トレードシステムズ株式会社の過去求人・中途採用情報

商品先物取引基幹業務システムのヘルプデスク業務をお願いします。
具体的な仕事内容
【システムについて】
商品先物取引業を行なう企業様が使用するシステムです。
商品先物取引は大きく分けると「オンライントレードのようにWebから売買を行なう方法」と、
「対面で売買する方法」と、2種類あります。
それらはすべて各商品先物取引会社の基幹業務システムを通って
各取引所と売買が行なわれており、24時間取引が可能です。

〇問い合わせ対応
「パソコンが動かない」「システムがフリーズした」
「システムの操作方法が分からない」といった問い合わせが電話で寄せられます。
対応件数は日勤の場合20～30件、夜勤の場合1件あるかないか。
マニュアルに沿って回答するだけです。

〇システム起動のダブルチェック
デフォルト画面が正しく表示されているか。
チェックリストに従って、朝・夕方・夜の1日計3回ダブルチェックを行います。
チェックにかかる時間はだいたい5分～10分です。

●未経験でも安心！
マニュアルを見ても回答できない問い合わせの場合は、
先輩やエンジニアに相談できる環境です。

●経験がある方はスキルを活かせます！
システムトラブルの原因を分析・特定したり、
プログラムを修正するトラブルシューティングをお願いしたい考えです。
ただし経験やスキル合わせてお任せするので、こちらも安心してくださいね。

※職種の変更はありません。

チーム／組織構成
現在開発部にエンジニアが3名、運用部に運用保守スタッフが2名、ヘルプデスクが4名、合計9名が在籍中です。
異業種からの転職者でも活躍していますので、安心して当社で新しい一歩を踏み出してください！

☆学歴・職歴・経験不問☆経験者大歓迎です！未経験者やこれからスキルを磨いていきたい方でもOKで◎
☆経験者は大歓迎です！
☆業界・職種未経験、第二新卒、歓迎します！
☆異業種・職種からの転職者が多数活躍中です！

大阪府大阪市西区阿波座1-10-14　大阪堂島商品取引所ビル3階

24時間シフト制（実働8時間／休憩1時間）

【シフト例】
・ 7:00～16:00
・ 8:30～17:30
・22:30～ 7:30

※試用期間中は日勤（8:30～17:30）となります。
⇒1週目は日勤、2週目は夜勤、3週目は日勤…と、1週間おきに日勤と夜勤が入れ替わります。

☆残業は月20時間以下です！
■平均残業時間
20時間

正社員
※6ヶ月の試用期間があります。その間の雇用形態は契約社員です。待遇に変動はありません。

月給20万7500円～25万2500円＋時間外手当（全額支給）
※経験・能力を考慮し、決定します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■時間外手当
■役職手当
■職能手当
■家族手当（配偶者：月2万円、子ども1人：月5000円）

■賞与
年2回
7月、12月　※昨年度実績2ヶ月分

■昇給
年1回
4月

■入社時の想定年収
年収300万円

■社員の年収例
年収325万円／31歳（入社2年）
年収426万円／35歳（入社6年）
年収594万円／41歳（入社10年）

■交通費全額支給
■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■資格取得支援制度
■服装自由

＜年間休日＞
121日
5日以上の連続休暇取得可能

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（4日間）
■GW休暇
■夏季休暇
（3日間）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■特別休暇