株式会社ケンネットの過去求人・中途採用情報

観光業で広く使われる『イヤホンガイド』の受発注業務・問い合わせ対応、アフターフォローなどを行います。
具体的な仕事内容
観光で広く使われる商品『イヤホンガイド』の受発注業務・WEB問い合わせ対応、請求書などの書類作成、ユーザーのアフターフォローに携わります。お客様とのやり取りは電話かメールが基本。オフィスワークでじっくり取り組んでいただけます。

＜主なお仕事内容＞
■お客様への『イヤホンガイド』のご案内
■ご契約に伴う事務手続き
■製品の受発注・納品手配
■お問い合わせ対応（使い方についてや故障時など）
■来客時の対応　…など

☆ 『イヤホンガイド』って？
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
送信機からの音声を、受信機に無線で送ることができるツール。ツアーコンダクターのガイドや、静かなミュージアムで活用されています。当社の『イヤホンガイド』は大手旅行会社のほとんどに導入されており、ダントツの国内シェアを持っています！

☆ どんなお客様にご案内するの？
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
旅行会社をはじめ、全国各地の観光協会、美術館・博物館などのお客様が中心です。また工場見学などを行っている企業のお客様にも多数ご利用いただいています。ソーシャルディスタンスを保ちつつスムーズにコミュニケーションを図れるメリットから、最近では研修・イベントなど人が集まる場所や催しでも広く使われています。

☆ 入社後のお仕事の覚え方は？
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
先輩スタッフと一緒にOJTスタイルで業務の流れを学んでいただきます。お客様とのトークの仕方から製品の知識まで丁寧にレクチャー。あなたの習得具合にあわせて進めますので、初めての方もご安心ください。だいたい3カ月ほどで一通りの業務ができるようになります。

チーム／組織構成
イヤホンガイドを扱う「通信機器事業部」で働いて頂きます。女性の管理職がいるチームで、若手が多く活躍してる職場です。フランクな職場なので、新しい方もすぐに馴染んでいただけます。

【未経験歓迎】30歳まで ※第二新卒の方も応援
★学歴不問★未経験歓迎★ツーリズムに貢献したい方歓迎

■Exel・WordのPCスキル（基本操作ができればOK）
※30歳までの方

【あると活かせるスキル】
◎書類作成などの事務スキル
※必須ではありませんので、ご安心ください。

＜例えば、こんな方をお持ちしています！＞
・たくさんの人の役に立つお仕事がしたい方
・オフィスワークに興味がある方
・オンリーワンの製品に携わってみたい方
・チームワークを大切にして働きたい方
・観光業や地方を盛り上げるサポートがしたい方
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

【本社】東京都中央区築地6-17-4 リードシー築地ビル6階
※転勤はありません。

＜通勤アクセス＞
■東京メトロ日比谷線「築地駅」より徒歩7分
■有楽町線「新富町」駅より徒歩7分
■都営地下鉄大江戸線「築地市場駅」より徒歩13分

8:30～17:00（実働7時間30分＋休憩1時間）

正社員
※3カ月の試用期間あり。

月給25万円～30万円＋賞与（年2回）
※経験・スキルを考慮の上、当社規程により優遇します。

■賞与
年2回
（7月・12月）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収350万円
～420万円

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当
■住宅手当（月3万円）
■時間外勤務手当

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　

有名な観光スポットや世界遺産、企業や工場の見学ツアーなど、幅広い施設で私たちの『イヤホンガイド』は役立っています。ガイドの方がマスクをしたまま使える、参加者の距離を保ちながらクリアな音声を提供できる…といったメリットから、現在もお問い合わせが増加中です。

【採用実績例】
◎「特別史跡三内丸山遺跡」（青森県青森市）
◎「世界遺産 富岡製糸場」（群馬県富岡市）
◎世界最大級の人口地下河川「首都圏外郭放水路」（埼玉県春日部市）
◎宮坂醸造「真澄 諏訪蔵」の酒蔵見学ツアー（長野県諏訪市）　…ほか多数！