株式会社TMJの過去求人・中途採用情報

＜保険業界の経験を活かして働く＞大手、有名企業の金融系コール、バックオフィスセンター運営
具体的な仕事内容
★ 保険業界の方限定の特別求人！
★ 職種・地域限定正社員
★ 総合職への登用制度あり

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TMJについて
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当社TMJは、日本の有名・大手企業のコールセンター・バックオフィスセンターを運営している会社です。これまでの実績から、この情勢下でもさらに多くのお取引をいただくなど、業績は伸長中。また、セコムグループ傘下ということもあり、安心・安全の経営基盤を築いています。

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仕事内容について
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あなたにとって、コールセンターという仕事は、これまでと全く違う職種です。しかし、もしあなたが「本当にお客さまのためになりたい、金融業界を追求したい」そうお思いであれば、それが叶う職場でもあります。例えば、クライアントと対等な立場で、売上やお客様満足度を上げる施策を考えることもできれば、自身のスキル習得のための勉強もできる。お客さまからのお問合せに対応する業務のため、ムリな勧誘はありません。

■クライアントとの打ち合わせ、業務改善などに関する提案
■オペレーターの管理（育成や研修、現場作業の品質チェック、勤怠管理）
■トーク例・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書の作成
■センターKPI管理、運営管理　など

これまで培った金融経験を活かしつつ、新しい発見や業務に携わることができる。知的好奇心旺盛な方に実はピッタリの仕事なのです。

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職種・地域限定正社員について
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転勤なし／SV（スーパーバイザー）やLSV（リードスーパーバイザー）として現場の統括を担当！（総合職へのチャレンジ制度あり）

チーム／組織構成
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キャリアパスについて
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SVのマネジメントを手掛けるLSVへの昇格、更に上のポジション（プログラムマネージャー）を目指し現場を極める道や、本社機能（データサイエンティスト、法人営業、RPA推進、採用など）へのキャリアチェンジなど様々な未来を描ける環境があります。あなたの志向性に応じ、お好きな道をご選択ください！（選考有り）

■年齢構成：女性管理職が多数活躍中です！

＜保険業界のご経験をお持ちの方／生保・損保不問＞第二新卒、ベテラン、ブランクのある方も大歓迎！
＜必須条件＞
◎保険業界での就業経験をお持ちの方（職種・年数不問）

【歓迎条件】
■コールセンター業務の経験もお持ちの方大歓迎！
■お客さまにとって、本質的な提案がしたい方
■知的好奇心旺盛な方
■金融業界についてもっと幅広く学んでいきたい意欲のある方
■ 一人でやるより、チームで仕事がしたい方
■安定した環境で長く働きたい

※5名以上の採用
※第二新卒・経験10年以上のベテランもどちらも歓迎！
※職種・業界未経験歓迎

首都圏の各クライアント先または本社
※職種・地域限定正社員の場合、転居を伴う転勤はありません！
※U・Iターン歓迎！


★ 働きやすいPOINTをご紹介！ ★
○月給26万7,860円以上
○営業ノルマなし！
○FP・証券外務員などの資格取得を積極的に応援！
○「売る」ではなく「課題解決」があなたの仕事！
○保険以外の金融系の仕事にも携われる！
○保険の知識を活かして市場価値を上げる転職ができる
○残業20時間程度
○イメージと違う、コールセンターがここにはあります！

9：00～18：00（実働8時間）
※勤務時間は配属先によって異なります。
※配属先によりシフトでの勤務となります。

正社員
※試用期間3カ月（期間中の給与・待遇の変更はありません）

＜職種・地域限定正社員＞
月給26万7,860円以上
※経験、スキルを考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※勤務地と業務内容によって異なります。
※交通費、残業代は別途支給しますので、高収入が期待できます。

■賞与
有

■昇給
有

■入社時の想定年収
年収340万円
＋残業代（職種・地域限定正社員）

■社員の年収例
年収530万円／LSV（入社1年目）月給34万5760円＋賞与＋残業月20h程度
年収400万円／SV（入社1年目）月給26万7860円＋賞与＋残業月20h程度

＜社会保険完備＞
セコムグループ健康保険／労災／雇用／厚生年金

＜各種制度＞
育児介護支援制度
表彰制度
資格取得支援制度

＜各種手当＞
交通費支給
時間外手当（1分単位）
慶弔金

＜その他＞
定期健康診断
研修プログラム

＜年間休日＞
120日
以上　※配属先により異なる

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制）※会社カレンダーによる
■有給休暇　
■育児休暇
（多数実績有！）
■結婚休暇
■服喪休暇

100を超えるプログラムから希望する講座を選択し、業務時間内に受講できる「TMJユニバーシティ」は業界でも話題になるほどの充実ぶり。自身の興味に合わせたスキルを学べると社員に好評なんですよ。

ワンランク上を目指す方にはマネジメント手法やチームビルディング、ネゴシエーション、リーダーシップ、プレゼンテーションなどの研修も受講できます。目標を見失うことなく、成長し続けられる環境です。

現在、働き方改革に取り組むTMJでは、全社的に残業時間の削減をミッションとし、全社平均20時間程度という実績を上げています。

生産性の高さを重視していますので、無駄な残業は一切なし。仕事が長引いているときは、他のSVがカバーするなどチームワークを発揮しながら皆で早く帰る、を徹底しています。ワーク・ライフ・バランスを大切に、働ける場所です。

就業環境での感染症対策・拡散防止策として、下記を徹底しております。
・出勤時の検温
・手指消毒
・共有部やデスクの定期的な消毒
・マスク着用