株式会社アズパートナーズの過去求人・中途採用情報

社内SEとして、ヘルプデスク業務を中心にPCのキッティングやネットワークの運用管理などをお任せします
具体的な仕事内容
社員から寄せられるITに関する「困った」を解決するヘルプデスク業務を中心に、当社のIT部門を支える社内SE業務をお任せします。
入社後は先輩社員によるマンツーマンのOJTのもと、PCのキッティングや簡単な問い合わせ対応など、できる作業からスタートし、少しずつ業務の幅を広げていきます。

【具体的には】
・ヘルプデスク対応
・社員のPC設定
・社内システムの運用、管理
・既存システムの入れ替え
・ポータルサイトなどのメンテンナンス
・協力会社との折衝、コントロール
・新規拠点開設時のインフラ整備　など

※業務に慣れてきた段階でシステムの企画や選定など、
　IT効率化に向けたアイデア出しや提案にも携わることができます。
※1日の問い合わせは10件程度です。

＜寄り添う力が必要＞
問い合わせをするほとんどの社員がITに関する知識を持っていないため、問題点や困っている内容を上手く伝えられない場合も多くあります。そのため、まずはしっかりとヒアリングし、分かりやすい言葉で対応する姿勢が必要です。
その分、直接「ありがとう」の言葉をもらえるポジションでもあるため、介護と同じように“寄り添う”ホスピタリティをお持ちの方は、やりがいを感じられます！

＜現場のエンジニアと協力＞
42ある事業所には、現場のIT環境をサポートする介護IT推進チームがあるため、本社の社内SEが現場に出ることはほとんどありません。
日々のやり取りはもちろん、2週間に一度の定期的なミーティングなど、綿密な連携体制があり、現場目線で必要とされるシステムの導入を相談し合うなど、会社全体のIT効率化に向けた動きを協力して進めています。

チーム／組織構成
入社後はシステムを担当する先輩社員と二人三脚で業務を実施します。
不明な点などはすぐに相談できる環境ですので、経験が浅い方もご安心ください！

【未経験歓迎】ヘルプデスクやカスタマーサポートのご経験がある方優遇／ITの知識を活かしたい方も歓迎
IT知識のない社員に対して、ヒアリングや問い合わせ対応を行うことが多いため、ヘルプデスクやカスタマーサポート、コールセンターでのご経験など、相手に“寄り添う”対応ができる方は活躍しやすい環境です。

また「学生時代にITを学んでいた」「独学でITを勉強している」など、実務経験がない方も歓迎します！

【このような方は歓迎】※必須ではありません
■「ありがとう」を直接聞ける仕事がしたい方
■システム構築や運用経験がある方
■自社内で作業したい方
■ITの知識を活かし自分のアイデアを提案したい方
■介護業界のIT化に携わってみたい方

【転勤なし／本社勤務】
東京都千代田区神田駿河台2-2　御茶ノ水杏雲ビル11階

＜アクセス＞
各線「御茶ノ水駅」から徒歩4分

9:00～18:00（所定労働時間8時間　休憩60分）

※深夜作業はありません。
※週2回のリモートワークの導入や、時差出勤など新しい働き方への対応を進めています。
（2021年3月1日現在）
■平均残業時間
20時間

／1日に1時間程度　※クライアントに成果物を納めるわけではないため無理な残業はありません。

正社員
試用期間3カ月
※期間中の待遇に差異はありません。

月給22万円～30万円
※残業代は別途支給します。

■賞与
年2回
6・12月

■昇給
年1回
7月

■入社時の想定年収
年収350万円
～450万円（月20時間想定の残業代を含む）※経験やスキルにより変動します。

■社員の年収例
年収390万円（月給27.5万円＋賞与）
年収450万円（月給33万円＋賞与）

■交通費全額支給
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■住宅手当（世帯主に限り月1万円 ※管理職を除く）
■慶弔見舞金制度
■永年勤続表彰制度
■確定拠出年金制度
■スタッフ紹介制度
■ゴールインボーナス制度
■セントラルスポーツクラブ法人割引

＜年間休日＞
110日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（土・日）※年に10回程、第一土曜日の出勤があります。
■祝日休み
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■介護休暇

代表の植村は全国介護付きホーム協会の副代表理事も務めており、IT化がなかなか進まないといわれる介護業界全体を変えていきたいという想いを持っています。

そのため、社内のIT化を推進しており、業界に先駆けたシステムを積極的に導入。常に新しい取り組みに率先してチャレンジする姿勢が会社全体にあるため、ITの知識・経験を活かしたあなたのアイデアが採用される可能性も多くあります！

IT推進の取り組みの一つとして、最新の「IoT」「ICT」技術を使ったITサポートリンクシステム「EGAO link」を IT関連企業と共同開発。すでに複数の事業所で実用化されています。

「EGAO link」の特長
◎ご入居者の情報記録をスマホで簡単入力。
◎記録された情報を、リアルタイムでスタッフ全員に共有。
◎ベッドセンサーをスマホに連動し、ご入居者の状態をリアルタイムで把握。
◎センサーの異常やナースコールを検知するとスマホにアラート。スマホでの応答も可能。
◎上記の情報をすべて記録し、スタッフ全員で共有可能。

年に1回、今後のキャリアを考える機会があります。（キャリア意向調査）
技術的な内容を高めるスペシャリスト向けのキャリアや、管理職を目指すマネジメント向けのキャリアなど、あなたの希望や志向性に合わせたキャリア形成が可能です。