オリックス生命保険株式会社

生命保険

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オリックス生命保険株式会社の 募集が終了した求人

コンタクトセンター職/正社員/転勤なし/各種制度充実

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 5名以上採用
仕事内容

<6か月間の研修制度をご用意!/受電信業務>★お客さまからの電話でのお問合せの対応をお任せします
具体的な仕事内容
★ライフイベントと両立したキャリア形成が可能
★6か月の研修で未経験からプロへと成長

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具体的な仕事内容
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・お客さまや当社代理店からの受電対応業務
・上記に係る付随業務(システム入力)など

※お客さまへの保険の勧誘電話は一切ありません
※入社後、勤務実績によりユニットリーダー・スーパーバイザーへキャリアアップすることも可能です

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6か月間の研修で、
イチから学んでいただけます
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▼入社1か月目/基礎知識研修
生命保険の基礎知識や、コンプライアンス、商品知識、システム知識などを身に付けていただきます。

▼2か月目/実務研修・OJT
モニタリング、ロールプレイングなどの研修を通じて、実践的な知識を学びます。その後社内検定をクリアした方から受電業務を開始します。

▼3~5か月目/フォローアップ研修
初めは住所変更など簡単な電話対応からスタート。先輩からの丁寧なフィードバックを受けながら、業務を覚えていただきます。電話対応に慣れてきたら、幅広いお問合せに対応できるよう、ロールプレイングと実践を繰り返していきます。ここまでで、基本はすべてマスターできます!

▼6か月目~/さらに専門知識を習得
担当する部署に応じて、給付金や保険金、医療の知識などの研修を実施します。仕事だけでなく、自分の生活にも役立つさまざまな知識を身に付けることができます!

★6か月を過ぎ、独り立ちした後も先輩がしっかりサポートしてくれます。

チーム/組織構成
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自分に合ったキャリアを築く
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当社では、社員一人ひとりの自主性・専門性のある人材育成・強化を目指しています。
だから、
■しっかりと経験を積んだうえで、キャリアを考えたい
■第二子出産を検討、子育てが落ち着いた後マネジメントに挑戦したい
■ゆくゆくは別の職種にもチャレンジしたい
など、あなたの希望や将来設計に合わせた、あなたに合ったキャリアを築いていただけます。

■組織名称:【配属部署】カスタマーサービス部
■男女比:女性の管理職登用実績あり
■年齢構成:20~40代まで幅広い社員が活躍中です

対象となる方

【39歳以下の方/高卒以上/未経験歓迎】★正社員として、長崎で腰を据えて働きたい方歓迎!
★ 意欲と人柄を重視した採用を行います。
  保険知識や、お客さまへの接客方法などはイチから研修でしっかりとお教えしますので、ご安心ください!

【こんな方を歓迎します!】
◎長崎で、腰を据えて働きたい方
◎安定した環境でキャリアを築きたい方
◎キレイなオフィスで、オフィスワークに挑戦したい方
◎お客さまの気持ちに寄り添った対応ができる方
◎スキルを身に付けて、新しい仕事に挑戦したい方

※保険・金融などの知識をお持ちの方は優遇します
※第二新卒歓迎
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

勤務地

★ 転勤なし/長崎駅より徒歩8分・五島町駅より徒歩3分の好立地!
※U・Iターン歓迎
※屋内全面禁煙

<長崎ビジネスセンター>
長崎県長崎市元船町9-18 長崎BizPORT

勤務時間

下記2パターンでのシフト制(所定労働時間8時間、休憩70分)
■8:50~18:00
■9:50~19:00
■平均残業時間
5時間

(役職に応じて若干の変動があります)

雇用形態

正社員
※試用期間6か月
※期間中の給与は月給17万円~となります

給与

月給18万円~+各種手当

※上記はあくまで最低保証額です。年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。
※待遇条件の詳細については、面接の際などに気軽にご相談ください。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当(実費全額支給)
■時間外手当

■賞与
年2回
(6月・12月)

■昇給
年1回
(7月)

■入社時の想定年収
年収250万円
以上(未経験者かつ6か月間の研修期間後の想定年収)

■社員の年収例
年収430万円(中途入社5年目・スーパーバイザー)
年収380万円(中途入社3年目・ユニットリーダー)
年収340万円(新卒入社3年目・シニアコンタクトセンターアテンダント)

待遇・福利厚生・各種制度

<社会保険完備>
雇用・労災・健康・厚生年金

<各種制度>
財形貯蓄
従業員持株会
退職金制度(確定拠出年金、確定給付企業年金)
保養所
自分磨き(カフェテリアプラン)制度※年間6万円相当のポイントを付与
└福利厚生のメニューから自由に選択できます(人間ドック、脳ドック、資格取得費用、書籍購入、スポーツクラブ、育児サービスなど)

<仕事とプライベートの両立も全面的にサポートします>
育児休職制度(3歳に達するまで)
育児時間制度(1日あたり2時間※有給)
育児短時間勤務制度(小学校卒業まで)
子の看護休暇(年5日、2人以上年10日 ※有給)
介護休職(180日)
介護休暇(年5日、2人以上年10日 ※有給)

法定基準では、育児休職は1歳まで・時短は3歳まで・看護休暇等は無給などのところ、オリックスグループはプライベートの両立を制度面からも全面的にサポート。また、職場の理解も深いため、周りのサポートも受けながら働くことができる環境があります。
<5万円の奨励金付き「リフレッシュ休暇」>
有給休暇とは別に特別休暇として、毎年取得できる連続5日間の「リフレッシュ休暇取得推進制度」は社員からも好評です。前後の土日と合わせて、9連休もOK。さらに取得後、5万円の奨励金が支給されます。

また、その他にも「1時間単位での有給休暇利用」や「積立休暇」などの制度もご用意。充実したワークライフバランスを実現できる環境を整えています。

休日・休暇

<年間休日>
120日
以上

<休日・休暇>
■完全週休2日制
(シフト制)※土曜・日曜の休日取得が多いです。
■年末年始休暇 
■慶弔休暇 
■有給休暇 
初年度:入社日に応じ5日~10日付与 次年度以降:最大20日
■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(取得実績あり)
■介護休暇
■生理休暇
■公職休暇
■災害休暇
■看護休暇

■リフレッシュ休暇取得推進制度(特別休暇5日、奨励金あり)

事業内容・募集背景

今回募集を行うのは、2016年10月に開設した「長崎ビジネスセンター」のコンタクトセンター職。

大規模な災害が発生した際にもお客さまのご契約をお守りできるように、オリックス生命の本社機能の一部を移転した当センターは、「第二の本社」を目指して今後さらなる拡大を予定しています。

「努力をすれば、どんどん輝ける」「長崎で一番笑顔になれるオフィス」そんな職場を目指しています。将来の中心メンバーとなっていただけるよう、未経験から充実した研修でスキルアップをサポートしていきますので、ぜひ気軽にご応募ください!


出典:doda求人情報(2021/6/28〜2021/7/4)

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出典:doda求人情報(2024年5月時点)

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