ヴェオリア・ジェネッツ株式会社

プラントメーカー・プラントエンジニアリング

東京都港区海岸3-20-20ヨコソーレインボータワー

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官公庁でインフラを支える総合職/既卒・第二新卒入社多数

  • 正社員
仕事内容

総合職(水道料金に関する業務)
具体的な仕事内容
官公庁(蒲郡市・豊田市・岐阜市・静岡市・富士市・富士宮市)から受託した水道料金に関する業務を行います。

【検針業務】
水道メーターの検針結果のチェック・再調査など

【窓口業務】
センター内での事務手続き(申込や請求についての書類作成・処理など)

【料金納付に関する業務】
料金のお支払が確認できていない市民の方への電話や訪問など

■入社後は…
まずは業界のこと・どんな仕事を行っているのかを学びます。
各業務を一通り見ていきながら、流れを覚えていきましょう。
誰もが使ったことのある水道ですが、検針~納付までを扱う仕事の内容は意外に知られていません。
先輩も知識・経験がない状態で入社した社員ばかりですので、素朴な疑問もためらわずにどんどん質問してくださいね。

その後は【エリア担当型(担当エリア内の一連の業務を担当)】【業務専任型(管轄地域全体について特定の業務のみを担当)】のいずれかで配属を決定します。
入社後しばらくは先輩社員と一緒に行動しながら少しずつできることを増やしていきましょう。

■1日のスケジュール例(岐阜営業所・検針業務の場合)

【8:30~10:00】訪問準備
出社後は、まず1日のスケジュールを確認。
訪問先の情報をチェックし、必要書類を準備します。

【10:00~11:30】現場訪問
車移動で訪問先へ出発。
再調査が必要なご家庭の水道メーターを確認し、水漏れなどがあれば直接お伝えすることも。
引越しに伴う水道の開栓・閉栓作業も行います。

【12:00~13:00】昼休憩

【13:00~15:30】現場訪問

【16:00~17:30】帰社・事務作業
訪問の結果必要になった事務処理を行います。
難しいPC操作はないので、「事務作業に苦手意識がある…」という方も安心してくださいね。

【17:30】終業
残業は1日平均1時間未満。
移動に時間がかかったり事務作業が遅れたりすることはありますが、18:00台には退勤しています。

チーム/組織構成
■各営業所に30~70名程度在籍。
市役所内の営業所もありますが、該当部署は全員当社のスタッフなので和気あいあいとした雰囲気です。

対象となる方

■高卒以上 ■要普通自動車免許(AT可) ■未経験歓迎
社会人経験・職歴は問いません!
第二新卒(社会人1~3年目)で入社した先輩も多数。
中途入社する社員のほとんどが未経験で入社しています。

選考のポイント

■人物重視の採用です。
社会人経験や前職は一切問いません。

市民の方と対面で接する機会や電話でお話する機会が多いお仕事ですので、
相手の話をしっかり聞き、真摯に対応できる方を求めます。

勤務地

[1]蒲郡営業所
 蒲郡市役所 上下水道課内/愛知県蒲郡市旭町17-1
 ※JR・名鉄「蒲郡」駅徒歩10分

[2]豊田営業所
 豊田市役所西庁舎1F 上下水道局料金課内/愛知県豊田市西町3-60
 ※名鉄三河線「豊田市」駅徒歩6分

[3]岐阜営業所
 岐阜市上下水道料金センター/岐阜県岐阜市司町40-1 岐阜市役所2F
 ※JR「岐阜」駅・名鉄「名鉄岐阜」駅徒歩20分
 ※岐阜バス
  「岐阜市役所・メディアコスモス」下車すぐ
  「市役所・鶯谷高校口」「市民会館・裁判所前」「市役所・メディアコスモス西」徒歩1分

[4]静岡営業所
 静岡県静岡市駿河区中田2-12-18 望ビル3階
 ※JR「静岡」駅徒歩16分

[5]富士営業所
 富士市上下水道お客様センター/静岡県富士市本市場441-1 静岡県富士総合庁舎1階
 ※JR「富士」駅徒歩20分
 ※富士急静岡バス「県総合庁舎入口」下車すぐ

[6]富士宮営業所
 富士宮市お客様センター/静岡県富士宮市弓沢町150 富士宮市役所6階 水道業務課内
 ※JR「富士宮」駅徒歩10分

■車通勤OK

※希望を考慮して決定します。

勤務時間

8:30~17:30(休憩75分)
■業務の状況に応じて9:00~18:00など時間が変動する場合があります。
■残業月20時間程度(残業手当別途支給)
■平均残業時間
20時間

雇用形態

正社員

給与

月給16万円~22万3,700円
※年齢・経験を考慮して決定します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■家族手当(規定あり)
 配偶者:18,000円/月
 子:6,000円/月
 ※上限35,000円

■住宅手当(規定あり)
 9,500円/月

■賞与
年2回

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収300万円
(各種手当含む)

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備
■交通費規定支給
■退職金制度
■制服貸与(外勤業務の場合)
■携帯電話貸与
■その他、宿泊施設・映画館の割引など

休日・休暇

<年間休日>
120日
以上

<休日・休暇>
■完全週休2日制
(交替で土日祝出勤あり。その週の平日に代休を取っていただきます。)※配属先による
■年末年始休暇 
■GW休暇
(祝日休み)
■夏季休暇
■有給休暇 
■育児休暇
■介護休暇
など

人材育成に力を入れています!

人材育成委員会という組織が社内にあり、営業所ごとの研修だけでなく全社的な研修も充実。
遠距離の移動が難しい現在でも、オンラインツールを用いて定期的に開催されています。

新人から役職者まで、それぞれの段階にあった研修プログラムがあります。
今年オンラインで行われた接遇研修には80名ほどの社員が参加し、日々の業務にも活かせるマナーを学びました。
これまで多くの社員を育成してきたノウハウがあるので、基礎からしっかりと身に付けられる体制がしっかり整っています。


出典:doda求人情報(2021/8/30〜2021/10/24)

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出典:doda求人情報(2024年4月時点)

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