株式会社ＮＴＴデータ・スマートソーシングの過去求人・中途採用情報

お客様企業の【ヘルプデスク】【事務サポート】いずれかのプロジェクトの＜管理者＞をお任せします。
具体的な仕事内容
【　プロジェクトの全体を見ながら、マネジメントするポジションです　】
お客様企業と同僚（プロジェクトメンバー）の間に立ち、毎日の業務が円滑に進むようサポートしていくのがミッション！

「管理者」として、以下の業務をお任せします。

■クライアントとの調整、相談等
■メンバーの管理・問い合わせ対応の生産性UP施策実行
■品質管理、業務改善

※あなたのこれまでの経験、適性などを総合的に判断し、以下二つのうちどちらかをお任せする予定です。


・・・①【お客様企業のヘルプデスク】部署の管理者・・・

電話やメールを使用して、「化学メーカーの社員様が毎日使用する社内システム」のヘルプデスク業務を行うプロジェクトの管理をお任せします。

＜この部署が行っている仕事内容＞
■システムの操作方法の案内
■PCの操作方法やトラブル解決等の案内

拠点が日本全国および海外にもある企業様です。
テレワークの需要も増えているためニーズが増えています。

問い合わせの内容は「パスワードを忘れてしまってログインできない」という軽微なものから「故障受付やOSトラブル対応」など少し難しい内容のものまで様々です。


・・・②【お客様企業の事務サポート】部署の管理者・・・

「飲料メーカーの社員様（営業）から報告が上がってくる、売上データの正誤判断」などを行うプロジェクトの管理をお任せします。

＜この部署が行っている仕事内容＞
■各種申請データのチェック・データの取り込み・エラーチェックや修正


【　これまでの経験を活かし、存分に活躍できます！　】
あなたの経験・スキルを活かして当社でもっとステップアップしませんか？
業務拡大に向けて、東京から仲間が増えています。沖縄センターを盛り上げて、一緒に頑張ってくれる方を歓迎します！
※ご意向や適性によっては、さらに裁量あるお仕事にもチャレンジ可能なので、知識・経験を活かして存分に活躍いただけます。

チーム／組織構成
◎ヘルプデスクのメンバー：現在5名　※1プロジェクト
◎事務サポートのメンバー：現在65名　※計6プロジェクト、最少単位：4名

■男女比：2:8
■年齢構成：20代～50代と幅広い年齢層が活躍しています！

【学歴不問】PCを使った仕事ができ、「マネジメントの仕事に挑戦したい」とお考えの方
□■PCを使った仕事ができる方■□
Excelを扱う場面が日常的に発生するため、慣れている方がフィットしやすいです。

□■「マネジメントの仕事に挑戦したい」とお考えの方■□
マネジメント経験をお持ちの方はそれを活かして働けます！
もちろん、「そろそろメンバーは卒業して管理者のポジションに就きたい」という方も歓迎します。

＜こんな方にピッタリの職場です＞
・好奇心旺盛で、仕事を楽しみたい気持ちが強い方
・人とコミュニケーションをとるのが好きな方
・沖縄に住んで働いてみたい方

＜転勤なし！＞沖縄県うるま市字州崎14番8号 沖縄ＩＴ津梁パーク内【ＮＴＴデータ沖縄ＢＰＯセンター】※マイカー通勤OK

9時00分～17時30分（実働7.5時間／休憩時間:60分）
■平均残業時間
30時間

ほど　※プロジェクトによる（少ない部署は10時間以内の時も）

正社員
試用期間2ヵ月あり（労働条件変更なし）

※収益貢献度評価によって別途賞与支給
年俸：2,300,560円～2,419,360円　（年俸の12分の1を月額191,714円～201,614円支給）
年収例： 2,870,800～3,019,048円 （月30H残業を想定）

■賞与
年2回

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収230万円
～　※ 経験・スキル等により年俸は個人ごとに異なります。

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■定年満60歳
■再雇用制度（上限65歳まで）
■階層別研修
■業務研修
■財形貯蓄制度
■NTTデータ社員持株会制度
■ライフサポート倶楽部加盟
■NTT団体保険
■NTT健康保険組合（保養所／給付金／高額医療補償／出産育児一時金等）
■オフィスカジュアルOK（服装自由）

＜年間休日＞
121日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日祝）※配属先により異なる
■有給休暇（試用期間満了日の翌日に入社月に応じて付与）
■慶弔休暇
■夏季休暇(３日付与　原則として６～９月期間取得）
■年末年始休暇（６日付与　12/ 29 ～ 1 / 3 ）※配属先により異なる
■ライフプラン休暇（勤続5年ごとに5日付与）
■誕生日休暇
■病気休暇
■育児休暇（取得実績あり）
■介護休暇（取得実績あり）
■看護休暇（取得実績あり）

☆5日以上の連続休暇、取得できます☆

【　お客様企業の事務サポート部署の管理者（男性）より　】

もともと飲食関係で働いていたので、事務の経験はありませんでした。でも入社後周囲のサポートもあって5年目でリーダーに！社員のキャリアを大事にしてくれる会社ですね。
仕事だけど楽しい方が絶対に良いので、雰囲気がいい職場になるように、といつも考えています。


【　名古屋から沖縄に転勤！立ち上げ直後からのメンバー（女性）より　】

家賃がものすごく安いかといえば、沖縄でも市内で便利な場所の、キレイなマンションに住むとなるとそこまで「激安」ではない気がしますね。私が驚いたのはスーパーの営業時間！24時間営業のお店があるんですよ(笑)！

他には…美容室が土日は空いていなかったり(笑)。「えー！」と思うんですが、大きなチェーン店はもちろん空いていて、閉めているのは個人店なんですね。こういうちょっとしたところにも、沖縄の「家族と過ごす時間を大事にする」価値観を感じますよね。

島なので盆地がなく、夏でもジメジメせずカラッとしているので本土ほど身体への負担がないのもいいんです。沖縄、思った以上にいいですよ！