株式会社ノーパッケージ
マッチングしやすいおすすめ求人とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と求人企業が設定した応募歓迎条件が合致すると求人に「マッチングしやすいおすすめ求人 ※1」と表示されることがあります。
マッチング成立とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と、「気になる」をした求人企業が設定した応募歓迎条件が 合致すると「マッチング成立 ※1」が届くことがあります。 「マッチング成立」のお知らせは、dodaサイト上への自動通知(※2)、およびマッチング成立お知らせメールでご案内します。
※1「マッチングしやすいおすすめ求人」並びに「マッチング成立」は、書類選考の通過、面接、および内定を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
※2 気になるリスト、希望条件にマッチした求人一覧、求人情報の検索結果一覧などで確認できます。
希望条件にマッチした求人とは
あなたが保存した希望の条件(「職種」「勤務地」「年収」)に合致した求人が表示されます。
株式会社ノーパッケージの過去求人・中途採用情報
株式会社ノーパッケージの 募集が終了した求人
在宅勤務OK!クレームほぼ0のコールセンターSV/残業なし
- 正社員
- 5名以上採用
新人教育、スタッフの管理、架電業務などを行います。実績に応じてインセンティブを支給!
具体的な仕事内容
当社では、企業に向けた中途採用支援サービスの「無料アカウント作成」をご案内しています。
あなたには、新人の教育、研修卒業後にリモートで働くスタッフの管理業務などをお任せします。
法人に向けた無料アカウント作成のご案内なので「クレームに発展するケースが非常に少ない」のが大きなポイント。
クレーム処理などに追われるストレスがほとんどない、働きやすい職場です。
【入社後の流れ】
▼基本フローの習得
いきなりSV業務はさせません!
まずは、コールセンターの業務を覚えるためにオペレーターとして架電業務からスタート。
月間150件以上の獲得が目標です。無料のサービスなこともあり、獲得のしやすさも特長です。
▼SVとしてデビュー
安定して件数が獲得ができてきたら、いよいよSV(スーパーバイザー)としてデビュー。
初めは、先輩SV(29歳女性)や社長のサポートのもと、徐々に仕事を覚えていきましょう。
目安としては、入社3カ月ほどで独り立ち。コールセンター業務をすべてお任せする予定です。
▼在宅リモート勤務も可能
研修生の育成で忙しいのは月初から2週目まで。
3週目からは在宅勤務でもOKです。出勤とリモートを使い分けて効率よく働く
ハーフリモートという働き方を推奨しています。
【1日の流れ(一例)】
■8:50 出社
■9:00~9:15 研修チーム朝会
■9:15~9:30 リモートチームMTG ※月曜のみ
■9:30~ 架電開始
・リモートチームの接続不具合等の改善
・研修生のサポート(獲得のお手伝いやアドバイスなど)
・スタッフと個人面談(リモートで実施、1人30分程度)
■12:00~13:00 お昼休み
■13:00~ 架電再開
■15:00~15:15 研修チームMTG
■17:30 架電終了
■17:30~18:00:本日の振り返り会
■18:00 退勤!(退勤しながら日報返信)
チーム/組織構成
オペレーターは、19歳~29歳の女性メンバーが中心。入社する研修生は毎月15名ほど。SVのあなたが育成を行っていきます。研修センターでは別会社のSVもサポートしてくれますのでご安心ください。
【学歴不問】コールセンタースタッフ、コールセンターSVの経験がある方
【対象となる方】
・コールセンタースタッフ、コールセンターSVの経験がある方(業界は不問です)
※荷電/アウトバウンドの経験者大歓迎
◎SV未経験の方も歓迎します。(未経験歓迎)
◎学歴は不問です。
■本社:東京都港区浜松町2-7-16 第三小森谷ビル別館地下1階
<交通アクセス>
■本社:「浜松町駅」徒歩5分/「大門駅」徒歩5分/「芝公園駅」徒歩6分
9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
■平均残業時間
10時間
以下 ◎残業は基本ありません。ほぼ毎日定時あがりです。
正社員
【給与例】
月収41万円(月給30万円+インセンティブ11万円)
【給与条件】
月給30万円+インセンティブ
■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
【受け取れる「インセンティブ」は2つ!】
SVの方には成績に応じて「インセンティブ」を支給しています。
受け取れるインセンティブはこちらの2つ。
■達成率インセンティブ
獲得件数の目標達成率に応じて支給されます。
◎達成率94%の場合…94×500円=4万7000円
■研修卒業インセンティブ
研修を卒業テスト合格者に応じて支給。
1名合格につき、2万円が支給されます。
■入社時の想定年収
年収432万円
(月収36万円×12カ月)
◎社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◎研修制度あり(座学などの研修を実施)
◎昇格あり
◎毎月インセンティブあり
◎役職手当
◎服装自由
◎髪型・髪色自由
◎ネイル・ピアス自由
◎ダーツBAR利用可能
★将来的には「在宅勤務」も可能!★
ゆくゆくは、さらに在宅勤務のスタッフを増やしていく予定です。在宅勤務が20~25名になり、毎月の獲得件数が安定してきたら、SVも在宅勤務に切り替えることを考えています。
<休日・休暇>
■完全週休2日制
(土・日)
■祝日休み
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇(5日~8日ほど)
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
「新人教育」もSVの大切な業務のひとつ。研修生に業務のフローを教えていきます。
自らが育てたスタッフがオペレーターとして活躍する姿を見られるのは、このポジションならではの喜びです。