株式会社アール・エムの過去求人・中途採用情報

【Web制作・デザインの知識を学べる】当社が制作したWebコンテンツに関する顧客サポート全般をお任せ
具体的な仕事内容
企業(店舗)が簡単にホームページを作れるオリジナルパッケージ「EASYS」の提供をはじめとし、PR・集客・人材採用等を支援するWebコンテンツの企画・制作、運用まで、一貫対応している当社。

あなたに配属していただくのは、当社の「サポートチーム」です。チームメンバーと一緒に、当社サービスを利用いただいているお客様に向け、Webコンテンツの企画・サポートを行っていただきます。

… 具体的な仕事内容 …
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◎お客様からのお問合せ対応（電話・メール）
◎バナー等の画像加工・修正
◎Webデザインのレイアウト変更
◎サイトの機能追加・修正　など

▼＜入社後から数ヶ月間は…＞
サポートチームの先輩によるOJT研修がスタート。先輩のレクチャー・フォローを受け、知識を増やしていきましょう。あなたの成長に合わせてステップアップしていけるので、安心してくださいね。

▼＜最初に任されるミッションは？＞
お客様からの各種お問合せ対応をメインにお任せします。「システムの使用方法がわからない」などの要望に、丁寧なご説明・ご案内をお願いします！まだ対応が難しい内容のご依頼があれば、傍にいる先輩にバトンタッチすればOKです◎

▼＜ゆくゆくは…＞
お客様対応を通じ、サービス特性や、サポートチームにどんなお問合せがあるかを把握できたら、Photoshop、Illustratorを使ったバナー修正など、クリエイティブな領域にも着手！（もちろんいきなり難しい対応をお任せすることはありません。先輩のレクチャーのもと取り組んでいただきます。）

チーム／組織構成
配属先はサポートチームですが、コーダーやプログラマーのいる経営企画部「企画開発チーム」と協働し、各サイト制作を進めるのが基本です。チーム同士でコミュニケーションを取りながら、サポートし合える環境があります！

＼開発メンバーからIT知識を教わるチャンスも／
チーム同士で仲が良いので、開発メンバーからJava、PHPなどを使用したプログラミングなど、Webデザインに関わるIT領域の知識のレクチャーを受けられます！

■男女比：男性7割：女性3割
■年齢構成：★20～30代が中心（40代ベテランメンバーもおります！）

【未経験歓迎／学歴不問】★クリエイティブデビューしたい方を歓迎します！※サイト制作経験者は優遇
＜必須要件＞
◆学歴・経験不問
★職種未経験歓迎・業種未経験歓迎！

＜優遇要件＞
◆Photoshop、Illustratorが使える方
◆PHP、JavaScript、CSSの知識をお持ちの方

＼こんな方にピッタリ／
◆クリエイティブな仕事にチャレンジしたい
◆誰かをサポートする、喜ばせる仕事にやりがいを感じる
◆将来役立つスキルや経験を得たい
◆社員同士の仲が良く、活気にあふれた環境で働きたい
◆コミュニケーション力を発揮できる仕事がしたい　など

【駅チカ徒歩1分】【転勤なし】

大阪府大阪市中央区安土町2-3-13 大阪国際ビルディング 5階（大阪本社）
（地下鉄「堺筋本町駅」17番出口から徒歩1分／「本町駅」1番出口から徒歩5分）

■10:00～19:20　（実働8時間、休憩80分）

＜休憩時間について＞
限られた時間の中で最大のパフォーマンスを発揮できるよう、全社的にこまめな休憩取得を推奨しております。サポートチームではお昼の1時間休憩とは別途で、10分休憩×2回設けております！

正社員

＜未経験の場合＞
■月給22万円～
※ 経験・スキルを考慮のうえ決定します
※ 上記月給に固定残業代40時間分(月49,200円～)を含む。超過分は追加支給いたします。

＜経験者の場合＞
■月給25万円以上
※ 経験・スキルを考慮のうえ決定します
※ 上記月給に固定残業代40時間分(月55,900円～)を含む。超過分は追加支給いたします。

★経験者に該当する方...
・Photoshop、IllustratorでのWebデザイン経験がある方
・PHP、JavaScript、CSSによるサイト制作経験がある方

■賞与
年1回
※決算賞与(12月)

■昇給
年2回

■入社時の想定年収
年収290万円
（月給22万円×12＋賞与）※未経験の場合
年収330万円
（月給25万円×12＋賞与）※Photoshop、Illustratorが使える

■社員の年収例
年収450万円／入社9年／41歳
年収320万円／入社2年／42歳

◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆交通費実費支給（3万円まで／月）
◆健康診断
◆社員旅行
・2017年／パタヤ（タイ）
・2018年／グアム
・2019年／バンコク（タイ）
◆社内分煙
◆各種社内イベント
※野球、サーフィン、軽音などの部活も！
◆リゾートホテルなどの契約施設　ほか
★サポートチームメンバーのPCはすべてデュアルモニター完備
★服装自由

＜休日・休暇＞
■週休二日制
(日祝／土)※土曜日は月2～3日休み ※年間カレンダーに準じての出勤
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■裁判員休暇

★GW、夏季、年末年始はそれぞれ、長めの休暇取得が可能です！