株式会社トモテツセブンの過去求人・中途採用情報

【中途入社でも本社研修ありで安心！】ドコモショップで、お客様対応に関する業務を全般的にお任せします
具体的な仕事内容
■◇こんな仕事をお任せします◇■

携帯電話の販売／プランの提案／修理受付／購入後のサポート／スマートフォン教室／店内POPの作成やコーナー作り／受付業務全般


■◇入社後のイメージ◇■

「いきなり現場配属」ではなく、入社後の数日間は本社で基本のマナーや知識などの研修を行います。しっかりフォローさせて頂きますのでご安心下さい。
現場配属後は先輩スタッフがマンツーマンでサポートしながら、OJTを通じてひとつひとつの業務に慣れていきます。
各店舗の店長は30代がメイン。女性店長もいます。若い世代のメンバーが多いので、同僚とのコミュニケーションもきっと楽しいはず！


■◇感染症予防対策について◇■

アクリルボードの設置／お客様のスマホを扱う際のゴム手袋装着／店舗内の除菌・消毒・換気
マスク着用など基本の徹底はもちろん、様々な感染症予防対策を行いながら、日々店舗を運営しています。
※テレビCMで「予約来店」への誘導を行ったことで、フラッとお店を訪れるお客様は減少傾向。
そのぶん、予め目的をもってご来店され、サポートを必要とするお客様お一人お一人へのきめ細やかな対応が可能になっている側面も！


■◇働きやすい環境◇■

＜残業について＞
年々残業時間の削減に成功しており、最近では月の平均残業が18時間ほどです。
生産性の高い働き方で極力残業はしない！という社風です。
時短勤務をご希望の方には極力希望を叶えるように動いており、社員にも好評です。

＜シフトの組み方について＞
月の休みは8～9日。シフト制ですが、希望休も3連休も取得できます。
シフトは毎月16日スタートの翌月15日締めです。店舗ごとの調整にはなりますが、あらかじめ希望を出しておけば、翌月のシフトに希望休が反映されます。

チーム／組織構成
■◇ほぼ全員が正社員・女性も長く活躍中！■◇
各店舗ほとんどのスタッフが【正社員】です。一店舗のスタッフ数は、少ない店舗で10名、多い店舗で20名ほど。各店舗の近くにお住まいの方が多く、最初は派遣社員として勤務された後正社員になる方も。新卒で入社後、結婚や出産を経て15年以上勤務する女性社員も在籍しています。

【学歴不問】営業や販売・サービスなど、お客様対応のご経験をお持ちの方
＜こんな方を待っています＞
■対面での接客の仕事が好き
■経験を活かして働きたい、キャリアアップしていきたい
■「ありがとう！」と喜んでもらえる仕事が好き

＜こんな方にはますますピッタリな職場です＞
■入社年次、年齢などに関わらず、成果を上げたらきちんと評価してほしい
■地元に貢献できる仕事ができたら最高
■長く安心して働ける環境を探している

※業種未経験歓迎
※職種未経験歓迎
※第二新卒歓迎
※社会人経験10年以上の方歓迎

【転勤なし／Uターン歓迎／広島県内の各店舗】※希望を考慮します　※マイカー通勤可

■ドコモショップ蔵王店
広島県福山市南蔵王町５丁目１-２１

■ドコモショップ福山みどり町店
広島県福山市緑町１-３０ みどり町モール内

■ドコモショップ福山三吉店　※9月に改装移転オープン予定☆
広島県福山市三吉町２丁目１-３２

■ドコモショップサファ福山店
広島県福山市瀬戸町山北３００

■ドコモショップ井原店
岡山県井原市笹賀町４４７-１

※店舗間の異動は想定されますが、どの店舗も福山市近郊のため、転居を伴う異動は想定していません。

9:30～21:15の間で、実働8時間・休憩75分のシフト制

＜シフト例＞
■9:30～18:45
■12:00～21:15

※ライフスタイルに合わせて、時短勤務などの相談にも応じます！
■平均残業時間
18時間

　※予約来店システムの浸透で、働き方の生産性が上がっている側面もあります！

正社員
試用期間6ヵ月あり（条件に違いはありません）

【月収例】（残業・資格手当込み）
■26万円（入社3年目）
■35万円（入社10年目）

＜月給＞
172,000円～192,000円＋諸手当　☆報奨金あり

※前職の経験・年収を考慮の上、決定します。

※報奨金について／成績優秀者には、毎月月給とは別に報奨金を支給します。
新人からベテランまで、全スタッフが公平に評価されるように仕組みを整えています。
「モチベーション高く働ける」と社員からも好評なんですよ！

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
＜諸手当＞
・資格手当（ドコモの認定資格…月額2,500円～57,500円／社員の9割以上が受給）
・通勤手当（上限15,000円／月）
・役職手当

■賞与
年2回
（7月、12月）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収240万円
～280万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時短勤務応相談
■入社時導入研修
■制服貸与（社内規程あり）
■退職金共済制度
■豪華商品・サービスプレゼント（ハッピーポイント）
■マイカー通勤可（駐車場有）
■定期健康診断
■定年60歳
＜ハッピーポイントについて＞
日々の営業成績やコンテストの結果に応じて、店舗やスタッフにポイントが進呈されます。
ポイントを利用して店舗で食事会を行ったり、最新家電やゲーム機など、個人の好きなものに交換しています。

＜年間休日＞
107日

＜休日・休暇＞
シフト制／月8～9日休み　※連休・希望休取得できます！
■有給休暇　
（年10日～20日）
■年末年始休日あり

＜シフトの組み方について＞
月の休みは8～9日。シフト制ですが、希望休も3連休も取得できます。
シフトは毎月16日スタートの翌月15日締めです。店舗ごとの調整にはなりますが、あらかじめ希望を出しておけば、翌月のシフトに希望休が反映されます。

正社員の割合が高いからこそ、お互いの都合をある程度優先した働き方が叶います。「困ったときはお互いさま！」の精神が、勤続年数の長い社員の多さを物語っています。