株式会社ＩＴＸジャパンの過去求人・中途採用情報

ZARAのグローバルスタッフとして、まずはセールスアシスタント（お客様対応、店舗業務全般）から担当
具体的な仕事内容
3ヶ月程度、セールスアシスタントとして活躍した後、ご自身のキャラクターを活かせるポジションへ！ ゆくゆくは、経験を活かして店舗運営に携わるマネジメント職へのステップアップを目指していただきます。

■フロア
お客様のニーズにあったご提案と丁寧なご案内、フィティングルームでの接客、デバイスを使った商品照会、フロア商品整理等を担当。多くのお客様と商品に囲まれた環境で広い視野を持ち、カスタマーサービス向上と店頭美化に注力します。

■キャッシャー（レジ）
キャッシャーシステムを使いこなすだけでなく、お客様に合わせた臨機応変な対応が求められます。特別なトレーニングを積んだ上で着任します。

■オペレーション
RFIDシステムを使用した在庫管理、商品準備（シール貼り、ハンガーチェンジ、品出し）、週2回の納品日にはチームの中心となり商品管理を実施。営業時間中はフロアから随時デバイスを通してやってくるリクエストに対応し、在庫移動や商品管理を行います。

全スタッフ間でインカムを活用して連携を取ります。どのポジションでも、広い視野を持ち迅速な対応力が必要です。

【多彩なキャリアパス有り】※マネジメントに携わる業務には英語が必須です。
■店舗全体のマネジメントを担うストアマネージャーやデュプティーマネージャー
■商品特化、店舗の空間作りをするスペシャリストVMDスーパーバイザー
■スタッフ採用・育成を行う、ストアHRやストアチューター
■セールスアシスタントのチームリーダーポジション
■フロアスーパーバイザー
■キャッシャー業務を管理監督、キャッシュポイントでの円滑なカスタマーサービスを提供するヘッドキャッシャー
■商品在庫管理全般業務を担うオペレーションスーパーバイザーなど

ポジションごとに明確な評価基準があり、独自ツールでトレーニングを実施。長所や改善点を定量的に把握し、目標へと成長できます。

チーム／組織構成
1店舗あたりスタッフは20～40名（大型店舗では50名以上）が在籍しており、幅広い年代と多国籍のスタッフで構成されています。

重視しているのは、個人の成績よりも、チーム全体でセールスを拡大し、カスタマーサービス向上させること。一人ひとりが責任感を持ちストア全体の活性化を目指しています。

【必須】高卒以上 ・未経験歓迎【歓迎条件】販売や接客経験者／英語で自己紹介や質疑応答ができる方
人物重視の採用です。アパレル業や販売職未経験の方はさらに優遇します。

【こんな方にピッタリです】
・お客様と関係性を築くことを大切にしたい方
・「ZARAブランド」の魅力を多くの人に伝えたいと考えられる方
・臨機応変な対応力がある方
・チームワークを大切にできる方
・RFIDシステム使用経験がある方やiPadなどデバイス機器の使用に抵抗のない方

※英語力をお持ちの方で、多言語（スペイン語・中国語など）を話せる方は更に優遇します。
※英語を使ってのマネジメント経験がある方はさらに優遇します。

「ZARA」各店舗のうち、いずれかへの配属となります。

【急募エリア】
東京、大阪の各店舗

【同時募集中】
新潟、群馬、山梨、富山、愛知、三重、岐阜、奈良、京都、福岡の各店舗

※U・Iターン希望の方も歓迎します。
※配属店舗は、面接でお聞きした希望を考慮し、決定します。

7：00～22：00（シフト制／実働8時間・休憩60分）

※店舗により異なります。
※セール前や繁忙期など状況に応じて23:00までの
　勤務をお願いする場合がございます。
■平均残業時間
5時間

※基本的に残業はありませんが、繁忙期のみ残業が発生する場合があります（月10時間未満）。

正社員／契約社員
※契約社員の場合、契約期間は1年です（更新あり）。
※正社員登用制度あり

■東京／愛知／大阪／京都／奈良
→【正社員】月給22万円～25万円（＋報奨金＋賞与年2回）※経験、スキルを考慮の上決定
　【契約社員】月給21万円（＋報奨金）

■群馬／山梨／新潟／富山／岐阜／三重／福岡
→【正社員】月給21万円～25万円（＋報奨金＋賞与年2回）※経験、スキルを考慮の上決定
　【契約社員】月給20万円（＋報奨金）

■賞与
年2回
（正社員のみ）

■昇給
昇給・昇格随時

■入社時の想定年収
年収320万円
※正社員セールスアシスタントの場合
年収280万円
※契約社員の場合

■各種社会保険（雇用、労災、健康、厚生年金）
■交通費支給（月額5万円まで）
■社員割引制度あり（ZARA／Bershka／Stradivarius／ZARA HOMEで利用可）
■制服貸与（トレーニング期間終了後）
■報奨金制度（店舗の売上に応じて支給）
■役職手当
■慶弔見舞金
■研修制度
■福利厚生サービス（RELOCLUB）加入

＜休日・休暇＞
シフト制月9日（2月のみ月8日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（社員雇用切り替え月から半年経過後 16日／初年度）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
【有給消化率は90パーセント（2019年実績）】　
スタッフの多くは、普段のお休みと有給を組み合わせて長期海外旅行を楽しんだり、習い事や美容、食べ歩きを楽しんだり、プライベートを充実させています。

【年2回、最大2週間の休暇が取得できます】
スペインに本拠地を置くZARAならではの休暇制度として、
夏季と冬季に最大2週間の連続休暇を取得できる制度があります。
この休暇を活用して、海外旅行や短期留学に行くなど、
スタッフそれぞれが、自身の成長やリフレッシュなどにつなげております。

【ZARA（ザラ）】
世界約96カ国で2200店舗以上を展開する、Inditexの8つのブランドの主軸です。ヨーロッパをはじめ全世界のトレンドをいち早く取り入れたアイテムを豊富なデザインとサイズで展開しています。

【Bershka（ベルシュカ）】
世界約79カ国で1000店舗以上に展開。若く感度の高いターゲット層にリーチする、モードかつストリートなコレクションが特徴のブランドです。

【Stradivarius（ストラディバリウス）】
世界約76カ国で約1000店舗に展開。ナチュラルでフェミニンかつ、自分らしさや強さを感じさせるをウェアと、豊富なアクセサリーを取り揃えるレディスファッションブランドです。

【ZARA HOME（ザラホーム）】
世界約75カ国で約600店舗を展開する、ホームデコレーションの最新トレンドを提供しているブランドです。ファッションと同じようにホームデコレーションも全シーズン通して楽しめるように、バリエーション豊かなインテリア雑貨やルームウェアを展開しています。

当社では、時代の変化を先取って進化を続けていくために、これまで存在しなかったポジションが次々に生まれています。全社員が応募できる公募制度を活用したり、活躍ぶりをみて特定の社員にオファーしたり、様々なキャリアアップ・キャリアチェンジのチャンスをご用意しています。

最近では、店舗スタッフから、DX化を推進するIT部門へとキャリアチェンジした実例もあります。社歴や年齢よりも、実力や実績を重視。誰しも活躍次第で成長できるチャンスがありますよ。