ソニーピーシーエル株式会社
マッチングしやすいおすすめ求人とは
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マッチング成立とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と、「気になる」をした求人企業が設定した応募歓迎条件が 合致すると「マッチング成立 ※1」が届くことがあります。 「マッチング成立」のお知らせは、dodaサイト上への自動通知(※2)、およびマッチング成立お知らせメールでご案内します。
※1「マッチングしやすいおすすめ求人」並びに「マッチング成立」は、書類選考の通過、面接、および内定を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
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募集している求人が 6件あります!
ソニーピーシーエル株式会社の 募集が終了した求人
カスタマーサポート/年休125日・リモート・月残業10時間内
- 契約社員
常駐先企業にてテレビCM映像オンライン送稿や、広告素材管理システムの技術・カスタマーサポートを担当。
具体的な仕事内容
カスタマーサポート業務を担当していただきます。最先端の技術とノウハウを駆使し、日本におけるテレビCMオンライン送稿のガイドラインやワークフローに合わせて、独自開発されたシステムを使用する業務です。
【具体的には】
■問い合わせ対応
広告代理店や広告主、制作プロダクションなどのお客様から、様々な問い合わせが入ります。例えば、アカウント開設の初期設定、システムの操作説明、トラブル対応、システム障害の相談など。1日当たりの問い合わせ件数は10~20件で、ほとんど電子メールにて回答します。
■データ管理
また、エクセルを使ってデータベースからアップロードやダウンロード実績を集計します。過去の実績を確認し、関数を使用してデータを作成。集計結果を基により良いサービスを作り上げていきます。
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◆ある1日の流れ◆
09:30~12:00 メールチェック、システムまわりの動作環境チェック
12:00~13:00 ランチ休憩
13:00~16:00 オンライン送稿システム監視、素材ファイルのチェック
システム登録、ユーザー登録設定サポート
16:00~18:30 メンバー内MTG、各種問い合わせ対応
18:30 業務終了
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チーム/組織構成
現在、2名のスタッフがカスタマーサポート業務を行っています。少数精鋭の組織で、意見を言いやすい風通しの良い社風です。アットホームな雰囲気なので、すぐに馴染むことができますよ。
未経験歓迎/◎周囲とのコミュニケーションを図れる方 ◎ITネットワークの基礎知識 ◎ファイル管理経験
【求める人材】
◇映像・テレビ業界、メディア・WEB広告などの業界に興味がある方
◇PCやアプリケーションなどの初期設定作業に抵抗がない方
◇複数の専用アプリケーションの操作や、専門用語を積極的に吸収できる方
◇トラブル発生時の問題の切り分け対応の経験がある方
◇丁寧に業務を進められる方
◇円滑なコミュニケーションを取れる方
◇英文メールの読み書きに抵抗のない方
<歓迎スキル>
◆PowerPointでの資料作成、プレゼンテーション
◆エクセルでの簡単な関数を使った数字・データ管理
勤務先は、東京都目黒区(中目黒)にあるオフィスです。
9:30~18:30(実働8時間)
■平均残業時間
10時間
以内※原則定時退社となります
契約社員
<契約期間>
契約は1年毎に更新します。
<試用期間>
3か月
※試用期間中も給与・待遇面に差異はありません。
月給25万円~35万円(残業代別途支給)
■入社時の想定年収
年収300万円
~420万円
◆交通費全額支給(定期代支給)
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆正社員登用制度あり(実績あり)
◆定期健康診断
<年間休日>
125日
<休日・休暇>
■完全週休2日制
(土・日)
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■特別休暇
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出典:doda求人情報(2024年9月時点)