株式会社ワシダの過去求人・中途採用情報

『ほけんの窓口』に来店されたお客様の相談対応や保険商品の提案
具体的な仕事内容
「保険に入らないと…とは思いつつ、何から考えたらいいか分からない」という初心者の方から、「ムダに払ってる気がするから見直したい」「出産を控えてるから、追加で新しく入りたい」という方まで、様々な理由をお持ちのお客様が毎日来店されます。

お客様1人ひとりに合わせて、当社が扱う25社以上の商品の中から、本当にお客様に合うプランに沿って提案するのが仕事です。


━・━・仕事の流れ・━・━
■ご来店
　来店されたお客様への相談対応・提案となるため、外出もテレアポも一切ありません。
　家族や友人に声をかけたり、企業を訪問したりすることももちろんありません。
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■ヒアリング
　どういった理由で来られたのか、家族構成や職業、理想の金額などを詳しく伺いします。
　「何から手を付けたらいいか分からない」という方もいるため、お客様の話をじっくりお伺いすることが何より大切です。
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■提案
　ヒアリングした内容に沿って、お困りごとや不安を解消できる商品・プランを設計し提案します。
　個人ノルマはなく、自社保険のみを提案するわけでもないため、自分の数字のためでなく純粋に「一人ひとりのお客様に向き合いながら」ご案内をすることができます。
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■契約・アフターフォロー
　1組あたり約2時間程度。平均で4回はご来店されます。
　2回目以降にご来店いただく際は、ご指名をいただくことも多々。
　一度限りのサポートではなく、「困った時の頼れるパートナー」として、ご契約いただいた後もお付き合いは続きます。


━・━・万全のフォロー体制・━・━
■入社～2ヵ月半
熱海研修センターで5日間の研修後、2ヵ月かけて大阪もしくはオンラインで研修を実施。
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■2ヵ月半～4ヵ月
店舗へ配属。先輩社員の横で見学したり、ロープレなどの実践練習を行ったり、予約電話を取ったり、お客様案内をしたり。1つずつできることを増やします。
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■4ヵ月～
先輩のフォローを受けながら、1人で対応スタート！とはいえ、近くに店長も先輩もいるため、分からない事はいつでも確認できます。

チーム／組織構成
どんなメンバーと働くのか気になる方は、下方部『店長が紹介する！則松店メンバー』をCHECK！

■組織名称：保険部
■男女比：男性3名：女性2名（則松店例）
■年齢構成：20代2名：30代1名：40代1名：50代1名（則松店例）

【学歴不問／未経験歓迎】45歳未満の方／誰かのためになることに喜びを感じる方　◇第二新卒も歓迎
【必須条件】
■45歳未満の方

【こんな方を歓迎します！】
◎人に喜ばれることを仕事にしたい方
◎お客様の生活に寄り添える仕事をしたい方
◎素直な気持ちでお客様と向き合いたい方
◎自らも活かせる知識を身につけたい方
◎周囲への気配りやチームワークを大切にできる方

※第二新卒の方もご応募ください！
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

＼福岡県内　同時募集中！／
【則松店】福岡県北九州市八幡西区則松７丁目16-39　☆2020年9月OPEN！

■北九州出身のスタッフばかり
……………………………………
店舗間の異動はありますが、県外への転勤はなし。
特に則松の店舗は、北九州出身かつ「北九州でこれからも住みたいから転職した」という社員ばかり。
折尾や小倉、戸畑などからJRやバス、マイカーで通勤しています。
また【全員が転職組】のため、途中入社だからといって、肩身の狭い思いをすることはありません。


──以下の勤務地も、同時募集中！──
○黒崎店：北九州市八幡西区熊手2-3-16　熊手ピア1F　最寄駅：黒崎駅
○守恒店：北九州市小倉南区守恒本町2丁目3-1 最寄駅：北九州モノレール守恒駅
○新宮店：糟屋郡新宮町中央駅前2-8-8　最寄駅：新宮中央駅
○千早店：福岡市東区水谷2-50-1 最寄駅：千早駅
○長住店：岡市城南区樋井川3-17-7　最寄バス停：上長尾バス停
※ご希望の勤務地を応募フォームでご選択ください（複数希望可）

9:30～19:00（休憩90分）
■平均残業時間
基本定時退社（残業は月に1回2時間あるかどうかです。

正社員
店舗配属前の研修期間中（2ヵ月間）は月給20万円となります。
※上記給与には固定残業代として、20時間分月2万2000円が含まれます。20時間を超える時間外労働分は追加で支給

月給21万円以上
※経験・能力を考慮の上決定
※上記給与には固定残業代として、20時間分月2万2000円以上が含まれます。20時間を超える時間外労働分は追加で支給


■歩合制ではなく固定給制
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基本給低めでインセンティブが高いという給与体制ではありません。
固定給制を取っているため、ノルマのために押し売りするような必要はありません。

■頑張りはしっかり反映
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当社では年1回、表彰式を開催し、売上・成約率といった複数部門で優秀者を表彰しています。
また成績次第では、年齢関係なくスピーディに昇給することだって可能。
固定給制とはいえ、社員の努力はしっかり目に見える形で還元しています。

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収296万円
～366万円

■社員の年収例
336万円／25歳（入社1年目）
454万円／28歳（入社3年目）
560万円／35歳（入社5年目）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月5万円まで）
■営業手当（月1万円／店舗配属後より支給）
■住宅手当（月8000円まで／規定あり）
■子供手当（1人につき：月1万円）
■役職手当
■社内旅行
■資格取得支援制度
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■財形貯蓄
■退職金制度（勤続3年以上／60歳定年・65歳まで継続あり）
■フラットで意見がいいやすい組織
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「店舗で思ったことはドンドン言ってほしい」それが会社の方針です。
月2回店舗MTGを行い、出てきた意見は上層部へ。
「こういう接客したらどうか」「お客様のためにこんなことはできないか」といったどんな小さな意見でも組織として共有するようにしています。
そこから、「店舗間の繋がりをもっと作りたい」という意見から、新人研修のみならず中堅社員同士のコミュニケーションの機会も作れないか思案中です。

＜年間休日＞
110日
（年末年始休暇を含む）

＜休日・休暇＞
シフト制（4週8休制）　※希望を考慮して決定します
■年末年始休暇　
※年末年始は店舗休業日のため、全員休日となります。
■慶弔休暇　
■有給休暇　

【１）ニューフェイス君＜27歳男性＞】
大手スーパーから2020年12月に転職してきた新人君。趣味は旅行。まだ独り立ち前なので、一生懸命知識を詰め込んでいる最中で、今回入られる方と”ほぼ同期”のように教えあえる関係になれたらと思っています。

【２）ただいまちょっと傷心中＜28歳女性＞】
入社3年目。元テーマパーク従業員。閉館と共に入社。本来はとても明るいのですが、大好きだった某人気アイドルグループが昨年活動休止し、今はちょっと落ち込み中。。

【３）3歳息子にてんやわんやパパ店長＜38歳男性＞】
元保険の外交員で、今は全店舗の研修統括もしています。3，4日休みを取って家族で出かけることもあるほど、旅行が好き。息子が3歳になったので今は結構大変です（笑）

【３）ゆずとチワワが大好き＜40代女性＞】
入社8年目の事務担当。歌手のゆずと飼っているロングコートチワワを溺愛していて、窓口スタッフを支える頼れるお姉さんです。

【４）ベテラン中のベテラン　則松店のお父さん＜59歳男性＞】
当社の保険部ができる前から在籍し、もう15年以上。何でも丁寧にじっくり教えてくれ、怒鳴ったりする所は見たこともありません。