株式会社買取王国の過去求人・中途採用情報

『買取王国』の店舗スタッフからのPCトラブル対応や、社内インフラ整備、POSシステムのデータ分析など
具体的な仕事内容
全国の『買取王国』や『工具買取王国』の店舗に導入されている、「PCPOS（パソコンにPOS機能を搭載したシステム）」をはじめとした、社内システムの故障・トラブル対応や運用サポートをご担当いただきます。

＜＜　具体的な業務　＞＞
■店舗でのシステムトラブル対応（PCの調子が悪い、ネットが使えない、レジの処理が出来ない など）
■新店舗オープン時のインフラ整備（OA機器導入 など）
■POSシステムに連携するマスタ情報の定期更新、メンテナンス
■POSデータの分析～改善提案
■システム導入時のベンダーコントロール
■オンラインストアのシステム対応

POSシステムのトラブルについては、外注業者へ対応を依頼しますので、経験がなくてもまったく問題ありません。PCそのものの問題なのか、POSシステムの問題なのか判断できるレベルであればOKです。

店舗スタッフのITリテラシーにバラつきがあり、基本的には「調子が悪いです。」といった問い合わせが入りますので、状態をしっかりとヒアリングし原因を解明してください。ときには、店舗へ出向くこともあります。

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店舗運営や経営に深く関わる
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当社におけるヘルプデスクは、単なるサポート担当ではありません。各店舗から収集されるPOSデータに触れることができるのは、今回配属となる管理本部だけ。その膨大な情報を分析し、店舗運営の改善や、今後の経営戦略の提案を行うことができるポジションです。裏方に留まらず、当社全体に大きな影響を与えてください。

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上流工程から携われる
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『買取王国』や『工具買取王国』のシステム責任者として、新たなシステムを導入する際のシステム企画（要件定義）もお任せします。システム開発の経験をお持ちでない方も、上流工程に挑戦できるチャンスがあります。

チーム／組織構成
もともと販売スタッフとして入社した伊藤（入社17年目／38歳）と、医療系のデータセンターから転職した杉原（入社5年目／41歳）の2名が活躍しています。

【学歴不問／未経験歓迎】PCやネットワークの設定など、ITに関する知識をお持ちの方
店舗スタッフからの問い合わせに対応するため、スキル面よりもコミュニケーション力を重視しています。「自信がない…。」という方も、まずはお気軽にご応募ください。

＜＜　たとえば、これくらいのレベル感ならOK　＞＞
■PCのハードディスクを外せる
■手順書を見ずにネットの設定ができる
■マクロを組むことができる

＜＜　以下の経験をお持ちの方は、さらに歓迎します　＞＞
■ヘルプデスクの経験
■テクニカルサポートの経験
■POSレジなど、なにかしらのシステム開発経験

【　本社（買取王国 港店）】
愛知県名古屋市港区川西通5-12
※転勤なし
※マイカー通勤OK

9:00～18:00（所定労働時間：7時間40分、休憩80分）
■平均残業時間
20時間

程度

正社員
試用期間3カ月
（期間中の条件・待遇に変更はありません。）

月給25万円～35万円
※経験・スキル・年齢を考慮のうえ決定します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費（高速道路使用OK・最大：5万6000円／月）
■職責手当（最大：9万円／月）
■家族手当（子ども手当・高校卒業まで）

■賞与
年2回
（6月・12月）※業績により決算賞与あり

■昇給
年1回
（7月）

■入社時の想定年収
年収400万円
～550万

■社会保険完備
■入社前引っ越し費用会社負担（規定あり）
■従業員割引制度（20％割引）
■育児休業制度（昨年度3名取得）
■従業員持ち株会
■年間表彰制度（毎年3月）
■賃貸契約法人割引制度
■社内部活動（アウトドア部、ボードゲーム部など）
■社外研修派遣（ビジネスマナー講座など）

＜休日・休暇＞
■週休二日制
土・日
■慶弔休暇　
■有給休暇　
10日～20日
■産前・産後休暇
■育児休暇
■その他、特別休暇あり