株式会社ワイズ・パートナーズの過去求人・中途採用情報

【マネジメントのポジション】案件管理・オペレーター教育（電話応対品質チェック）、運営に関する各業務
具体的な仕事内容
当初は代行運営しております＜プレゼントキャンペーン＞を担当するチームをお任せします。
キャンペーンに応募いただいた方々の個人情報管理や問い合わせ対応に加え、チームメンバーの育成・マネジメントなど幅広くご担当いただきます。各種キャンペーンもしくはコールセンター業務等を徐々にお任せしていきます。


【具体的な仕事内容】
＜日常業務＞
◆入力業務
ハガキやSNSなどからご応募いただいた方々の応募情報を集計・入力します。
抽選により当選者を決定し、キャンペーンの運営元であるメーカーさまに引き継ぎます。

◆応募者からの問い合わせ対応
電話・メール・SNSを通じて応募者の方からのお問い合わせがあった場合の対応をお願いします。
電話での問い合わせの場合は基本的にオペレーターが担当しますが、オペレーターでは回答できなかった場合や責任ある立場の人からの回答を求められた場合は、あなたの出番です。

＜マネジメント業務＞
◆オペレーターの管理・育成
応募者の方々に満足いただくために、オペレーターを育成するのもあなたの役割です。
マニュアル作成及び運用に沿ってロールプレイングを行い、オペレーターの継続的なスキルアップをサポートをお願いいたします。

◆新規事業
各種ライセンスに関する付随する業務や新規事業立ち上げに関する業務等をお任せします。

【将来的には新規事業の仕組み作りからお任せ】
3年以内を目途にして新規事業を立ち上げる予定です。
今回の採用で入社される方には、事務局での経験を活かして新規事業立ち上げメンバーとして活躍いただきたいと思っています。
オペレーターの教育やマニュアルの作成に始まり、幅広く事業部の仕組み作りをお任せします。
新しいビジネスが生まれる現場で経験を積む、またとないチャンスです！

チーム／組織構成
同じチームとして働くオペレーターのメンバーは現在6名。
20代～40代の男女が活躍中です。

【学歴不問／未経験歓迎】コールセンター経験者優遇します！　マネジメントに意欲がある方は、なお歓迎
＜必須条件＞
■長く働く意欲のある方

＜優遇・歓迎条件＞
■コールセンターでの勤務経験をお持ちの方。SV経験者は特に優遇します
※コールセンターが直近の職歴ではない場合でも結構です。doda登録情報に記載をお願いします。
■マルチタスクで業務を遂行した経験がある方
■Excel VBA ベーシックの資格をお持ちの方
■法人営業経験者もしくは、総務業務等の経験がある方
■普段から相手の考えや気持ちに配慮して接している方

※業職種未経験歓迎
※第二新卒
※社会人10年以上の方歓迎

「ゆくゆくは新規事業立ち上げメンバーとして活躍いただくことを想定しています。長期的なキャリアアップをご希望の方を優遇して採用いたします」(採用担当)

【マイカー通勤OK】埼玉県三郷市仁蔵480-1（ロジポート新三郷）
※転居を伴う転勤なし

近隣のエリアからバスや車などで通勤しているメンバーが比較的多いです。
東京や千葉から通う場合も、ラッシュとは逆方向になるため通勤が苦になりません。

9:00～18:00（所定労働時間8時間　休憩60分）

正社員
試用期間3カ月(待遇に変動なし)

＜モデル年収＞年収500万円(入社5年目／35歳)

月給20万4000円～（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月6万円支給。
上記を超える時間外労働分は追加で支給
※経験・能力等を大いに考慮の上、当社規定により決定します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
※業績に応じ大幅インセンティブを支給

■賞与
年2回
（7月・12月）※業績により決算賞与あり

■昇給
年1回
（9月）

■入社時の想定年収
年収300万円
以上

■社員の年収例
年収500万円（入社5年目／35歳）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月3万円まで）
■時間外手当（超過分）
■家族手当
■職務手当
■退職金あり
■マイカー通勤OK（要相談）※ロジポート越谷・新三郷のみ。本社不可
■定期健康診断
■各種研修制度
■資格取得支援制度（フォークリフト運転免許など）
■出産・育児支援制度あり。復職後の時短勤務可能

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
土日
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
実績あり
■育児休暇
実績あり
■特別休暇
■リフレッシュ休暇