ＳＯＭＰＯコミュニケーションズ株式会社の過去求人・中途採用情報

【未経験大歓迎／オープニングメンバー】企業からの問合せ窓口担当／コールセンタースタッフ／定時退社
具体的な仕事内容
札幌センターのオープニングメンバーとして、自動車保険に関するお問合せ対応（オペレーター業務）をお任せします。

▼▽▼【どんなお問合せ対応…？】▼▽▼
自動車を販売している企業様からの、お問合せにご対応いただきます。

■「保険契約のシステムの操作方法がわからなくて…」
■「この保険商品って、こんな補償も含まれるのでしょうか？」
こういったお問合せがほとんどです。

何か不具合が出た時の相談窓口ではなく、企業の営業をサポートするような役割でかかわるため、クレーム対応業務等はほぼありません。
もちろん、商品の販売やノルマもありません。
目の前のご相談に集中して、お困りごとを解決することに集中できる環境です。


▼▽▼【社員から「手厚い」と評判の研修あり！】▼▽▼
★最初の2ヶ月～3ヶ月は導入研修期間！
正しい敬語の使い方、コミュニケーションに関するアドバイスに加え、保険商品に関する学習、システムの使い方等、1つずつ丁寧に教えていきます。

★さらに、教育をメインとする担当者が3名もいますので、困ったときにすぐに相談できる環境もあります！
窓口対応のシミュレーションを実施して、「あなたの良いところは●●だから、▲▲したらもっと上手にできると思いますよ！」と、あなたを手厚くフォローアップしてくれる人たちもいます。
未経験でも安心して、スタートがきれる環境だと、社員にも評判です♪

現場デビューしてからも、業務に慣れるまでは先輩社員のフォローを受けながら業務を進めていただきます。
一歩ずつあなたのペースで成長してくださいね！

チーム／組織構成
★札幌センターのオープニングメンバー★
札幌センターは開設したばかり！
現在は保険契約の試算にかかわるグループのみ稼働していますが、お問合せ対応をする組織は、これからつくっていくところです！人間関係もこれからつくられていきます。これから関係をつくっていく同僚のたくさんいる職場で、楽しく居心地よく働いていきませんか？

【過去の入社者について】
フリーター、元カラオケ店スタッフ、飲食スタッフ、雑貨屋勤務、美容部員、新卒等、経験・スキル問わず様々な方が入社し、たくさんの未経験者が、当社で転職を成功させています。

【学歴不問／未経験歓迎】★経験・スキル一切不要★少しでも興味をお持ちいただけた方は大歓迎です♪
★経験・スキル一切不問！★
業界・職種未経験の方、大歓迎です！

【こんな方は大歓迎！】
■大手企業で腰を据えて働きたいとお考えの方
■正社員を目指したいとお考えの方
■新設部署で心機一転したい方
■オフィスワークデビューをしたい方
など

※第二新卒歓迎求人
※社会人経験10年以上歓迎求人

できるだけ多くの方とお会いしたいと考え、極力ご応募いただいた皆様とお話したいと考えております。

【北海道札幌市】★転勤なし★WiFiが自由に使え、マッサージチェアもある綺麗なオフィスです★

■住所：
北海道札幌市中央区大通西5丁目11-2 損保ジャパン札幌大通ビル2階

■アクセス：
「大通駅」徒歩1分
「西4丁目駅」徒歩5分
「札幌駅」南口から徒歩8分（地下通路直結）

【シフト制】
★原則固定シフト★
9:30～18:30（実働8時間　休憩60分）

※状況により、以下のシフト勤務になる可能性もございます。
10:00～19:00（実働8時間　休憩60分）
11:00～20:00（実働8時間　休憩60分）
■平均残業時間
10時間

以下　※原則定時退社。残業はほぼありません。

契約社員
【契約期間：6ヶ月　※更新あり】★正社員登用前提の募集になります★
※試用期間4ヶ月（期間中の給与は、月給193,000円以上となります。その他雇用条件・待遇に変更はありません。）

月給203,000円以上

■昇給
年2回
★半年ごとに、7,8割の方が昇給しています★（標準昇給額：月1500円程度）

■入社時の想定年収
年収239万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■正社員登用制度
■残業手当（1分単位で支給）
■交通費支給（上限10万円／定期代）
■資格取得費補助制度
■研修制度充実
■WiFi完備の休憩室あり
■マッサージチェア完備
■冷蔵庫・電子レンジ
■軽食自動販売機
■個人ロッカー
■髪型・ネイル・服装自由
■受動喫煙対策あり（喫煙室あり／完全分煙）

【新型コロナウイルス感染対策について】
以下の対応を徹底しております。
・アルコール消毒液完備
・マスクの着用
・PCやデスクの消毒実施

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
(火)・(水)　※(火)(水)シフトは次年度以降開始予定
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■有給休暇（入社時付与）
※5日以上の連続休暇可

【急な用事が出ても、休暇を取りやすい社風です】
お子様の体調が悪い時、急遽病院に行く必要が出た時、「会社を休みたい」とはなかなか言いにくいかもしれませんが、不測の事態が起きたときにはすぐにご相談ください。

業界大手のグループ会社ということも安定の理由のひとつですが、保険という商品は、誰もが一度は通るであろう、人生に不可欠なライフラインに直結する高い需要のある商品です。
だからこそ、景気の影響にも左右されづらく、安定したビジネスモデルを構築しています。
雇用の不安を抱えず、長く同じ場所で働きたいと考えている方には、とってもお勧めの仕事です。