株式会社ＩＴＸジャパンの過去求人・中途採用情報

ZARAのセールスアシスタントとしてお客様対応、店舗業務全般を担当
具体的な仕事内容
・フロア
お客様のニーズにあった的確なご提案と丁寧なご案内、フィティングルームでの接客対応、デバイスを使った商品照会、フロア商品整理など、多くのお客様と商品に囲まれた環境下で広い視野を持ち、常にお客様と店頭美化に目を向けながら業務を行います

・キャッシャー(レジ)
キャッシャーシステムを正確に使いこなすだけでなく、カスタマーサービススキルの求められる業務であり、特別なトレーニングを積んだ上で着任します

・オペレーション
RFIDシステムを使用した在庫管理、商品準備(シール貼り、ハンガーチェンジ、品出し)、週２回の納品日にはチームの中心となり商品管理を行います
営業時間中はフロアから随時デバイスを通してやってくるリクエストに迅速に対応し、在庫移動や商品管理を行います

スタッフ間ではインカムを使用、綿密なコミュニケーションや連携を取り、マルチかつテキパキ業務を行います

■様々なポジションとキャリアパス■
店舗全体のマネジメントに関わる
ストアマネージャーやデュプティーマネージャー

商品特化、店舗の空間作りをするスペシャリスト
VMDスーパーバイザー

ストアのスタッフ採用や育成を行う
ストアHRやストアチューター

セールスアシスタントのチームリーダーポジション
フロアスーパーバイザー

キャッシャー業務を管理監督、キャッシュポイントでの円滑なカスタマーサービスを提供する
ヘッドキャッシャー

店頭・ストックルーム全商品をRFIDシステムにて管理、
商品在庫コントロールや他店舗との商品転換など商品在庫管理全般業務を担う
オペレーションスーパーバイザー

など、様々なキャリアパスがあります
パフォーマンス評価はポジションごとにあり、デバイスを使った当社独自のトレーニングツールを元に行います
自身の長所や改善点を定量的に把握しながら、目標のポジションに向かって成長できます

チーム／組織構成
1店舗辺り、スタッフは20～40名ほど、大型店舗では50名以上が在籍
年齢、国籍などバックグラウンド関係なく幅広い年代と多国籍のスタッフでチームが形成されてます
個人売りへの注力ではなく、チーム全体で
セールス拡大とカスタマーサービス向上を目指し仕事をしていく環境です
一人ひとりの責任感とスキルアップがストア活性化の鍵となります

【高卒以上／業界・職種未経験歓迎】◆第二新卒も歓迎　◆ファッションやカスタマーサービスに興味がある方
◆人物重視の採用です。経験不問～
アパレル業界未経験、販売未経験の方大歓迎
※高卒以上、新卒不可
◆第二新卒応募可

【求める人物像】
・「ZARAブランド」の魅力を多くの人に伝えたいと考えられる方
・人と話すのが好きな方
・あなたの持ち前の明るさや語学力を活かして
　幅広くお客様とのコミュニケーションができる方
・お客様と関係性を築くことを大切にしたい方
・チームワークを大切にできる方
・丁寧かつマルチな業務をスピーディーにこなすのが好き/得意な方
・RFIDシステム使用経験がある方や
　IpadやIpodなどデバイス機器の使用に抵抗のない方
・英語・スペイン語・中国語など外国語の出来る方

＜募集エリア＞「ZARA」各店舗
北海道／宮城県／埼玉県／千葉県／東京都／
神奈川県／岐阜県／群馬県／愛知県／滋賀県／
京都府／大阪府／兵庫県／奈良県／福岡県／熊本県

◎U・Iターン歓迎
◎配属店舗は内定時に決定（面接で希望店舗及び勤務可能範囲を確認いたします。）

7:00～23:00
（シフト制／実働8時間※休憩60分）
※店舗により異なります。
※基本的に残業はありません。
　繁忙期のみ残業が発生する場合がございます。
（月10時間未満）

正社員／契約社員
※契約社員の場合:契約期間1年（更新あり）
※正社員登用制度あり

【正社員】月給21万円～22万円
（+報奨金+交通費）
【契約社員】月給20万円～21万円
（+報奨金+交通費）
※経験・能力を考慮し、当社規定により決定。

<給与は地域により異なる>
■東京／神奈川／千葉／埼玉／愛知／大阪／京都／奈良／兵庫
→【正社員】月給22万円（+報奨金+交通費）
　【契約社員】月給21万円（+報奨金+交通費）

■北海道／宮城／群馬／岐阜／滋賀／福岡／熊本
→【正社員】月給21万円（+報奨金+交通費）
　【契約社員】月給20万円（+報奨金+交通費）

■賞与
年2回
（正社員のみ）

■昇給
昇給・昇格随時

■入社時の想定年収
年収320万円
※正社員の場合
年収280万円
※契約社員の場合

■各種社会保険（雇用、労災、健康、厚生年金）
■交通費支給（月額5万円まで）
■社員割引制度あり（ZARA/Bershka/Stradivarius/ZARA HOMEで利用可）
■制服貸与（トレーニング期間終了後）
■報奨金制度(店舗の売上に応じて変動)
■役職手当
■慶弔見舞金
■研修制度
■福利厚生サービス（RELOCLUB）加入

＜休日・休暇＞
シフト制：月9日／2月のみ月8日
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（社員雇用切り替え月から半年経過後 16日/初年度）
■産前・産後休暇
■育児休暇
◆ストア所属スタッフの有給消化率90％(2019年実績)　
長期休暇を利用して普段とは違うチャレンジも楽しめます。
スタッフ達の多くは旅行や習い事、美容や食べ歩きなど、やりたいことが沢山。
仕事とメリハリつけてしっかり休みめいっぱいプライベートも充実させる、
これが次なるモチベーションにもつながっています。

-ZARA-（ザラ）
世界約96カ国で2,200店舗以上を展開。
Inditexの8つのブランドの軸。
ヨーロッパをはじめ全世界のトレンドを
いち早く取り入れたアイテムを
豊富なデザインとサイズで展開。

-Bershka-（ベルシュカ）
世界約79カ国で1,000店舗以上を展開。
若く感度の高いターゲット層にリーチする
モードかつストリートなコレクションを展開。

-Stradivarius-（ストラディバリウス）
世界約76カ国で約1,000店舗を展開する、
世界的人気ブランド。
ナチュラルでフェミニンかつ
自分らしさや強さを感じさせるをウェアと、
豊富なアクセサリーを取り揃える
レディスファッションブランド。

-ZARA HOME-（ザラホーム）
世界約75カ国で約600店舗を展開する、
世界的人気ブランド。
ホームデコレーションの最新トレンドを提供。
ファッションと同様に、ホームデコレーションを
シーズン通して楽しんでいただける、
バリエーション豊かなインテリア雑貨や
ルームウェアをメインに展開。

様々なバックグラウンドを持った人材が活躍する会社です。
未経験の業務があっても、働きながら興味が持てる分野を探し、
自分の得意な業務を実践を通じてより深く学ぶことができるのでスキルアップにつながります。
また、社内は社歴や経験年数を問わず、
社内公募によりさまざまなポジションやプロジェクトに参加できる制度があるため、
あらたな自分を発見できるチャンスも豊富です。