ＢＷ　Ｐａｙ　Ｌｉｍｉｔｅｄ株式会社の過去求人・中途採用情報

ＢＷ　Ｐａｙ　Ｌｉｍｉｔｅｄ株式会社の募集が終了した求人

（総合職）カスタマーサポート・事務／私服勤務・ネイルOK

正社員

仕事内容

オンラインウォレットのカスタマーサポート（顧客対応はメールのみ）又は口座開設の簡単な審査業務
具体的な仕事内容
当社が開発・運営するオンラインウォレットのサポートに関わる業務をお任せします。
適性に応じてカスタマーサポート、または事務職をお任せいたします。
ご希望があれば将来的にプロジェクトメンバーなどキャリアチェンジも可能です。

■ カスタマーサポート ■
お客様からのお問い合わせに対してメールで対応していただきます。

・カスタマーサポート業務（メール対応のみ）
・オンライン決済用の口座開設・登録サポート　…など

■ 事務職 ■
送付された身分証明書や申込書類の内容を確認し、オンラインでの口座を開設する審査に関する事務業務をお任せします。

・審査業務（本人確認および与信のための各種証明書チェック）
・シンガポールのメンバーへフィードバック
・その他、事務業務　…など

★専用の与信システムを用いてチェックし、全ての業務はオンラインで完結するため、
　対面接客や電話応対は一切ありません。

チーム／組織構成
＜メンバー＞
カスタマーサポート事業部は現在10名体制。業務フローやIT、金融の基礎知識は先輩たちが全面サポートします。慣れないうちはマニュアルを見ながらひとつひとつ丁寧に対応していきましょう。

■組織名称：国内カスタマーサポート事業部（海外顧客は既存メンバーが対応）

対象となる方

【100%人柄採用／未経験大歓迎】基本的なPCスキルをお持ちの方
窓口での対面接客や電話応対はありません。メール文面でのやりとりが全てなので文字から伝わる“おもてなし”が大切な業務です。

＜こんな方は歓迎します！＞
◎仕事にポジティブであること
◎仲間想いであること
◎ビジネスメールができること

◇学歴不問
◇未経験歓迎（社会人未経験・職種・業界未経験）
◇第二新卒や就職先が決まっていない既卒の方も大歓迎です！

【外資系IT企業ですが英語力は一切不問】
海外ユーザーは既存メンバーが対応します。
（もちろん、英語・中国語など、語学力が得意な方は活かせます！）

※顧客対応スキルをお持ちの方優遇します。

勤務地

東京メトロ日比谷線「神谷町駅」徒歩1分
※各線からアクセス◎
※U・Iターン歓迎

勤務時間

9：00～18：00（休憩1時間）

◯原則定時退社
■平均残業時間
5時間

（残業ゼロ・効率化に取り組んでいます）

雇用形態

正社員
試用期間3ヵ月間（期間中は月給20万円）

給与

■月給22万円以上＋賞与＋諸手当

※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。
※残業が発生した場合は、別途残業手当を支給します。
　（残業は月平均5時間程度なので、ほぼ発生しません）

■賞与
年1回
（1月）

■昇給
年1回
（12月）

■入社時の想定年収
年収300万円
～450万円 ※経験・能力を考慮

■社員の年収例
年収300万円（未経験1年目／カスタマーサポート／月給22万円＋賞与＋諸手当）
年収450万円（入社5年目／チームリーダー／月給30万円＋賞与＋諸手当）

待遇・福利厚生・各種制度

■交通費全額支給
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■役職手当（マネージャー・SV）
■服装・髪型・髪色自由
■ネイルOK（タイピングに支障がない範囲）

＜スキルアップを支援します＞
IT、金融、英語などの専門知識をもっと深めたい方は研修や
今後はシンガポールのメンバーとの交流の機会も用意します。
あなたの希望に合わせた制度をどんどん作っていきます。

休日・休暇

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
土・日　※急用については有給・半休など柔軟に対応します。
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇（カレンダーに準ずる）
■夏季休暇
■有給休暇

※5日以上の連続休暇の取得も可能