株式会社ノーパッケージの過去求人・中途採用情報

新人教育、スタッフの管理、架電業務などを行います。実績に応じてインセンティブを支給！
具体的な仕事内容
当社では、企業に向けた中途採用支援サービスの「無料アカウント作成」をご案内しています。
あなたには、新人の教育、研修卒業後にリモートで働くスタッフの管理業務などをお任せします。

法人に向けた無料アカウント作成のご案内なので「クレームに発展するケースが非常に少ない」のが大きなポイント。
クレーム処理などに追われるストレスがほとんどない、働きやすい職場です。

【入社後の流れ】
▼基本フローの習得
いきなりSV業務はさせません！
まずは、コールセンターの業務を覚えるためにオペレーターとして架電業務からスタート。
月間150件以上の獲得が目標です。無料のサービスなこともあり、獲得のしやすさも特長です。

▼SVとしてデビュー
安定して件数が獲得ができてきたら、いよいよSV（スーパーバイザー）としてデビュー。
初めは、先輩SV(29歳女性）や社長のサポートのもと、徐々に仕事を覚えていきましょう。
目安としては、入社3カ月ほどで独り立ち。コールセンター業務をすべてお任せする予定です。

▼在宅リモート勤務も可能
研修生の育成で忙しいのは月初から2週目まで。
3週目からは在宅勤務でもOKです。出勤とリモートを使い分けて効率よく働く
ハーフリモートという働き方を推奨しています。

【1日の流れ（一例）】
■8:50　出社
■9:00～9:15　研修チーム朝会
■9:15～9:30　リモートチームMTG ※月曜のみ
■9:30～　架電開始
・リモートチームの接続不具合等の改善
・研修生のサポート（獲得のお手伝いやアドバイスなど）
・スタッフと個人面談（リモートで実施、1人30分程度）
■12:00～13:00　お昼休み
■13:00～　架電再開
■15:00～15:15　研修チームMTG
■17:30　架電終了
■17:30～18:00：本日の振り返り会
■18:00　退勤！（退勤しながら日報返信）

チーム／組織構成
オペレーターは、19歳~29歳の女性メンバーが中心。入社する研修生は毎月15名ほど。SVのあなたが育成を行っていきます。研修センターでは別会社のSVもサポートしてくれますのでご安心ください。

【学歴不問】コールセンタースタッフ、コールセンターSVの経験がある方
【対象となる方】
・コールセンタースタッフ、コールセンターSVの経験がある方（業界は不問です）
※荷電／アウトバウンドの経験者大歓迎

◎SV未経験の方も歓迎します。（未経験歓迎）
◎学歴は不問です。

■本社：東京都港区浜松町2-7-16 第三小森谷ビル別館地下1階

＜交通アクセス＞
■本社：「浜松町駅」徒歩5分／「大門駅」徒歩5分／「芝公園駅」徒歩6分

9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間）
■平均残業時間
10時間

以下　◎残業は基本ありません。ほぼ毎日定時あがりです。

正社員

【給与例】
月収41万円（月給30万円＋インセンティブ11万円）

【給与条件】
月給30万円＋インセンティブ

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
【受け取れる「インセンティブ」は2つ！】
SVの方には成績に応じて「インセンティブ」を支給しています。
受け取れるインセンティブはこちらの2つ。

■達成率インセンティブ
獲得件数の目標達成率に応じて支給されます。
◎達成率94%の場合…94×500円＝4万7000円

■研修卒業インセンティブ
研修を卒業テスト合格者に応じて支給。
1名合格につき、2万円が支給されます。

■入社時の想定年収
年収432万円
（月収36万円×12カ月）

◎社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◎研修制度あり（座学などの研修を実施）
◎昇格あり
◎毎月インセンティブあり
◎役職手当
◎服装自由
◎髪型・髪色自由
◎ネイル・ピアス自由
◎ダーツBAR利用可能
★将来的には「在宅勤務」も可能！★
ゆくゆくは、さらに在宅勤務のスタッフを増やしていく予定です。在宅勤務が20~25名になり、毎月の獲得件数が安定してきたら、SVも在宅勤務に切り替えることを考えています。

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇（5日～8日ほど）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇

「新人教育」もSVの大切な業務のひとつ。研修生に業務のフローを教えていきます。
自らが育てたスタッフがオペレーターとして活躍する姿を見られるのは、このポジションならではの喜びです。