有限会社トーヨー精工の過去求人・中途採用情報

お客様のオーダーを受ける受付業務を担当していただきます。★未経験の方もしっかりとサポートします
具体的な仕事内容
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◆主な仕事内容
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■注文するお客様の受付窓口
…ジュエリーの原型製作や加工のご要望を聞き取りながら、受注マニュアルに沿ってデザインや金額、納期をご提案します。
　1人あたりの対応時間は平均10分ほど。案件によっては長時間となる場合も。
　1日の対応者数は1人あたり平均50名ほど。
■注文管理（受注内容のデータ入力）
…パソコンが苦手な方でも簡単に操作ができます。
　お客様情報や利用履歴が確認しやすくなり、よりご要望にお応えしやすくなりました。
■職人への引き継ぎ
…入力したデータを元に製作内容を伝えます。
　職人とも毎日顔を合わせており、連携が取りやすい環境です。
■お客様への商品お渡し
…お客様の喜ぶ表情が見られる嬉しい瞬間！
■電話対応
…お問い合わせのほか、電話注文も承ります。
■発送業務
…地方からの注文も多数あるため、定期的に発送業務が発生します。

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◆1日の流れ（例）
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出勤、朝礼
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開店後、受付対応や到着荷物の確認やデータ入力、電話対応など（担当者や日により異なります）
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休憩（60分）
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受付対応（14～15時がピークタイム！）
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発送作業など
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受付対応（閉店直前も駆け込みのお客様多数！）
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受付終了後、データ入力、片付け
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お疲れ様でした！

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◆研修内容
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初日：社内研修（当社についての説明、マナー研修など）
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～3カ月：先輩についてOJT研修
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3カ月～：2週間の社内研修（他部署の業務体験。3Dキャドでのデザイン作成、磨き作業など）

★常連のお客様も多く、新人にはお客様から丁寧に要望を伝えてくださることも。
お客様にご指導いただきながら、どのスタッフも成長しています！

チーム／組織構成
社員10名（男性3名、女性7名）とパートスタッフ2名の計12名の部署です。
服飾業や飲食業などの他業種から転職したメンバーも活躍しています！

■組織名称：営業部営業課
■年齢構成：平均年齢 30歳

【学歴・業界・職歴不問】◎ジュエリーが好きな方、販売経験のある方、大歓迎！
＜歓迎条件＞
・ジュエリーが好き、興味がある
・販売業や接客業での経験がある

★現在、活躍するスタッフにはこんな特徴が！
・親身になってお客様の話を聞ける
・要点を押さえてお客様にお話ができる

《交通》
・地下鉄日比谷線「仲御徒町」より徒歩3分
・JR「御徒町駅」南口出て右折徒歩6分

9：30～18：00（所定労働時間 7時間30分　休憩60分）

正社員
※試用期間3カ月あり（期間中も同条件）

月給18万円～23万円（＋賞与、各種手当）
※経験・能力を考慮の上で決定いたします
※時間外手当は全額支給します
★年収例：450万円（30歳／入社4年目）

■賞与
年2回
6月、12月

■昇給
年1回
4月

■入社時の想定年収
年収350万円
（月収20万円、住居手当有の場合）

・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費支給（月15万円まで）
・住宅手当（1.5万円～3万円／当社規程による）
・扶養配偶者手当（1万円）
・子ども手当（1人あたり5,000円）
・役職手当
・退職金制度
・社員旅行
・オフィス内禁煙・分煙

＜休日・休暇＞
■週休二日制
週休2日制（日曜＋第2・4・5土曜日休み）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（6日）
■GW休暇
■夏季休暇
（4日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
☆5日以上の連続休暇可能