株式会社ＩＮＣＵＢＡＴＩＯＮの過去求人・中途採用情報

コールセンターでのカスタマーサポートのお仕事
具体的な仕事内容
個人のお客様に対して、マニュアルに沿ってお電話でのご案内をお願いします。
マニュアルに沿ってご案内しますので、決して難しい内容はございません。
また、6～8名程度のチーム制で取り組むので、
わからないことをすぐに解決できることもポイントです！

ご案内する内容は、
・商品に対してのHPからのお問い合わせ対応
・すでに商品をお買い求めいただいたお客様への新商品・キャンペーンのご案内
など理解のあるお客様が対象となりますので、安心して取り組めます。

【選べる商品やサービス】
※希望を最大限考慮します！
※担当商品やサービスが合わないと感じたら異動もOKです！
・航空カスタマー関連
・wifi関連
・サプリメント関連
・コスメ関連

《　未経験率90%の環境で研修体制も充実！　》
基本的にはマニュアル通りに取り組むので難しいトークはございません。
メンバー同士の距離が近いので、分からないことはすぐに相談できますよ！
入社後の3~4ヶ月は、先輩社員とのOJT研修を実施します。
仕事の流れや業務の進め方は勿論、お客様対応のノウハウなども惜しみなく教えていきます！

《　キャリアアップについて　》
たった5ヶ月で責任者となったケースも！
やる気や結果次第では、将来的には幹部候補、
他にもSVやマネージャー、センター長などへの道もあります。
当社にはまだまだ空いているポジションが多くあるので、どんどん上を目指してほしいです！

また、独立支援制度も取り入れておりますので、
独立思考の方も大歓迎です！！

《　身に付くスキル・経験　》
コールセンターでの就業経験は、様々な企業様で高く評価されます。
一生ものの力を身につけてキャリアを築けます！
・トークのビジネスマナー
・電話対応力・接客力
・お客様のニーズに対応する力
・仲間と仕事をする協調性
・教育指導力（後輩ができたら教えてあげることもあります!）

チーム／組織構成
《働く環境について》
平均年齢25歳で、まだまだ数十人程度の少数精鋭の環境です！
現在大量募集をしてますので、一緒に働く仲間は今後もっと増える予定です！
さまざまな経歴の方が在籍しているので、アットホームで馴染みやすさがポイントです！
働きやすい環境を一緒に作っていきましょう！

■男女比：女性 3割：男性 7割

【圧倒的自由度】学歴不問！若手活躍中！90%が未経験スタートの環境です！！
◆新卒者・第二新卒者歓迎
◆フリーター・社会人経験不問
◆学歴不問

「経験やスキルはないけれど、これから実力をつけていきたい！」
「社会から必要とされる人物に成長したい！」
「努力がしっかり評価される環境で働きたい！」
「独立を視野に入れている！」

そんな方に間違いのない環境です！
あなたの成長に必要なこと、その後のキャリアパスを一緒に作っていきます！
特に、初めて社会人になる方や、社会人経験が浅い方は、
仕事の考え方や不安要素も多いことでしょう。

それを上回る「やる気」がある方には
経験/実績豊富な社長を初め、先輩たちがしっかりサポートしていきますので、
まずは安心してご応募ください！

《こんな方歓迎!!》
・人とお話することが好きな方
・夢や目標があって努力できる方
・今以上のスキルと実績、キャリアを求めている方

【選べる勤務オフィス！あなたの希望を最大限優先します！】
各オフィス最寄駅徒歩3分圏内でアクセス抜群！！
※本人希望以外の転勤なし

■新宿オフィス（航空カスタマー部門）
■世田谷オフィス（wifi部門）
■上野オフィス（サプリメント・コスメ部門）

【各アクセス詳細】
◎新宿オフィス
　東京都新宿区新宿2-3-13
　[最寄駅]
　・東京メトロ丸ノ内線『新宿御苑前駅』徒歩2分
　・都営新宿線『新宿三丁目駅』徒歩3分
　・JR各線『新宿駅』徒歩8分
　（※山手線 / 中央総武線 / 中央線快速 / 埼京線 / 湘南新宿ライン）

