株式会社アセンドの過去求人・中途採用情報

【男性活躍中／2週間の座学研修＋2～3カ月の実務研修】自社システムの運用サポートや総務業務を担当
具体的な仕事内容
【具体的には】
当社システムを導入いただいているお客さまのオフィスに常駐し、下記業務を行います。（ITサポートと事務のお仕事は半々です）

（1）当社システムの設定、動作確認、要望取りまとめ
（2）電話番号の付与設定（通信業者とやりとり）
（3）総務・事務業務（営業のサポート、PC・ソフトの入れ替え、新PCの設定）　など

月・年単位でお客さま先で稼働するコールセンターのプロジェクトが変わるため、その都度導入・運用サポートを行います。

【どんなシステム？】
1時間で最大30万コール可能な『MEGA-CALL』など、コールセンター事業者には欠かせない独自のシステムを開発・提供しています。
国政選挙の世論調査やアンケートに活用されるなど、実績と信頼を積み重ねています。

【入社後の流れ】
■座学研修（約2週間）
研修専任講師から、当社のシステムのこと、電話やネットワーク・Web・データベースについての基礎知識を学びます。
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■実務研修（約2～3カ月※ご経験に応じて変動）
教育担当の南谷（2年前に未経験で入社。穏やかで明るい先輩です）がサポートを行っているお客さま先へ一緒に行きます。座学で学んだことが「そういうことか！」とつながるはずです。
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■サポートデビュー！
PC・システムの初期設定をする、適切な座席配置を考えるなど、状況に応じて考えながら動きます。
「ありがとう！」「助かった！」「ここもお願い～」と日々感謝され、頼られる中で成長できます。
困った時は遠慮なく南谷&自社のエンジニア部隊を頼ってください。
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■ゆくゆくはリーダーへ
最初は一人ですが、サポートが軌道に乗れば、南谷の時と同様に2～3名のメンバーを増員予定。チームをまとめてもらえれば、と期待しています。

チーム／組織構成
【サポート先は】
社員約30名＋コールセンターのアポインターが100名のオフィスです。20代が中心の組織で、快活でフットワークの軽い方ばかり。「お客さま」ではなく「同じ仲間」として迎えてもらえます。

また、困った時は南谷をはじめとした自社の仲間たちも全力であなたをサポート！「ちょっと困ってて」「先日ほめられました」など、遠慮なく日々の思いを共有してください。心細い思いはさせません！

【未経験歓迎／学歴不問】日常的にPCを使った経験がある方歓迎！※ITの知識は入社時点では不要です
【このような方を求めています】
■直接「ありがとう」と言われる仕事をしたい方
■相手の話にしっかり耳を傾けた上で、自分の意見を伝えられる方
■「LANケーブル」と聞いて何だかわかる、「モニターとPCの接続」と聞いてどのあたりにコードをさせばいいかわかるなど、初歩的なITリテラシーをお持ちの方（業務などでPCを日常的に使っている方）
■Excel初級（文字入力・コピー＆ペーストなど）の知識をお持ちの方

【このような方、歓迎します！】
■事務などのバックオフィス業務の経験をお持ちの方
■営業や接客など、人と関わる仕事をしてきた方
■コールセンター、ヘルプデスクの経験をお持ちの方

【書類選考、ここを見ます！】3年勤務して仕事内容が1行だけとなると、ご経験を正しく判断することが難しいと考えています。内容・期間・成果・工夫などがわかるような情報でエントリーいただけると助かります。

【転勤なし／名古屋（「伏見駅」徒歩3分）】
◎2～3カ月の研修期間中は、【大阪支店】での勤務となります。
※交通費・滞在費全額会社負担

■大阪支店
大阪市北区堂山町1-5三共梅田ビル6F

◎研修終了後に、下記お客さま先に常駐していただきます。

■お客さま先：愛知県名古屋市中区栄1丁目2番7号

■名古屋支店
愛知県名古屋市中村区名駅4丁目2－7丸森パークビル3階305号

交流機会が多く、横のつながりが太いのがアセンドの特長。今はコロナ禍のため対面での交流機会は減っていますが、状況が落ち着いたら食事やBBQを企画したいと考えています。大阪支店のメンバーとお互い気兼ねなく頼り合える関係性が築ける場を積極的に設けていきますので、楽しみにしていてください。

※現段階で予定はありませんが、新プロジェクトが発足した場合、転居を伴わない転勤が発生する可能性があります

9：00～18：00（所定労働時間8時間　休憩60分）
■平均残業時間
30時間

程度

正社員
試用期間はありません

月給22万円～30万円＋交通費

※少数精鋭の組織運営のため、会社の利益をしっかり社員に還元できるのがアセンドの良さ。ご本人とお客さま先からの評価をもとに、納得の収入でお応えします。

「転職当時、結婚していて子どももいたので、安心できる収入が得られるかは大事なポイントでした。その点当社は『悪くない金額！』と魅力に感じましたね。頑張りに応じて確実に上がっていくので、やりがいを感じながら成長していけます」（南谷）

■賞与
業績賞与あり

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収300万円
～500万円　※あくまで目安です／ご経験を最大限考慮いたします

■社員の年収例
【年収例】26歳／350万円
【年収例】30歳／450万円
【年収例】35歳／580万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（上限月6万円）
■退職金制度
■持株会制度
■慶弔見舞金制度
■入社時座学研修（約2週間かけてシステム、データベースなど基本を学習）
■部活動補助

◎沖縄に無料で利用できる宿舎があります！

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（10日～20日）※入社日に3日、半年後に7日付与
■産前・産後休暇
※実績あり
■育児休暇
※実績あり
■特別休暇