ゼアーウィンスリーサービス株式会社の過去求人・中途採用情報

ゼアーウィンスリーサービス株式会社の募集が終了した求人

コールセンタースタッフ（自社保証サービス）未経験歓迎！

正社員
転勤なし

仕事内容

自社サービスの問い合わせ対応（メール、電話）※トラブル対応ではありません！
具体的な仕事内容
当社では「タイヤパンク保証サービス」の運営の他、コールセンター業務のアウトソース事業も行っています。
あなたには、当社の携わるコールセンターでの業務全般をお願いします。

メインでお任せする仕事は、自社の保証サービスである「タイヤパンク保証サービス」のご契約者様からの問い合わせ対応や申請手続きのご案内業務となります。

「タイヤパンク保証サービス」は、自動車保険の適用外となっているタイヤの単独損害を多面的にカバーするために生まれたサービスです。
ご契約者様の安心と安全をお守りし、満足度を高め、加盟店様のビジネスに貢献します。

タイヤパンク保証サービスの問い合わせ対応業務は、保証の申請や手続き案内が中心なので、毎日の業務に安心して取り組むことができます。

また、事故やトラブルの対応ではななく、申請の窓口なので、クレームに繋がることは少ないです。顧客対応のお仕事なのでゼロではありませんが、現状少なく、職場の雰囲気も和やかです。

書類不備の連絡などでお客様にお電話する場合もありますが、セールスのための営業的な架電は一切ありません！

《問い合わせ例》
「タイヤがパンクしたので交換したい」
「パンクしたタイヤの写真の送付方法がわからない」
…など

《入社後の流れ》
導入研修（当社の事業概要を学びます）
▼
先輩に教わりながら、実践的なスキルを習得していきます。
実際の仕事を通して、少しずつ業務に慣れていってください。

いきなり放り出されるようなことはありません。
自信を持って働けるようになるまで、先輩が近くでサポートします！

未経験でも基礎的なことから教えていくので安心してご応募ください

１人ひとりの習熟度にあわせてOJT期間を設定しているので、経験者の方は早めに一人立ちできます。

チーム／組織構成
若手も多数活躍中！面倒見の良い社員が多く、互いに助け合いながら働いています。社風は完全なボトムアップ型なので、個人の裁量が大きく、自分で考え、行動できる環境です。

■男女比：女性の割合が40%以上、女性管理職も活躍中！

対象となる方

未経験歓迎！既卒・第二新卒歓迎！若手活躍中の職場！（高卒以上、PCで文字入力や基本操作ができる方）
・未経験歓迎
・高卒以上
・PCで文字入力や基本操作ができる方

職種経験も、業界経験も、社会人経験も問いません。
あなたの将来性に期待しています。

もちろんコールセンターの経験がある方は大歓迎！
前職での経験と実績に応じて、相応の待遇・ポジションを考慮します！

▼下記に当てはまる方大歓迎！
・人と話すことが好き
・一般的なコミュニケーション力は持ち合わせている
・チャレンジ精神はある方だ
・成長意欲が高く、自分を磨くのが好きだ

選考のポイント

未経験の方は、これまでより「これから」を重視します！

勤務地

【4月中旬より、八丁堀から虎ノ門に移転します！】
★新オフィス（4月中旬以降）
虎ノ門一丁目MGビル
東京都港区虎ノ門1-16-16

【アクセス】
最寄り駅
東京メトロ銀座線虎ノ門駅徒歩3分
東京メトロ日比谷線虎ノ門ヒルズ駅徒歩3分
東京メトロ丸ノ内線霞ヶ関駅徒歩8分

※旧オフィス（４月中旬までは下記住所です）
東京都中央区八丁堀1-9-6 吉半八重洲通りビル5階

※転勤なし

勤務時間

10:00～19:00
(休憩1時間あり)
■平均残業時間
15時間

残業は月10～20時間程度です

雇用形態

正社員

給与

月給22万円以上
※試用期間6ヶ月
※試用期間中は契約社員(時給1200円～)となりますが、試用期間終了後、正社員として雇用します。
※固定残業代2万7400円（20時間騒動分）含む
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず全額支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
※試用期間中は固定残業はありません

■賞与
年2回
（業績による）

■昇給
年1回
(スキルに応じて)

■入社時の想定年収
年収300万円
（経験1年/月給22万円+賞与+諸手当）

■社員の年収例
年収400万円
（経験3年：月給30万円+賞与+諸手当）

待遇・福利厚生・各種制度

社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
ウォーターサーバー(ドリンク完備)
完全週休2日制(土日祝)
※休日出勤となった場合は振替休日を取得

年末年始休暇
有給休暇(10日)※入社6ヶ月後付与
GW休暇
夏季休暇
産前・産後休暇
育児休暇

休日・休暇

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇

成長企業だからこそ、チャンスが豊富！

２０１４年の設立以来、当社は独自性の高い自社保証サービスを続々と展開し、順調に成長を続けています。

今後も業務代行やコールセンターの拡充など、さらなる事業拡大を予定しています。それに伴い管理職のポストも次々と増えていくので、昇進・昇格のチャンスは豊富にあります！
年次よりも実力や主体性を重視するので、早期キャリアアップも十分あり得る環境です。

実際の事例として、入社半年足らずで「主任」に昇進した先輩もいます。

前向きな姿勢と、主体的な挑戦は大歓迎！
あなたの「やりたい」を、ここで叶えてください！

会社を大きくする楽しみを味わえる環境です

ビジョンを持った提案であれば、例えそれが新人の提案だったとしても、頭ごなしに否定するなんてことはありません。

業務効率化のための提案はもちろん、新規事業の提案をすることも可能です。
アイデア次第では、あなたが新規事業の立ち上げメンバーになることもできます。
自らの手で会社を大きくしていく楽しさを、ぜひ味わってください。

出典：doda求人情報（2021/3/18〜2021/5/19）