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株式会社メディパスの募集が終了した求人

総合職（CS／IS）リーダー候補／年間休日127日

仕事内容

業界・職種未経験者活躍中！年間休日127日★総合職（カスタマーサクセス／インサイドセールス）★
具体的な仕事内容
介護業界に特化したオンライン動画研修サービス
「メディパスアカデミー介護」を取り扱う事業部のお仕事をお任せします。
カスタマーサクセスはマネージャー候補としてリーダーの募集。
異業種でもマネジメント経験や同職種経験をお持ちの方はその経験を活かしてご活躍いただけます♪

【具体的な仕事内容】
★カスタマーサクセス
サービス導入済のお客様に対してサポートを担当するカスタマーサクセスにて、
マネジメントや、サービス活用度アップ・シェア拡大に取り組んでいただきます。

お客様、メンバーと密にコミュニケーションを取りながらお仕事を進めていきましょう。

また、サービス利用中のお客様へ継続的なフォローを行うことで、更なるニーズをヒアリング。
サービスの継続利用・利用拡大のために施策を講じていただきます。

ゆくゆくはマネージャーも目指せるポジションですので、
経験を活かしてスキルアップしていきたい方をお待ちしております！

★インサイドセールス
資料送付したクライアントにご連絡をして、
電話口での提案からクロージングまでを担当。

リード獲得を外部に委託しているため、クライアントとの商談に集中できます。

セールスの新規架電は一人あたり1日10件程度。
1件1件丁寧に課題ヒアリングを行い、最適なご提案を行うことができます。

※業務内容についてはご希望とご経験などにより総合的に判断させていただきます。

【「メディパスアカデミー介護」について】
離職抑制／研修コスト削減／業務標準化など、
介護事業者が抱える課題解決につながると反響をいただき、
現在は全国約1700以上の施設、約3万人以上の介護職員の方々にご利用いただいています。

★メディパスアカデミー介護
https://medipass-academy.jp/

チーム／組織構成
カスタマーサクセス：4名
インサイドセールス：5名

全員が中途入社、20代～30代前半のメンバーが活躍中です。

前職はアパレル販売や介護ヘルパー、コールセンタースタッフなど、
業界経験や営業未経験で入社したメンバーがほとんど。

先輩社員がOJTでしっかり研修するだけでなく、
未経験ならではの「困った…」を解決できるメンバーなので、安心してご入社いただける環境です。

対象となる方

総合職／サービス利用中のお客様へのサポート経験、人と接するお仕事の経験がある方歓迎！
■必須条件
・サービスを利用中のお客様へのサポート経験

■歓迎条件
・インバウンドだけでなく、自らお客様に働きかけるカスタマーサクセス経験
・WEBサービスやサブスクリプションサービスの営業、カスタマーサポート経験
・コールセンターなど、電話でのお客様対応の経験がある方
・接客・営業など、人と接する仕事の経験がある方
・医療・介護業界の経験がある方

※経験者は優遇致します！
※上記以外にマネジメント経験等をお持ちの方はマネージャーとして歓迎！

※もちろん未経験歓迎です♪

勤務地

＜本社＞
東京都品川区西五反田2丁目29番5号
日幸五反田ビル7階
※JR「五反田駅」より徒歩4分

勤務時間

9:30～18:30（休憩1時間）
※残業はほとんどありません。
■平均残業時間
5時間

雇用形態

正社員

給与

◆月給24万円～30万円

※経験・スキル・年齢を考慮の上、決定します。
※試用期間3ヶ月（待遇に変更はありません）
※月40時間の固定残業代（5万7,520円～7万1,920円）を含みます。超過分は別途支給します。

■賞与
◆賞与／決算賞与あり（業績により支給）

■昇給
年1回
※年度の評価により決定いたします。

■入社時の想定年収
年収324万円
26歳／入社1年目

■社員の年収例
◆324万円～405万円（月給24万円～30万円）