◎世田谷オフィス
　東京都世田谷区南烏山5-18-12
　[最寄駅]
　・京王線『千歳烏山駅』徒歩2分

◎上野オフィス
　・JR各線『上野駅』徒歩1分
　（※山手線 / 京浜東北線 / 東京上野ライン / 宇都宮線 / 高崎線 / 常磐線）
　・東京メトロ各線『上野駅』徒歩1分
　（※日比谷線 / 銀座線）

《残業は基本的にありません！！》
実働8時間／休憩1時間
9:00～21:00 の内8時間のシフト制
※自由シフト！できる限り希望を優先するようにしています！

例えば、
・9:00～18:00（早めに帰って夜の時間を充実させたい）
・12:00～21:00（朝が弱いし通勤ラッシュを避けたい）
■平均残業時間
3時間

以下

正社員

《社会人未経験でも”月給25万円”スタート！！》
やる気次第でどんどん昇給！ステップアップ可能！

【月給】25万円～35万円 + 交通費支給(規定あり)
※経験・スキルを考慮し決定します

【初年度年収計算】
300万円～420万円

《評価のポイント》
当社では、一人一人の努力を見逃しません！
チーム制で支え合える環境だからこそ皆で高め合える体制があります。
やる気と結果次第で、ポジションも給与も100%評価します！

《採用前職例》
多業界さまざまな方が当社へ転職しております！
いろいろな業界の話を知れたり、勉強になったりと楽しい環境です！
■飲食スタッフ　■データ入力　■ライター　■ネイリスト　■カフェ店員
■ガールズバー　■メイドカフェ　■コールセンター経験者
■営業職　■ホテルスタッフ　■事務職　■カラオケ店員
など様々な人が個性を活かして活躍しています

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費一部支給

■賞与
会社業績により支給

■昇給
随時査定します！

■入社時の想定年収
年収300万円
以上

常にメンバーがワクワクして働ける環境作りを意識しています！
メンバーの意見も重視し、積極的に新たな福利厚生の取り入れも検討中！
ぜひあなたの意見も聞かせてくださいね！！

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■Wワーク / 副業 / 兼業OK
■交通費支給（※規定あり）
■賞与有り（会社業績によって支給）
■昇給随時
■独立支援制度（将来的に独立を検討されている方へ会社が全力でサポート）
■オシャレワークOK（髪型・ネイル・ピアス・ひげ自由）
■私服通勤OK（服装自由）
■安心研修制度あり
■社内イベント（BBQ、コスメプレゼントなど）
■プチボーナスあり（※実績次第）
■海外旅行ボーナス（※実績次第）
　結果を出しているメンバーに年間3回ボーナスで海外旅行をプレゼント
　（過去には前回がドバイ、それ以前はセブ、タイ、オーストリアなど）
《ここが『魅力』のポイント!!》
当社は一人一人の個性を大切にし、輝ける環境作りを意識しております。
「正社員で働きたいけど派手髪落としたくないな...」
「しばらくネイルもできなくなるな...」
と、仕事探しで悩むこともあるのではないでしょうか？
当社では「髪色髪型」「ネイル」「ピアス」「服装」「ひげ」オールフリーです！！
あなたの”色”を残しながら、自由度の高い当社で働きませんか？

＜年間休日＞
120日
以上（プライベートとのメリハリ重視!!）

＜休日・休暇＞
完全自由シフト制（週休2日／月8日以上休み）※土日休みOK
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
《年間休日120日以上！有休取得率はほぼ100%！》
プライベートも大切にしてほしいから、
メリハリをつけた働き方を推進しております！

◆「完全自由シフト制」のメリット
大体の企業では休みが決まっているか、
シフト制でもなかなか希望が通らないこともあります。

当社では、希望100％優先のシフト制を設けています。
働き方は毎月、自分次第で組み合わせできますよ！
・土日休みの希望（前職で土日休みだったからその習慣を崩したくない）
・平日休みの希望（平日でWワークしているから火水で休みたい）
・隔週で土日と平日で切り変えたい
など