株式会社ハート引越センターの過去求人・中途採用情報

＜未経験でも安心◎＞お電話によるお問い合わせ対応、簡単なメール対応・事務処理をおまかせします！
具体的な仕事内容
＼　POINT　／
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◎お問い合わせ対応のみ
◎研修充実！未経験でも安心
◎面倒見のいい仲間ばかり♪
◎ランチ時間自由！自宅でお昼を過ごす人も
◎残業ほぼ無し。プライベートも充実♪

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☆彡 入社後の3ステップ

1. 初期研修
会社の仕組みを学びます。見積もり対応における「引っ越しの種類」「トラックのサイズ」「家財ごとの容量目安」など、基本的な仕事内容も理解します。

2. 応対練習
先輩の隣で実際の仕事を見学。様子を見て、簡単な見積もりから「やってみる？」とサポートを受けながら対応することも。マニュアルもあるので安心です。

3. 予約対応
一番簡単な「訪問見積もり予約対応」からスタート。「自宅に見積もりに来て欲しい」というお問い合わせに対して、日程調整を行います。

☆彡 さらに慣れてきたら…

電話見積もりにチャレンジ！「建物の前にトラックが置けるか」「エレベーターの大きさは」など確認事項はいくつかありますが、サポート体制は万全です！何度でも言いますが、少しずつ慣れていけば大丈夫ですよ！

※入社後の職種変更はありません

チーム／組織構成
☆彡 和気あいあいと仕事に向かえる
20代～30代中心の女性社員が活躍しています！

「入社して嫌な思いをしたことがありません」
「明るくて気さくな人が多いです！」
「子どもが風邪をひいたら、早く帰ってあげてってすぐに言われます」

と、実際に働きやすさを実感している社員がたくさんいます♪

■組織名称：コールセンター
■男女比：100%女性
■年齢構成：20代～30代を中心に活躍しています

【学歴不問】未経験の方、長く安心して働きたい方、大歓迎！ 第二新卒、ブランクのある方も歓迎です！
☆彡 こんな方が向いています！

・安定した企業で長く働きたい
・温かな雰囲気の中で働きたい
・プライベートと仕事、どちらも充実させたい
・ライフイベントに関わらず安心して働きたい
・未経験からオフィスワークにチャレンジしたい

東京センター（葛飾区）、埼玉センター（さいたま市桜区）

※希望に沿わない転勤はありません。

【東京センター】
東京都葛飾区奥戸5-12-4　
※2018年6月に完成した、3階建てのキレイなオフィス♪　　　
※平均年齢28歳。20代～30代中心の明るく、活気ある職場です！　　　　　　　　　　

＜アクセス＞
総武線「新小岩駅」よりバスで10分・JR常盤線「亀有」駅よりバス16分・京成電鉄より「青砥駅」よりバス10分、バス停下車後徒歩3分
※自動車、バイク、自転車通勤OK！

【埼玉センター】
埼玉県さいたま市桜区田島9-10-8
※平均年齢33歳。明るく、落ち着いた雰囲気♪
※事業拡大のため、体制強化に力を入れています。イチから一緒に“これからの埼玉センター”を作り上げましょう！

＜アクセス＞
JR「西浦和駅」より徒歩10分

9:00～20:00のシフト制（実働8時間／休憩60分）

【勤務例】
早番：9:00～18:00
遅番：11:00～20:00

☆彡 休憩時間は自由
自宅から自転車で通う社員も多く、お昼休憩の時間に一度帰宅することもOK。家事を片付けたり、夕食の準備をしたり、有効に時間を使えます。もちろん休憩室も利用できます。
■平均残業時間
10時間

以下 ※残業は少なく、繁忙期となる2～4月以外はほとんどありません。

正社員
試用期間6カ月は準社員（※）としての採用です。期間中の給与・待遇に変動はありません。

（※）準社員＝試用期間経過後、正社員登用制度に基づき正社員登用あり（登用実績多数あり）

月給18万5000円～
※経験や能力等を考慮の上、当社規定により決定します。
※残業代は全額支給いたします。

■賞与
年1回
（決算賞与前年度実績3カ月分 ※正社員）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収250万円
以上

＜社会保険完備＞
雇用／労災／健康／厚生年金

＜各種手当＞
時間外手当
交通費全額支給
社宅・家賃補助制度（社内規定による）

＜その他＞
研修制度充実（初期研修ほか）
定期健康診断
制服貸与
車・バイク・自転車通勤OK！
ハート倶楽部（※）

（※）ハート倶楽部とは…？
★グループの社員同士及びその家族の親睦と緊密な連帯を築きあげることを目的としてグループ社員全員で組織する会です。
★風通しの良い職場環境を維持するために社員同士、横の繋がりを強化する取り組みや、家族も参加できるボウリング大会やBBQ大会などのイベントがあります。
★インフルエンザ予防接種は本人だけでなく、お子様に対しても全額補助金支援制度があります。

＜年間休日＞
113日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（シフト制）※希望を考慮します。 ※連休も可！ ※5日以上の連続休暇もOKです！
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績有）
■育児休暇
（取得実績有／育児休暇取得率100％）
■介護休暇
＜産休・育休活用例多数！＞
これまでの復帰率は95％以上！現在も女性社員複数名が取得中です！

実は当社のコールセンターはお客様からの評価が高く、「オペレーターさんの雰囲気がすごく良かった」「また引っ越すときもぜひお願いしたい！」とわざわざお礼のお電話をいただくことも多いんです。中には「前回担当してもらった○○さんはいますか」とご指名をいただくことも。こんなお客様からの「ありがとう」が、日々のやりがいにもつながっています！