日本エコロジー株式会社の過去求人・中途採用情報

日本エコロジー株式会社の募集が終了した求人

コールセンターSV（未経験OK／月残業0h！家賃50%負担）

正社員

仕事内容

弊社カスタマーサポート部門での、コールセンタースタッフの管理・マネジメントをお任せします！
具体的な仕事内容
コールセンターで働くスタッフがパフォーマンスを
発揮できるよう、様々な企画や施策を実践いたします。

＼入社後の流れ／
-------------------------------
まずは座学で基本的な知識を勉強した後、
約1カ月で実際の業務を担当し、仕事のイメージを掴みます。
その後、メンバーのマネジメントをお願いしたいと思います。
そして、全体的な業務に慣れてきた入社3ヶ月頃を目安にして
クライアントとの窓口対応にも取り組んで頂きたいと思います。

＜具体的な仕事内容＞
◆生産&品質管理(業務改善のためのPDCA運用)
◆現場から上がってくるエスカレーション対応
◆アルバイトさんのフォローアップ・研修の実施
◆KPI管理、各種分析、報告、レポート作成など

ゆくゆくは、勤怠管理/シフト作成/採用活動など
幅広い業務領域も少しずつお任せしていきたいと思います。
実践を通して経験を積み、キャパシティーを広げていきましょう。

入社後の職種変更はありません。

チーム／組織構成
あなたが一緒に働くメンバーは、女性の課長職1名・男性のマネージャー職1名です。
両名とも20代であり歳も近いため、お互いの意見を発信しやすい風通しの良さがあります。
新たな仲間として加わっていただく方にも、同じような距離感・意見を伝えやすい風通しの
良さを感じながら、一緒にお仕事できるような環境づくりを行っていきたいと思っています。
しっかりとサポートさせていただきますので、分からないことは遠慮なく聞いてくださいね。

■男女比：5:5
■年齢構成：20代(22歳・25歳)
■定着率：直近1年間離職者数0人(SV職)

対象となる方

【学歴・経験一切不問】若手から裁量権をもって取り組みたい方、キャリアアップを目指して働きたい方大歓迎
未経験歓迎・経験/職歴不問！
やる気をもって仕事に臨める方、大歓迎！
「心機一転、新たな環境で活躍したい」との想いがあれば、
誰もが活躍するチャンスを掴める職場だと自負しています。

率先して手を挙げてくれるメンバーには、
裁量権をもって仕事に取り組むチャンスをお渡しします。
経験の有無以上に、あなたの「成長意欲」を大切にしています。

選考のポイント

当社は、"人柄・やる気重視"の選考を実施します。
あなたが仕事で大切にしたいこと、希望の働き方
今後のビジョンをざっくばらんにお話してください。
相互理解を高め合える選考となるように努めて参ります。

勤務地

◆各線「渋谷駅」井の頭線西口より徒歩1分

〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-18-5 VORT渋谷道玄坂3F

勤務時間

＜平日・土日祝日＞
◆10:00～19:00
◆13:00～21:00

※火曜日は定休日
※上記時間内でのシフト制
※定休日を含めて月8回休み
■平均残業時間
0時間

※残業なしで定時退社が可能です。

雇用形態

正社員
長期勤務出来る方、大歓迎！
勤務開始日はお気軽にご相談ください。

給与

月給22万円以上+インセンティブ＋家賃手当4万円
◆試用期間1ヵ月(試用期間中も月給の変動なし)
◆事務スタッフ同時募集中→月給23.5万円～
→最大、月給50万円以上稼ぐことも可能です！

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
◆インセンティブ
◆家賃手当(家賃50%負担・最大4万円)
※一人暮らし、または世帯主の場合に適応可

■賞与
年2回
(7月・12月／昨年度実績1.5ヵ月)

■昇給
年1回
(4月)

■入社時の想定年収
年収414万円
：月給22万円以上+インセンティブ(月3万円を想定)＋家賃手当4万円+賞与

■社員の年収例
年収438万円：月給22万円以上+インセンティブ月5万円＋家賃手当4万円+賞与
年収478万円：月給22万円以上+インセンティブ月10万円＋家賃手当4万円+賞与