Ｔｅｌｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ　Ｊａｐａｎ株式会社の過去求人・中途採用情報

Ｔｅｌｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ　Ｊａｐａｎ株式会社の募集が終了した求人

オペレーター／完全在宅勤務で全国どこでもOK／未経験歓迎

契約社員
転勤なし
5名以上採用

仕事内容

【オンライン研修あり】大手外資系スマートフォン・タブレットブランド製品・サービスの問い合わせ対応
具体的な仕事内容
「操作方法がわからない」
「パスワードを忘れた」
「修理をお願いしたい」
など、スマートフォンやタブレットを利用しているお客様からの各種問い合わせに対して、丁寧に対応。
詳しい状況をヒアリングした上で、解決策を提案する「受電メイン」のお仕事になります。

【1日当たりの対応ペース】
1件当たり20分程度、1日20～25件程度の問い合わせに対応します。
また応対記録を残す必要があるため、対応中に会話の内容を入力します。

【入社後は】
▼入社手続き
▼仕事で使用する機材（PC・ヘッドセット・LANケーブル）がご自宅に届きます※貸与
▼約1ヶ月半のオンライン研修※製品知識や対応方法を学びます
▼実務開始
▼困ったことや一人で解決対応できない場合、
オンライン上でつながっているリーダーに対してチャットで質問したり、相談に乗ってもらうことで解決できます！

チーム／組織構成
ご自宅での勤務となりますが、困ったことがあればリーダーとチャットでつながっていますので、すぐサポートを受けられます！

対象となる方

【入社半年で正社員になるチャンスも】【学歴・年齢不問／未経験歓迎】人と接するお仕事をしたことがある方
【学歴不問・年齢不問・居住地不問】
コールセンターやカスタマーサポート業務経験がないなど、未経験大歓迎です！

【応募条件】
◇対面・電話問わず人と接する仕事をしたことがある方
◇基本的なコミュニケーション力
◇基本的PCスキル（タイピングなど）

【歓迎するタイプ】
◇お客様目線に立って物事を考えることができる方
◇仕事を通じて誰かの役に立ちたい方
◇通勤ストレスがない「100％在宅勤務」を希望される方
◇コールセンターやカスタマーサポート業務の経験があり、そのスキルを活かしたい方

勤務地

【100％在宅勤務！だから全国どこでも就業可能】
ご自宅でお仕事ができます♪
勤務地に縛られず、最も居心地の良い場所で仕事に専念できます。

【本社】
東京都渋谷区恵比寿南3-1-1 恵比寿グリーングラス6F

勤務時間

【シフト制／週5日勤務】
9：00～21：15（実働8時間）

雇用形態

契約社員
※試用期間3ヵ月（待遇変更なし）
※正社員登用の可能性あり

給与

月給23万5200円～ 37万円　
【想定年収】282万2400円～ 444万円
※時間外手当あり

■賞与
なし

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収282万円

■社員の年収例
年収310万円／経験1年※残業代含む
年収396万円／経験2年※役職あり
年収444万円／経験3年※役職あり