株式会社横山システム経営研究所の過去求人・中途採用情報

株式会社横山システム経営研究所の募集が終了した求人

ヘルプデスク・テクニカルサポート・エンジニア／経験者優遇

正社員
転勤なし

仕事内容

【100％自社内開発システム】ヘルプデスク（管理者候補）やSEなど／経験に応じた業務をお任せ
具体的な仕事内容
「BiFFLA hWAO」をはじめとする、
当社が独自に生み出したEDIにおけるヘルプデスクやテクニカルサポートでの顧客対応。
もしくはパッケージソフトの開発・改修など、スキルやご希望に応じた業務をお任せします。

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能力に見合った役割をお任せ
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今一番急務なのは…、顧客からのお問合せに対応するヘルプデスク・テクニカルサポートの拡充！
当社のシステムは厚い信頼をいただき、多くの企業様に導入頂いております。
だからこそアフターフォローも万全でいたい！
そのために、サポート体制の充実を図りたいのです。

一方、開発経験のある方には、要件定義や設計・コーディングを担当していただきます。
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＜ヘルプデスク・テクニカルサポートなら…＞
顧客からのお問合せに対して、電話応対やメール対応をお願いします。
管理職経験のある方には、ヘルプデスクの管理者としての採用も可能です。
※初歩的なデータベース操作（SQL）やプログラム基礎の研修がありますので、未経験の方もご安心ください。

＜SEとしてのスキルアップを目指すのであれば…＞
▼まずは…
ヘルプデスクで顧客との電話やメール対応でシステムのユーザーインターフェイス側を経験

▼次に…
お客様の情報をフィードバックしながら、データベーススキルを身に着ける

▼そして…
問題解決の調査やテストなどを実施しながらシステムの中核を経験

▼いずれは…
お客様の要望や問題を自ら解決できるような上流技術者を目指す！

チーム／組織構成
20代・30代を中心とする若手の活躍が目覚ましい組織。
万全の受け入れ態勢を用意してお待ちしております！

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主要取引先（順不同・敬称略）
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川崎重工業／三菱重工業／資生堂／GSユアサ／TDK／日本特殊陶業／オーディオテクニカ／大塚家具／モロゾフ
ほか、日本が世界に誇る有力企業との取引実績が多数！

開発環境
クライアントもサーバーもJavaScript系でコーディングしています。
（一部レガシーASP、ASP.NETの保守もあります）

基本的に、開発経験があれば即戦力としてお迎えします。
※「これから学んでいきたい」という意欲がある方も、もちろん大歓迎！

対象となる方

IT業界に興味がある！システム開発の一躍を担いたい！SEを目指したい！きっかけは人それぞれです◎
ヘルプデスク、またはテクニカルサポート・カスタマーサポートの業務に興味のある方や、
ITエンジニアとしての将来を考えている方。

これまでの出身業界も経験年数も一切不問。
「本気のやる気」があれば、未経験スタートの方も歓迎します！
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【例えば…こんな方！】
●エンジニア経験はないけれど、システムを通じたお客様の業務改善に携わってみたい方
●コールセンターやデータセンターでの経験はあるけれど、もう少しシステムの深い部分にも興味がある方
●SEを目指しつつお客様とのコミュニケーションも大切にしていきたいと感じている方
●チーム管理の経験がありIT業界の将来性に興味がある方

勤務地

【転勤なし／U・Iターン歓迎】

■本社：愛知県名古屋市東区徳川町105 第3FPビル
└取引先での常駐なし！（100％自社内開発／顧客と直接取引）

勤務時間

8：50～17：50（所定労働時間：8時間、休憩時間：1時間）
■平均残業時間
20時間

～30時間程度

雇用形態

正社員
※試用期間：3カ月

給与

月給：18万5000円～43万2600円

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■家族手当（第1子：月5000円／第2子および第3子：月3000円）
■役職手当

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収280万円
～400万円程度

■社員の年収例
【年収】342万円／入社2年目
【年収】408万円／入社5年目
※上記はモデルケースです

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（上限：月2万5000円まで）
■私服での勤務可／社内はスリッパでOK
■女性の管理職への登用実績あり
■退職金制度（3年以上勤務の場合）
■社内禁煙
■ウォーターサーバーあり
■電子レンジ・冷蔵庫・コンロなど完備

休日・休暇

＜年間休日＞
129日
／2020年度の実績

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日休み）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得・復職実績あり）
■育児休暇
（取得・復職実績あり）

常務、いや、気さくなお兄さん！？

当社の常務である横山（31歳）は、開発チームをまとめ上げるリーダーであり、
また、自ら開発業務を手掛けるエンジニア。

役員であるのは間違いないのですが、感覚的には“みんなの兄貴分”。
いつも誰かの質問や相談にこたえていたり、雑談で盛り上がっていたり…、
すべての社員と物理的にも精神的にも近い距離で仕事をしています。