医療法人社団風林会の過去求人・中途採用情報

来院された患者さまのカウンセリング、 電話での予約受付やメール対応をお任せします。
具体的な仕事内容
＜カウンセリング業務＞
患者さまの不安や悩みを一緒に解消して最適な解決策をご提案します。
事前に医師によるカウンセリングも行いますが、医師には相談しづらい細かな不安を取り除きます。

1人あたりの対応時間は1時間程、1日に3～4名のカウンセリングを担当します。“クリニックの顔”として、患者さまに一番近い立場で心のケアやサポートをしていきます。

＜受付業務＞
HPやCM、ネット広告等を見て当クリニックに問い合わせをいただいた方への電話・メール対応をお願いします。患者さまの予約受付や会計業務を行い、患者さまが来院したら、明るい笑顔でお出迎えをします。

★充実した研修制度
＜入社後の座学研修＞
ビジネスマナーはもちろん、お肌や脱毛の基礎知識もイチから学べます。

＜現場研修＞
合同研修後、先輩社員がマンツーマンでついてくれます。分からないことはその場ですぐ聞ける環境です。未経験の方でもイチから専門知識を習得できるよう、全力でサポートしています。

★ノルマや無理な勧誘は一切なし
患者さまは「美」への願望や期待と同時に、不安や緊張も抱いています。そのため1人あたり約1時間、じっくりと時間をかけてカウンセリングを行います。ノルマや無理に勧誘することは一切ありません。患者さまに寄り添い、信頼関係を構築することに専念してください。

チーム／組織構成
・医師：1名
・看護師：26名
・受付スタッフ：13名

20～30代の方が多く、アットホームな空気感です。上司やスタッフとの距離が近いので入社してすぐに馴染めると思いますよ！

【業種未経験歓迎／高卒以上】販売・サービス業の経験をお持ちの方（経験年数不問）
【こんな方を歓迎しています！】
◎美容に興味のある方
◎前向きに対応できる方
◎人とコミュニケーションを取ることが好きな方
◎チームワークを大切にできる方
◎あらゆることに対して柔軟に対応できる方

アパレル・ウエディング業界など、様々な前職のスタッフが活躍中です！

【リゼクリニック広島院】
広島県広島市中区中町7-41 広島三栄ビル4F

■アクセス
・広島電鉄「袋町電停」より徒歩1分
・アストラムライン「本通駅」東1出口より徒歩3分
・広島電鉄「中電前電停」より徒歩4分
・広島電鉄「本通電停」より徒歩5分

※転勤なし
※受動喫煙防止措置の状況：原則敷地内禁煙（屋外喫煙専用室設置あり）

10:00～20:00(実働8時間)

【受付カウンセラーの1日の流れ】
9:50 朝礼
└挨拶、申し送り（患者様の情報共有等）
10:00 開院
└電話応対、メールのチェック、返信
10:00 営業
└電話、メール、来院対応、カウンセリング、契約業務、備品発注、掃除
14:00 休憩
└外出OK
15:00 営業
└電話、メール、来院対応、カウンセリング、契約業務、備品発注、掃除
18:00 閉め作業
└予約確認、売上管理表（excel）小口残高のチェック、報告メール作成
20:00 閉院
└報告メール送信、翌日出勤スタッフへの申し送り、留守電設定、戸締り
■平均残業時間
10時間

未満　※完全予約制のため、残業はほとんどありません

正社員
※試用期間3カ月あり（試用期間中の給与変動なし）

月給25万円～(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず31.5時間分を、月4万8000円～支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
・扶養手当（配偶者が扶養内の人に適用／月2万円）
・役職手当
・スキル手当
・勤続手当

■賞与
年2回
（3月／9月）

■昇給
※スキルや役職による

■入社時の想定年収
年収350万円

■社員の年収例
年収500万円（経験3年）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■インセンティブ制度（月ごとの目標達成時に支給）
※ノルマではありません
■報奨金制度
■交通費支給（月3万円まで）
■職員割引制度
■制服貸与
■ベネフィットステーション
社員とその家族の保養や親睦、リフレッシュを目的とした福利厚生サービスです。
└リフレッシュ&ビューティー割引（マッサージ、ホテルスパ、エステ、ヘアサロン）
└グルメ割引（全国28000か所の飲食店で使用可能）
└レジャー&エンタメ割引（映画館・カラオケ・レンタカー・レジャー施設等の利用料金割引）
└全国25000か所の宿泊料金割引（某人気テーマパークホテル・星野リゾート・熱海、草津温泉など）
└物品購入割引（家電・食料品・消耗品・ギフト券）
└スポーツクラブ利用料金割引（全国3000か所）
└無料eラーニング（語学、PCスキルアップへ活用可能）
└育児休暇・補助金制度（月極・一時保育時の利用額に応じた補助金）
└介護休暇・補助金制度（保険適用超過分、用品購入に対する補助金）

＜休日・休暇＞
シフト制（月9～10日休み)
■有給休暇　
※取得率100％
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり（補助金制度あり）
■介護休暇
（補助金制度あり）
■リフレッシュ休暇（3,5,8,10年ごとに連続10日間の休暇を取得できます！）
■特別休暇
■結婚休暇
■忌引き休暇