望にあわせて営業に挑戦できる可能性もあります。

チーム／組織構成
◎1店舗あたり、4名～13名の社員が在籍。
◎ショップの平均年齢は、【26.8歳】若手が活躍中！
◎社員同士、とても仲が良く、仕事終わりにご飯に行くことも多いです！

★3年で店長になった社員もいます。早期のキャリアップも可能です。
★女性管理職もいます。

【35歳以下限定／必ず面接します！】学歴・経験不問★社会人デビューOK！人と話すことが好きな人大歓迎
＼＼これまでの経験は一切問いません！あなたの人柄を重視して採用します／／
入社後は基礎からしっかりお教えしますので、社会人デビューの方やブランクがある方もお気軽にご応募ください！


【必須条件】
◎35歳以下の方
今回はお人柄重視で採用を行うため、上記を満たす方とは必ず面接を行います。
少しでも興味がある方は、ぜひ一度お話しましょう。


【こんな方は大歓迎！】
・人と話すことが好きな方
・道内で働きたい方
・仲間と協力して働きたい方
・頑張りを正当に評価されたい方
・向上心の高い方
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

ドコモショップ（札幌市内／道北エリア／道央エリア）の下記いずれかに配属
※希望を考慮の上、配属先を決定します。

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　転居を伴う配属なし
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・札幌在住の方：1年間は札幌での勤務、その後地方で最大3年勤務後、再度札幌へ配属。
・札幌以外在住の方：基本的にお住まいの地方勤務ですが、希望すれば札幌転勤も選択可能。

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【ドコモショップ（札幌市内）】
◆ドコモショップ札幌山鼻店
◆ドコモショップ白石中央店

【ドコモショップ（道北エリア）
◆ドコモショップ旭川中央店
◆ドコモショップ旭川店
◆ドコモショップツインハープ旭神店
◆ドコモショップ富良野店
◆ドコモショップ名寄店
◆ドコモショップ砂川店
◆ドコモショップ深川店
◆ドコモショップ留萌店

【ドコモショップ（道央エリア）】
◆ドコモショップ岩見沢店
◆ドコモショップ恵庭店

10:00～19:00（所定労働時間8時間　休憩60分）
※店舗により変動あり


＜参考＞スタッフ127名の1ヵ月の残業時間を調査しました！
5時間未満　22.0％
10時間以下　33.9％
15時間以下　16.5％
20時間以下　19.7％
20時間以上　7.9％

※今年度4～9月で、月30時間以上の残業があったスタッフは3名でした。
月30時間超過した場合、人事総務部との面談などを実施し、残業時間を削減できるよう動いています。
■平均残業時間
10時間

以下※完全予約制を実施しているため、残業は少なめ。メリハリをつけて働けます♪

正社員
※試用期間3カ月（条件に変動なし）

月給16万8,000円～
◎資格手当や職務手当などで月給アップが可能！

＜月収例＞
33万5,000円（資格手当＋店長手当＋残業10h程度）／店長28才
27万円（資格手当＋残業10h程度）／大卒29歳
22万5,000円（資格手当＋残業10h程度）／高卒22歳

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当（1万5,000円まで）
■資格手当（6万8,000円まで）
■燃料手当（8万円まで）
■時間外手当
■役職手当
■職務手当
■成果加算手当
■休日出勤手当

■賞与
年2回
（7月　12月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収250万円
～310万円

■社員の年収例
480万円～530万円／入社7年目（店長）
420万円～450万円／入社5年目（副店長）
350万円～380万円／入社3年目
270万円～310万円／入社1年目
＜参考＞580万円～650万円／入社10年目（課長）　

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当（1万5,000円まで）
■燃料手当（月8万円まで）
■時間外手当
■役職手当
■職務手当
■成果加算手当
■休日出勤手当
■従業員、家族のスマホ購入補助制度
■社内研修制度
■ドコモ研修・資格制度
■国内・海外研修制度
■グループ会社持株制度
■制服貸与
■温泉保養施設（定山渓）／社員・家族優遇（1人1泊2,000円）
■メンタルヘルスケアサポート
■退職金制度
■時短勤務制度※規定あり

＜嬉しいサポート体制充実！＞
■資格手当（月6万8,000円まで）
■家賃補助
※親会社所有マンション（道内約2,500室）入居で家賃の30％を補助。会社都合の転勤の場合は45％を補助。
■赴任支度金（5万円）
■引っ越し費用、敷金・礼金全て会社負担

＜年間休日＞
108日

＜休日・休暇＞
シフト制（月8日～）★希望休も申請可能！
■年末年始休暇　
（今年度より12/31～1/2は休業）
■夏季休暇
（2日）
■有給休暇　
（有給の半日使用もOKです！）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
★「土日のどちらかは休みたい」、「連休を取得したい」などの希望休も申請できます！
好きなアーティストのライブに合わせてお休みをとるというスタッフもいますよ♪

★産休育休取得者多数！前年度は11名が取得。現在も3名が産休を取得予定です！

★7日連続休暇取得実績あり！

研修制度が充実しているため、道内のドコモショップの中でも、当社は高い資格合格率を誇ります。

★2020年度（4～9月）当社スタッフ合格率
プレマイスター（月2,500円）17/17　※当社合格率100％・全道ドコモ平均88.6％
マイスター（月10,000円）14/20　※当社合格率73.7％・全道ドコモ平均60.0％
グランマイスター（月36,000円）15/24　※当社合格率62.5％・全道ドコモ平均56.1％