ファインディ株式会社の過去求人・中途採用情報

【成長事業のコアメンバー】カスタマーサクセス／ユーザーサクセス
具体的な仕事内容
フリーランス・副業エンジニア向け案件紹介サービス「Findy Freelance」のカスタマーサクセスまたはユーザーサクセスの仕事をお任せします。
※仕事内容は本人の適性や希望を考慮し決定します。両ポジションを兼任する場合もあります。

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カスタマーサクセス
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「Findy Freelance」のクライアント企業から人材に関する課題やニーズをヒアリングしたうえで、適切な候補者の紹介やエンジニア採用に関する提案を行います。1人が担当する企業は20～25社。

カスタマーサポートとの大きな違いは、クライアントの採用成功に向けて自発的なアプローチができる点です。クライアントの求人票の添削、インタビュー記事などユーザー向けコンテンツ作成、求職者に向けたイベント開催など、さまざまな施策を実施することで採用成功を目指します。

＜具体的な業務＞
□クライアント企業の求人情報の改善支援（独自のAIを用いた求人票の添削）
□ユーザー向けのスカウトなど、クライアント企業のオペレーション改善支援
□インタビュー記事など、ユーザー向けコンテンツの作成支援
□既存クライアント企業向けの契約継続支援　など

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ユーザーサクセス
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「Findy Freelance」のユーザーに、面談やイベントを通じてコミュニケーションをとり、適切な案件提案や企業情報の提供を行います。

面談は1名につきおよそ60分間、しっかりと時間を確保。案件の希望や条件を精緻にヒアリングするだけでなく、仕事に対するマインドや考え方も汲み取り、ユーザー一人ひとりに合った案件を紹介します。

＜具体的な業務＞
□ユーザーとのweb面談（1日1～2件）
□ユーザーへの案件紹介
□企業情報の収集と整理
□ユーザー向けのイベントの企画・実行　など

チーム／組織構成
20代～30代の社員が中心となって活躍しています。

■組織名称：フリーランス事業部

【業界未経験歓迎】大卒以上／営業経験者
＜必須条件＞
□大卒以上の方
□営業経験のある方（法人・個人問わず）

＜こんな力・経験が活かせます＞
□数値目標から適切に月次、週次、日次のアクションプランを策定する能力
□人材業界での業務経験
□プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験

＜こんな方をお待ちしています＞
□新しいことにチャレンジしたり、自発的に提案することが好きな方
□ユーザー個人に向き合って悩みを解決したい方
□将来的にマネジメントや新規事業にも挑戦したい方
□フットワークが軽く、粘り強さを持って最後まで物事を成し遂げられる方

※第二新卒歓迎

★転勤なし／五反田駅徒歩3分
【本社】東京都品川区東五反田5丁目23番7号 五反田不二越ビル6階
∟JR「五反田駅」から徒歩3分

10:00～19:00（所定労働時間8時間　休憩60分）
■平均残業時間
30時間

以内

正社員
※試用期間6カ月（待遇に差異はありません）

月給30万円～58万円(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月45時間分を、月7万円～12万円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

■賞与
年2回

■昇給
年2回

■入社時の想定年収
年収400万円
～700万円

■社会保険完備（健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金）
■通勤手当（上限1.5万円／月）
■時間外勤務手当(定額残業代超過分)
■役職手当
■定期健康診断（年1回）
■資格取得支援制度
資格受験費・書籍購入費・研修受講費・外部スクール受講費を補助します
■研修制度（入社時座学研修、OJTほか）
■各種社内イベント
全社懇親会やチームごとの食事会など
■リモートワーク（週3日）
■服装自由

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■特別休暇
■生理休暇
■子の看護のための休暇
■母性健康管理のための休暇

★5日以上の連続休暇の取得が可能です。