富士通コミュニケーションサービス株式会社の過去求人・中途採用情報

【ITエンジニア、ヘルプデスク経験者優遇】希望・経験を考慮し、いずれかのポジションをお任せします。
具体的な仕事内容
【1】ITエンジニア
お客様企業から要望をヒアリングし要件定義を行い、それに基づくインフラ環境の設計・構築を行います。上流工程へチャレンジしてみたい方、もっと大きな案件に携わりたい方に、おススメの環境です。

【2】カスタマーサクセス／テクニカルサポート
大手企業の従業員の方々に向けた社内ヘルプデスク業務／インフラ基盤、セキュリティ製品などのトラブル対応や運用サポートなどの業務を担当していただきます。ITスキルを身に付けたい方、将来的にマネジメントに携わりたい方におススメです。

【3】コールセンターSV
「クライアントの要望を叶えるためには？」「メンバーがもっと仕事をしやすい業務フローは？」など、チームマネジメント業務全般（メンバー育成／生産性・品質管理／進捗管理など）をお任せします。

※経験・希望に応じて、多彩なポジションを用意！自分には無理なのではと諦めてしまわず、奮ってご応募ください。

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◆多彩なキャリアパスを実現！
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担当業務や当社各種教育プログラムを通じて、経験・スキルを積みながら、【メンバー⇒チームリーダー⇒統括リーダー⇒サービスマネージャ⇒幹部社員】といったキャリアアップや【ヘルプデスク⇒ITエンジニア、コールセンターSV⇒採用事務】といったキャリアチェンジを実現できます。

チーム／組織構成
◆女性幹部社員比率20%等、多くの女性が活躍中！
◆当社社員の9割以上が中途入社者！

■組織名称：配属先により異なります。
■定着率：95%以上

各ポジション（ITエンジニア／テクニカルサポート／チームマネジメント等）の経験
★学歴不問、第二新卒、業種未経験歓迎！
★経験浅めの方をはじめ、社会人経験10年以上の方も大歓迎！

今回応募の際に必要なのは、各ポジションにおける何らかの業務経験のみ。できるだけ多くの方と面接でお会いしたいと考えておりますので、ぜひ積極的にご応募ください！
※業種未経験の方も歓迎※

【こんなタイプの方を求めています】
◎人の役に立つ仕事がしたい方
◎ホスピタリティ精神をお持ちの方
◎周りと協力して仕事を進められる方
◎安定企業で、キャリア・スキルアップを目指したい方

当社事業所（横浜本社、川崎市）または東京都・神奈川県の各クライアント企業先
※転居を伴う転勤はなし。
※希望勤務地考慮。
※U・Iターン歓迎 。

■当社事業所
【本社】神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
みなとみらい線「新高島駅」より徒歩2分
JR「横浜駅」より徒歩10分

【新川崎サポートセンター】神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎三井ビル
JR横須賀線「新川崎駅」より徒歩3分
JR南武線「鹿島田駅」より徒歩3分

9:00～18:00（実働7時間50分）

※プロジェクト先、配属部門により異なります。
※一部シフト制のプロジェクトがありますが、大多数が（月）～（金）での基本労働時間で働いています。
■平均残業時間
12時間

程度（全社平均）

正社員／契約社員
※試用期間：正社員3カ月、契約社員4カ月

選考時にスキル等を総合的に評価し雇用形態を決定
以下契約社員のみ適用
・契約期間1年（更新有/プロジェクトにより期間変更の場合有）
・正社員登用制度・実績有

月給20万円以上（固定給制）
※時間外手当は、別途1分単位で全額支給します。
※経験・スキルなどを考慮し、当社規定により優遇します。

■賞与
賞与：年2回（正社員のみ）

■昇給
給与改定：年1回（正社員のみ）

■入社時の想定年収
年収300万円
～450万円（残業代は除く）※経験・スキルなどを考慮し、当社規定により優遇します

■社員の年収例
年収550万円／経験4年／ITエンジニア（インフラ設計・構築）
年収400万円／経験2年／ヘルプデスク
年収450万円／経験3年／コールセンターSV

■社会保険完備
■交通費全額支給
■時間外手当（1分単位で全額支給します）
■正社員登用制度（契約社員のみ）
■研修制度
■社内公募制度（興味のある他ポジションにチャレンジ可能）
■資格取得支援制度 （IT資格受験料補助、IT資格取得インセンティブなど）
■育児短時間勤務制度
■社内マッサージルーム
■富士通健康保険組合直営または契約保養所・運動施設の割引利用
■健康相談室
■確定拠出年金制度（正社員のみ）
■主要事業所は屋内禁煙（ビル内喫煙室あり）※顧客先については異なります。
【マネジメントスキルも、入社後に習得可能！】
SV研修やチームリーダー研修、チーフスタッフ研修、幹部社員研修など、組織をまとめる各ポジションに応じた教育プログラムも充実しています。また、プロジェクトが豊富にあるため、複数のプロジェクトを経験した上で、マネジメントの道に進むことも可能。幹部社員を始め、9割の社員が中途入社のため、キャリア形成でハンデを感じることはありません。

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（曜日はシフト制／月9日～11日休）
■有給休暇（平均取得日数は12.4日）
■慶弔休暇
■傷病休暇
■結婚休暇
■リフレッシュ休暇（勤続5年経過ごとに5日間支給）
■介護休暇、介護休職制度
■産前・産後休暇、育児休職制度（男女ともに取得実績・復職実績あり）
※復職後、子どもの小学校卒業まで時短勤務可能。

【長く働き続けられる各種制度も充実！】
当社は、産前・産後休暇や育児休職制度など長く働き続けられるための各種制度があります。現在も育児と仕事を両立しているメンバーが多数在籍しています。また女性だけでなく、男性社員の育児休職制度の利用実績もあります。仕事を理由に家族との大切な時間が損なわれることはありません。

5年、10年と長期で継続取引をいただいているクライアントが多く、安定した経営基盤を有しているのは、当社事業の特徴の一つ。また、昨今の社会情勢により、リモートワークの導入を検討・導入するクライアントが増える中、豊富な実績と高い技術力を誇る当社ITサポートサービスへの市場ニーズは、安定して増えています。

社員の資格取得のサポートをはじめ、数十種類におよぶ研修プログラムを用意。
語学などITスキル以外の研修も豊富にあり、 興味があるものについては積極的に参加できます。
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＜研修の一例＞
・テクニカルコース・・・TCP/IP、VBA、RPAなど
・ビジネスコース・・・マネジメント、ロジカルシンキング、統計、アナリストなど
等

【ヘルプデスク　田中（2016年入社）】
前職では某IT企業の保守・運用担当として、約5年勤務。深夜作業や土日出勤もあって、このままでは長く続けられそうもないと思い、転職を決意しました。当社に入社して感じたのは、やはり就業環境の良さですね。前職での月の残業時間は60時間でしたが、入社以降は20時間程度に減りました。

入社以来、私は主に官公庁向けのヘルプデスク業務に携わっています。一般企業と異なり、給与体系や人事システムが特殊なため、官公庁や国家公務員に関する幅広い知識を習得することができました。とてもレアな専門スキルを磨けたのは、入社して良かったと思えることの一つですね。