株式会社日本パーソナルビジネスの過去求人・中途採用情報

【正社員登用あり】NTTドコモをご利用のお客さまからのお問い合わせに、電話で対応します。
具体的な仕事内容
NTTドコモをご利用されている方からのお問い合わせ対応をお任せします。

＜具体的には…＞
お客さまからのお問い合わせ内容は、
「料金プランを見直したい」
「住所変更の手続きをしたい」…など様々。
それらの対応と、付随する事務業務をお任せします。

お問い合わせは、基本的には、マニュアルですべて対応できるのでご安心ください。
業務自体は難しくはありませんが、お客さまの「分からない」に手を差し伸べるお仕事です。
「ありがとう」の感謝の声が、日々届きます。

＜一日の流れ／例＞
8:30～ 出社
8:45～ ミーティング
9:00～ 受付開始
11:45～ 昼休憩
12:45～ 受付再開
15:10～ 10分休憩
17:15～ 業務終了・帰社

◎残業は月10～20時間程度（残業手当:時給×1.25）
　残業代は全額お支払いします。


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★充実の研修をご用意！
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「携帯電話料金について詳しくない…」
「電話対応の経験がない…」
という方もご安心ください。

様々なお問い合わせに対応できるマニュアルはご用意していますし、入社後の研修期間でお客様へのお伝えの仕方もしっかりとお教えします。
事実、完全未経験から入社した社員も多数活躍しています。

また、スキル・キャリアアップ研修として、無料オンライン講座を受講することも可能！
長期的にご活躍いただけるようサポートします。

チーム／組織構成
＜35名以上の積極採用です！＞
全体で100～150名程が在籍しています。
初めてオフィスワークに挑戦される方も多くご入社されています！

★飲食業・サービス業出身の方が多数活躍されています★

■男女比：3：7
■年齢構成：平均年齢：30代

【学歴・経験不問】必要な知識は全て入社後にお教えしますので、現時点のスキルは問いません！
★第二新卒歓迎

＜必須条件はありません＞
はじめてのオフィスワーク…という方も大歓迎！
PCの操作から、必要な知識は入社後にすべてお教えします◎

＜下記に該当する方は優遇します！＞
・コールセンターまたは事務経験をお持ちの方
・接客、サービス業の経験をお持ちの方
・正社員へのキャリアアップを目指している方

【転勤なし】東京都（新宿区）・宮城県（仙台市）・北海道（札幌市）のいずれかの拠点

■東京
勤務地：東京都新宿区新宿 JR新宿ミライナタワー内
※池袋・横浜・立川にも拠点があります。

■宮城
勤務地：宮城県仙台市宮城野区榴岡1-4-16

■北海道
勤務地：北海道札幌市豊平区月寒中央通 ドコモ月寒ビル内

8:45～17:15 または 11:35～20:05
週5日勤務／シフト制
■平均残業時間
10時間

～20時間程度

派遣社員
★NTTドコモで【契約社員】登用→【正社員】登用の可能性もあります！★

■東京
時給：1,680～1,850円
※研修期間中（1～6カ月）は時給1,450～1,600円

＜年収例＞
年収383万400円…東京・入社1年目／月収31万9,200円（時給1,680円×7.5h×月22日＋残業月20h）

■宮城
時給：1,400～1,530円
※研修期間中（1～6カ月）は時給1,300円

＜年収例＞
年収319万2,000円…宮城・入社1年目／月収26万6,000円（時給1,400円×7.5h×月22日＋残業月20h）


■北海道
時給：1,350円～1,600円
※研修期間中（１~3カ月）は、時給1,150円

＜年収例＞
年収300万円…北海道・入社1年目／月収25万円（時給1,350円×7.5h×月22日＋残業月20h）

■入社時の想定年収
年収348万円
～（東京勤務／月給29万円の場合）
年収276万円
～（北海道勤務／月給23万円の場合）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（規定あり）
■健康診断
■スポーツクラブ・ホテル優待
■保養所完備
■服装自由
■キャリア・スキルアップ研修（無料オンライン講座）
■自社への正社員登用制度あり
■入社祝い金支給（4万円～10万円※規定あり）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
シフト制（週5日勤務）
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