株式会社アークネックスの過去求人・中途採用情報

「SYA HOTEL（祇園、住吉、上呉服町）」の運営業務（チェックイン対応やOTA管理、販促など）
具体的な仕事内容
一棟貸し宿なので、お客様と対面するのはチェックイン時のみ。キッチン付きなので、お食事の提供もしていません。私たちの接客は、お部屋の準備とチェックインに凝縮されています。

【日常業務】
◆チェックイン業務
お客様の到着時間前（15：00～22：00の間）に宿で待機し、最終チェック。チェックイン後は、管理事務所で待機をしながら、顧客管理や在庫管理、問い合わせ対応などを行います。
◆清掃業務
チェックアウト後は忘れ物確認と、次のお客様を万全な状態でお迎えできるようしっかり清掃を行います。
◆その他
OTA（現在主に楽天トラベル、じゃらん、Airbnb、C-trip、Booking.com、Agodaで販売中）のブラッシュアップ、旅行会社との打ち合わせも担当します。


【企画・販促業務】
宿に常駐しないため、上記以外に時間がたっぷりあります。空いた時間で、新プランの企画やプロモーションのアイディア作りなど、些細な気付きを形にする時間にしてください♪
◎新しいアイディアはいつでもウェルカム！社長も常に近くにいるため、思い浮かんだらすぐ相談してくださいね。
◎週に1回は、社長を交え宿泊部ミーティング。意見をもとに、全員で一緒にプランや料金設定、シーズナブルな企画を考えています。

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あなたなら、
どんなアイディアを？！
SYA HOTELの紹介
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★現在の客単価：6000～20000円程度
★泊数：1泊利用が多め
★宿は全てコンセプト、デザインが違う！（詳細は宿泊予約サイトへ）
　└上呉服町：坪庭のある100平米の新築一棟貸し
　└住吉：レトロモダンな75平米一棟貸し
　└祇園：全3室＋トレーニングルームのビル型ホテル　※1棟貸しも可
　すべて博多区中心部にあります。
★ターゲット：ファミリー層とグループの複数人利用。
★インバウンド：現状、日本人のお客様が9割ですが、海外向け旅行会社からの紹介やサイト経由で、フランスやオランダなど欧米の方からの利用も。今後増える可能性もあり、英語や中国語できる方は活かせます！

チーム／組織構成
現在ホテル部門を担当するのは2名。今回は増員採用を予定しています！少人数で行っているため、社長も含め距離がとても近くフラットな関係性です。

＼ホテル・旅館など宿泊業界or旅行業界や接客業の経験者優遇／◎経験年数不問　◎基本的なPCスキル
【こんな経験をお持ちの方を優遇します】
◎ホテル・旅館など宿泊業界での経験者
◎旅行業界や接客業経験者
※経験年数不問

★基本的なPCスキル（Excel、Wordなど）／普通自動車免許（AT可）は必須となります。

＜こんな方が特に合うでしょう＞
・お客様目線で気づく力がある方（おもてなし）
・新しいアイディアや企画など、何か創り出すことが好きな方
・フロント業務やお客様対応など1つの業務だけにとらわれず、「宿運営」という大きなフィールドで経験を積みたい方

学歴不問／業種経験不問／第二新卒歓迎／社会人経験10年以上の方も歓迎
英語・中国語ができる方もインバウンド対応時に活かしていただけます

【博多勤務／転勤なし】
■オフィス：福岡県福岡市博多区美野島三丁目16-9（美野島2丁目バス停より徒歩2分）
※予約がある日は、下記「ＳＹＡ　ＨＯＴＥＬ－祇園」の1階ホテル管理事務所に出勤します。

ーー以下、宿の住所
■ＳＹＡ　ＨＯＴＥＬ－上呉服町：福岡県福岡市博多区上呉服町12-27（地下鉄呉服町駅より徒歩4分）
■ＳＹＡ　ＨＯＴＥＬ－祇園：福岡県福岡市博多区上呉服町1-34（地下鉄祇園駅より徒歩5分）
■ＳＹＡ　ＨＯＴＥＬ－住吉：福岡県福岡市博多区住吉5-14-16（住吉バス停より徒歩5分）

9:00～22:00（シフト制／実働8時間）
■平均残業時間
10時間

程度

正社員
※試用期間3ヶ月（同条件）

月給18万円~23万円＋能力手当＋報奨金
※経験・年齢等を考慮の上、決定いたします。
※固定残業代を含む（月24652円~31500円、22時間分／超過分は別途支給）

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費1万円

■賞与
年1回
～2回（会社の業績による）

■昇給
査定年1回

■入社時の想定年収
年収250万円
～320万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■賞与・昇給制度

＜年間休日＞
105日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（月8～10日※シフト制）
■有給休暇