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フロントコンシェルジュ／英語力が活かせる／正社員登用あり

仕事内容

【日勤専任】高級賃貸マンションのフロント受付・事務（海外から日本へ来て働くグローバルワーカー向け）
具体的な仕事内容
人事異動や海外採用により日本に赴任・来日される外国人の方が、日本で快適に暮らせるようにフロントコンシェルジュとして以下の業務をお任せします。

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具体的な業務内容
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【受付】
■フロントデスクや共有スペースのオープン・クローズ
■入居者様のお出迎え
■内覧する方へのご案内
■宅配便・郵便物・クリーニングのお預かり　など

【手配】
■ハイヤーの手配
■駐車場・駐輪所の取り扱い、申し込みの手配
■備品修繕依頼
■不在時の代理対応
■緊急時の対応　など

【その他】
■設備メンテナンス・定期清掃のお知らせ、スケジュール調整
■入退去手続きの準備
■共用部の簡易清掃
■備品管理
■案内英訳
■共用部予約管理
■賃貸のテナント対応　など

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POINT
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入居される方は、外国人7：日本人3の割合。家具付きのレンタル物件に1カ月以上滞在される方がたに向けてサービスを提供しています。語学力を活かせて、お客さまと長期的な関係を築けるためやりがいを感じていただけるはずです。

お客さまのニーズに合わせたサービスを提供することで部屋は満室の状態をキープしています。

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入社後の流れ
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入社後は、1カ月程度OJT期間と考えています。徐々に独り立ちできるように仕事の流れを覚えていっていただきます。
契約社員からのスタートとなりますが、1年以上の経験を積んだのち正社員登用制度でキャリアアップも図れます。

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将来のビジョン
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日本に赴任・来日される外国人の方が日本に来ることが決まった時点で、1番に当社に相談いただける存在になりたいと考えています。住居だけでなく、日本で生活するためのあらゆるサポートを提供していき、日本のグローバル化に貢献していきます。

チーム／組織構成
配属先の部署には現在、6人が在籍。非常に和気あいあいとしており、アットホームな雰囲気があります。

■組織名称：フロントコンシェルジュ

対象となる方

【未経験歓迎】英語を使った仕事に興味をお持ちの方／接客のご経験がある方歓迎
■日本に赴任・来日される外国人の方とコミュニケーションをとるための英語力は必須です（目安としてTOEIC(R)テスト650点程度）。

～以下に該当する方を歓迎します～
■フロントコンシェルジュやホテルでの勤務経験がある方
■責任を持って日常業務に取り組める方
■海外留学、海外勤務や海外生活の経験をお持ちの方
■時間をしっかり守ることができる方
■お客様のご要望をヒアリングできる方
■柔軟な対応ができる方
■接客のご経験がある方

多様な業務や要望に対応しますので、柔軟性が必要不可欠です。笑顔でお客様のご要望をヒアリングできる方が向いています。

※第二新卒歓迎

勤務地

ゆりかもめ「竹芝」駅直結徒歩1分、JR 山手線・京浜東北線「浜松町」駅徒歩7分、都営浅草線・大江戸線「大門」駅徒歩8分

東京都港区海岸1丁目13-15

勤務時間

下記時間の間でシフト制（休憩1時間、実働8時間）

■平日・土曜　8:00～20:00
■日曜・祝日　8:00～18:30

※お客様の対応等により残業になることもありますが、残業はほとんど発生しません。

雇用形態

契約社員
※1年ごとの契約更新
※正社員登用制度あり
※試用期間3カ月有り（給与の変動なし）

給与

月給20万円～
※上記は最低保証額です。
※経験、能力、年齢を考慮の上、規定により優遇します。
※残業代は別途全額支給。

■昇給
（契約更新時に相談の上決定）

■入社時の想定年収
年収240万円
～

待遇・福利厚生・各種制度

■交通費規定支給（月3万円迄）
■社会保険完備
■各種資格手当（宅建/月2万円　など）
■資格取得支援（宅建）
■近隣住宅手当※
■勤続年数特別報奨金制度
■各種表彰制度
■各種教育制度（入社時／階層別など）

※従業員の住職接近を目的とし、勤務地へ徒歩を含む通勤時間が30分圏内の場合、月額家賃に応じて月額1万4000円～3万円の範囲内で支給いたします。
＜服装自由＞
女性の方のみスカーフを着用いただきますが、それ以外は色やドレスコードの指定はございません。

休日・休暇

＜年間休日＞
122日

＜休日・休暇＞
シフト制（休日：週1日以上）
■年末年始休暇　
■夏季休暇
（3日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社半年経過後、初年度10日付与）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■勤続年数特別休暇
■バースデー休暇

当社のビジョン

【VISION】
エンプラスのサービス（Value）が企業の外国人受け入れ、海外赴任・海外間移動に伴う各種手続き・生活ストレス（Barrier）をとことんゼロに。世界中どこからでも、世界中どこへでも、ビジネスと人が動くとき、エンプラスが共にあります。

【VALUE】
★対等な関係の維持を徹底します
★思いやりを大切にします
★情熱を持ち挑戦します
★創造力で「できる化」します
★責任を持ってやりぬきます