株式会社ビービーシー
マッチングしやすいおすすめ求人とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と求人企業が設定した応募歓迎条件が合致すると求人に「マッチングしやすいおすすめ求人 ※1」と表示されることがあります。
マッチング成立とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と、「気になる」をした求人企業が設定した応募歓迎条件が 合致すると「マッチング成立 ※1」が届くことがあります。 「マッチング成立」のお知らせは、dodaサイト上への自動通知(※2)、およびマッチング成立お知らせメールでご案内します。
※1「マッチングしやすいおすすめ求人」並びに「マッチング成立」は、書類選考の通過、面接、および内定を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
※2 気になるリスト、希望条件にマッチした求人一覧、求人情報の検索結果一覧などで確認できます。
希望条件にマッチした求人とは
あなたが保存した希望の条件(「職種」「勤務地」「年収」)に合致した求人が表示されます。
株式会社ビービーシーの過去求人・中途採用情報
株式会社ビービーシーの 募集が終了した求人
業務支援ソフトウェアのカスタマーサポート/リモート勤務実施中
- 正社員
- 転勤なし
【未経験でも大丈夫!】司法書士や税理士、土地家屋調査士事務所向けの業務支援ソフトの使い方をご案内
具体的な仕事内容
◇自社開発のパッケージソフトを使う司法書士事務所などからのお問い合わせに応え、操作説明などを行います。
電話・インターネットを使用しての内勤業務であり、お客様のPCを遠隔で操作することができるため、周囲のメンバーと協力しながらサポートできることが特長。ソフト導入時の説明は営業担当が行うため、実際に製品を使い始めたお客様からのお問い合わせが中心です。
現在活躍中のサポートメンバーは約10名で欠員が出ることはほとんどなく、メンバーの定着率は9割を超えています。今回は事業好調につき、体制を強化するために新たなメンバーを募集!
【お問い合わせ内容】
・導入直後は操作説明が中心
ソフトウェアを使い始めたばかりのお客様からは、基本的な操作方法や業務で使用する書類の作成方法など、ご案内がしやすい質問内容が寄せられます。
★事務所が始業する朝9時過ぎや、翌日の準備をする15時ごろのお問い合わせが多くなります。
・専門的な質問は先輩がサポート
そのほかにも、PCや周辺機器に関する技術的な質問や、申請書類に関する問い合わせなど、専門的な知識が必要になる場合もあります。
そんなときも、各分野の知見を持った先輩社員がサポートするのでご安心ください!
【顧客および、おもな製品】
・司法書士(不動産登記申請システム、商業登記申請システムなど)
・土地家屋調査士(表示登記申請システムなど)
・税理士(相続管理システムなど)
・行政書士(成年後見総合システムなど)
◎お互いにサポートし合う風土です
専門用語などがわからない場合は、気軽に周囲に聞ける環境です。
法務に関する知識も尻込みせず吸収していくことで、自分が答えられるお問合せも増えていきます。
また、毎日夕方には定例のミーティングを実施するなど、メンバー間で情報共有を図り、
新入社員の「困った」を解決する場を設けています!
チーム/組織構成
◎さまざまな経歴の社員が活躍中
専門知識がなくても、PCの基本的な操作方法が分かる方ならご案内は可能です。
一方で、法律や税制の勉強をしてきたという方も、専門知識を活かして活躍中!
ぜひ、あなたの強みを活かした働き方を見つけてください。
■定着率:9割
【未経験歓迎】PCの基本的な操作方法が分かる方/士業事務所での勤務経験をお持ちの方は歓迎します!
未経験でも「カスタマーサポートとして働きたい」「ソフトウェアや業務支援の知識を身に付けたい」という方は大歓迎!
当社で働く中で、お問い合わせに応えながらスキルアップしていくことができます。
◇当社で活躍できるタイプ
◎電話対応などで、丁寧な受け答えができる方
◎周囲とコミュニケーションをとり、知識を吸収する姿勢のある方
◇以下のいずれかに該当する方は特に歓迎いたします!
■司法書士、土地家屋調査士、税理士、行政書士、FPなどの事務所で、アシスタント業務などの経験がある方
■上記分野の試験勉強をしたことがあり、知識をお持ちの方
■PCネットワークや周辺機器の知識のある方
●東京本社:新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー6F
※輪番制でリモート勤務を実施中。
今後も継続するために体制を整えています。
※転勤はありません
■シフト制
(1)8:30~17:30
(2)9:00~18:00
(3)10:00~19:00
(4)12:00~21:00
(実働8時間)
■平均残業時間
20時間
未満
正社員
試用期間3カ月
※条件に変更なし
月給22万円~32万4000円以上
※経験・スキルなどを考慮のうえ、決定いたします
■賞与
年2回
■昇給
年1回
■入社時の想定年収
年収350万円
~500万円
■社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
■交通費支給(上限3万円/月)
■研修制度あり
■退職金制度
■健康診断(年1回)
■各種福利厚生施設
■社内旅行・サークル活動(スキー、ゴルフ、ボーリングなど)※自由参加です!
■リフレッシュルーム完備
■リモート勤務
<年間休日>
113日
<休日・休暇>
■完全週休2日制
(土・日・祝)
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
※取得率は87%
■産前・産後休暇
※取得実績多数あり
■育児休暇
※取得実績多数あり(取得中の男性社員もいます)
■介護休暇
★5日以上の連休を取得することも可能です