株式会社ワークスの過去求人・中途採用情報

【未経験歓迎】商品注文などのお問合せ対応／受注票の作成ほか
具体的な仕事内容
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◎お任せすること
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当社の商品に関しての問い合わせや注文を、電話で対応する業務です（対応する相手は美容師がメイン）。
お問合せの主な内容は、商品のご注文や在庫の確認。ご注文をいただいた場合には、社内システムを使った受注処理も担当します。

■電話対応 1日（8時間勤務)
お電話から来る注文やお問い合わせ対応がメインのお仕事です。

▼登録状況のチェック
販売は会員制のため、まずは電話番号から登録状況をチェックします。未登録の場合は、資格などを確認の上、新規登録をご案内（既存会員の場合はそのまま受注へ）。

▼受注
商品の数量や支払い方法、納期などをうかがって注文をお受けします。 ※売れ行きから、トレンドを知る面白さがあります！

■受注処理
電話注文、FAXやサイトからの注文処理がメインのお仕事。
わからなければ周りの先輩に聞いたり、そのまま引き継いでも大丈夫です。

■そのほか
・納品伝票作成
・領収書発行
・データの誤入力がないかのチェック
・パートスタッフの方のシフト管理などマネジメント

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◎入社後の1週間は基本対応を学びます。
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商品の注文システムの操作や扱う商品の概要、電話によるお問い合わせ対応など先輩にマンツーマンで教わりながら、習得しましょう！

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◎クレームは別部門が担当
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ご注文や商品に関するご指摘のお問合せについては、別の専門部署が対応します！
ご指摘のお電話をいただいた場合は、専門部署に概要を共有できるよう、簡単なヒアリングを行います。

チーム／組織構成
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◎チームワークは抜群！
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一人ひとりが全体を見渡して自主的にフォローに入る文化が根付いています。受電が忙しいときには、手が空いたスタッフがササッと受注伝票を作ってくれるなど、助けてもらえる場面がたくさんあるでしょう。

そしてもちろん、慣れてきたら周りを助けられるよう動くことも大切。黙々と業務を消化するというよりも、仲間と助け合って進める仕事がしたい！　という方にぴったりです。

【未経験スタートも歓迎】
現在活躍している社員の中にも、全くの未経験からスタートした仲間が大勢います。業界や商材に関する知識は入社後の研修で身につければOK！　安心して挑戦してください。

■男女比：男性３：女性７（全社）

【未経験歓迎】◎人と話すことが好きな方　◎チームワークを大切に、仲間と一緒に活躍したい方　◎学歴不問
【こんな方を求めています】
◎人と話すことが好き、コミュニケーションが得意な方
◎理美容の領域に興味があり、携わってみたい方

【埼玉県】
◎転勤なし
◎自転車・バイク通勤可

【住所】
埼玉県朝霞市三原１－２－５
（アクセス）
東武東上線「朝霞台」駅、JR武蔵野線「北朝霞」より徒歩15分

9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）
■平均残業時間
20時間

程度（1日あたり1時間）

正社員
【試用期間】最大2カ月
※お持ちのスキルなどにより短縮の可能性あり。
※試用期間中は給与が異なります。以下「給与」欄をご参照ください。それ以外の待遇は本採用時と変わりありません。

月給20万円～25万円（＋賞与年2回）
※お持ちの経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
※上記金額にはみなし残業代月40時間分（4万6,000円～5万7,000円）が含まれます。

【試用期間】
月給19万円～24万円
※上記金額にはみなし残業代月40時間分（4万4,000円～5万5,000円）が含まれます。

※みなし残業代について：
残業の有無にかかわらず必ず支給され、超過した場合には追加支給されます。

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収250万円
～300万円

【各種制度】
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（上限1万7,000円／月)
■バイク自転車通勤可
■私服勤務OK
■退職金制度（在籍3年以上）
■社内販売割引制度
■フィジカルサポート
（社内健康診断・歯科検診・インフルエンザ予防接種）※すべて会社負担
■リゾート施設利用可
■オフィスコンビニ
■冷蔵庫・電子レンジ、ポット完備

【各種手当】
■家族手当
■役職手当
■残業手当
■精励手当（無遅刻・無欠席の継続で月8,000円支給。6カ月連続で、さらに3万円支給！）

＜年間休日＞
110日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
【シフト制】日曜日固定休＋希望日　※土日休み可能
■祝日休み
■年末年始休暇　
■有給休暇　
（入社6カ月後より付与）
■産前・産後休暇
■育児休暇
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◎自由な休暇設定
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会社定休日である日曜日は固定休。
そのほか週1日の休日は、シフト制で希望日に取得できます。平日に取得して通院など用事を済ませたり、もちろん土日に連休をとることも可能。「ライフスタイルに合わせて柔軟に設定できる」と人気です。

出産や育児、介護などライフステージの変化に関わりなく、女性が活き活きと活躍できる社会・会社づくりを盛り上げることを目的とした取り組み。現在の参画企業は全国160社を超えています。

株式会社ワークスはこれに賛同。女性を含めすべての社員がスキルを活かし、プライベートとの両立を図りながら、自分らしく働ける環境づくりに取り組んでいます。

当社は、美容サロン向けにヘアケア用品や化粧品を卸す商社。まだ美容系アイテムの卸しと言えば地域の代理店頼りだったころから、いち早くカタログやオンラインを駆使した全国向けサービスを展開してきました。創業35年の現在、顧客は全国に15万件、取扱いアイテムは3万点。コツコツ培ってきた信頼とネットワークが自慢です。