株式会社シュテルン世田谷の過去求人・中途採用情報

株式会社シュテルン世田谷の募集が終了した求人

メルセデス・ベンツのサービスアドバイザー／学歴・経験不問

正社員

仕事内容

メルセデス・ベンツの修理・点検を希望されるお客様と、社内のメカニックなどをつなぐ業務です
具体的な仕事内容
東京・神奈川・静岡いずれかの正規販売店にて、サービスアドバイザーとしてご活躍ください。購入後のアフターフォローの中心ポジションとして、セールスやメカニックと連携しながら、点検や修理の内容をお客さまへかみ砕いてご説明などを行います。

【　業務のながれ　】
▼お客様のご来店・ご要望のお伺い
▼メカニックに内容を申し送り
＜メカニックが修理・点検＞
▼点検内容や修理が必要な部分などを把握
▼点検・修理にかかる見積りを作成
▼お客さまに状況をご連絡・修理のご提案
＜メカニックが修理＞
▼お客さまのご来店対応・説明
▼車の受渡し

※1日5件～10件程度、お客さま対応を行います。

当社は「メルセデス・ベンツ」の正規販売代理店として、その最高峰のブランド価値をお届けするため、日々最高水準のサービス提供に努めています。サービスアドバイザーは、メルセデスへの「信頼」を守るために不可欠なポジションです。

その他、定期点検や車検の近いお客さまへのご連絡や保証にかかわる情報をメーカーへ申請する業務なども担当します。

＼＼未経験からステップアップできます／／
まずは上司や先輩から頼まれた作業をやってみることからスタート。少しずつできる業務を増やしていきながらひとり立ちを目指します。お客さまの要望をメカニックに伝えるため、ある程度、車やメカの知識が求められるポジション。研修、勉強会など通じて学べる機会はたくさんあるので、専門知識がなくても大丈夫です。

＼＼将来的な選択肢が広いポジション／／
入社後はメルセデス・ベンツの「国際認定アドバイザー」の資格取得を全面的にバックアップ。また、このポジションで折衝力、クルマの知識を蓄え、オーナーとのコネクションを築いたら、セールス、管理部門など、キャリアの可能性は広がります。

チーム／組織構成
＜異業界・営業未経験者も多く活躍中＞
飲食店の店員や販売員、宝石のバイヤー、スポーツインストラクターなど、未経験から中途入社した人も多く活躍しています。車の知識や営業経験がなくても、向上心とコミュニケーション力があれば必ず活躍できます。

対象となる方

【学歴・経験不問】未経験・第二新卒歓迎／人と話すことが好きな方　※接客経験も活かせます
▼必須
普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可）

【こんな方を歓迎】
■接客経験を生かし、新しいキャリアにチャレンジしたい方
■車が好きな方
■一流ブランドを扱ってみたい方
■お客様とじっくり信頼関係を築きたい方
■安定した環境で長期的にキャリアを築きたい方

勤務地

東京（世田谷区・町田市・多摩市）、神奈川（横浜市・横須賀市・川崎市・逗子市・藤沢市）、静岡（静岡市）いずれかの店舗
※来春東京都に新店OPEN予定！スターティングメンバーとして活躍できるチャンスもあり
※希望を考慮した上で決定します
※Ｕ・Iターン歓迎！

勤務時間

9：00～17：45（所定労働時間7時間45分　休憩60分）
※残業がある場合、残業手当は別途支給します
■平均残業時間
30時間

程度

雇用形態

正社員
試用期間：6カ月（期間中の給与・待遇は変わりません）

給与

月給22万2500円～26万円＋別途職種手当＋残業手当＋賞与年2回（昨年度実績6.5カ月分）＋インセンティブ
※年齢・経験などを考慮のうえ、当社規定により決定します

■賞与
年2回（昨年度実績6.5カ月分）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収400万円
～500万円

■社員の年収例
年収530万円／24歳（入社3年目）
年収620万円／42歳（入社5年目）
年収920万円／43歳（入社11年目・サービスマネージャー）

待遇・福利厚生・各種制度

■交通費全額支給
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■インセンティブ制度
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■社員持株制度
■研修制度
■自家用車特別割引制度
■オフィス内禁煙・分煙
■海外研修あり
■保養所あり
■インセンティブ旅行（国内、海外※成績上位者対象）

休日・休暇

＜年間休日＞
110日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
月8日以上（曜日シフト）※希望すれば平日に連休を取得することも可能です
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■特別休暇
※5日以上の長期休暇の取得も可能

東証一部上場企業グループの安定感

メルセデス・ベンツをはじめ、BMW、フォルクスワーゲンなど、世界有数の輸入車を扱っている東証一部上場のケーユーホールディングスグループ。シュテルン世田谷はその中で「メルセデス・ベンツ」正規販売店として、国内トップクラスの販売実績です。2017年には、世界で最初に最高級車種「メルセデスAMG」の専門店をオープン。グループは安定した経営基盤をもとに成長を続けています。

＜ケーユーホールディングス／グループ連結売上＞
2017年度／791億円（営業利益50.1億円）
2018年度／880億円（営業利益59.2億円）
2019年度／972億円（営業利益59.2億円）

8年連続販売台数全国トップクラス

当社は、メルセデス・ベンツ日本株式会社と正規販売店契約を結ぶ国内企業の中で、圧倒的な販売台数を誇ります。優秀販売店賞を2014年に受賞。最優秀販売店賞を2013年、2015年～2020年に連続して受賞しています。（メルセデス・ベンツ日本株式会社調べ）

出典：doda求人情報（2021/8/5〜2021/11/3）